お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 厚木買取店
車種：ＣＸ－５
車査定のポイントを丁寧に教えてくれた。 査定前に責任者に電話連絡し、責任者から挨拶があった。これは他社には無かった。 コンプライアンスが徹底していると感じた。これまで新車購入時は全て下取りに出していた。しかし、ディーラーより査定額が高く丁寧なのでこれからは買取り業者に引取りしてもらおうと思う。また、きちんと陸送会社が約束時間に引取りに来てくれた事も良い。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 八幡西買取店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
何件が査定していただきましたが…まず服装もちゃんとしていて言葉づかいや態度もよくとても安心と信頼がもてました。ありがとうございました。 もっと沖縄のお話したかったです…頑張ってほしいなぁ～って思いますつどつどに連絡をいただき本当に安心と信頼がありました。入金までも早くてありがたかったです。また、誰か車売りたい❗との話があれば是非紹介させていただきます。 出会いに感謝です。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 旭川買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
素早く対応頂きありがとうございました！新車を買いたいと下取査定に出したところ納得出来る価格では無くて新車を買うのを半分諦めていたところ、ダメもとで買取査定をして頂いたら想像を超える高価格査定でした！ありがとうございました！ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：トール
質問等に丁寧に答えてくれました。査定の際に代車もあると言っていたが、売却の連絡をした際に今は代車がないと言われ、少し不信感を感じました。売却時期を変更できたので良かったですが。査定から入金までとてもスムーズな取引で良かったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 西明石店
車種：ジムニー
とても金額頑張っていただきまして とても満足です。 次もお願い致しますあらかじめ 、目安の金額でも教えてもらえればありがたいです。遠方で購入して、近くで売却するか？陸送費かけてこちらまで運んでからの査定をするか？判断基準にしたいので。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 旭川買取店
車種：ＭＲワゴン
今回は丁寧にありがとうございます、全国に異動大変ですが、住めば都、楽しく働いて下さい。初めて利用しましたが、こんなに丁寧に対応され更にこんなに規模の大きな企業とは知らなかったです！サプライチェーンもしっかりしてそうだし、また利用させて下さい。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 帯広買取店
車種：ＣＸ－８
こちらの要望や問い合わせに丁寧に対応してくれた。お店について不満はないです。強いて言えば、若いスタッフが多く客側からみた印象としては、ジャケットに襟なしシャツは印象よくないと思います。ネクタイはいらないですが、ワイシャツが爽やかな印象を与えると思いご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：バモス
買取価格交渉も対応頂き予想以上の金額で契約出来たから神奈川方面で店舗展開しているイメージ ありましたが、近隣で迅速丁寧なご対応頂き とても良かったです。個人使用ではしばらく 自動車保有ありませんが、購入の際はウェブ等で情報収集していきたいと思います。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 広島三篠店
車種：ＩＳ
話をしていて人間的にとても信頼できる印象を持ちました。ありがとうございました。この度は大変お世話になりました。 査定から契約後の書類のやり取り、入金まで、大変わかりやすく丁寧で、安心して手続きができました。 また機会があれば、よろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 八王子店
車種：ヴェゼル
車を引き取ってから、入金までのスケジュールを教えてくれたこと。自動車引き取りと、手放すタイミングに差異があり、代車を提供してもらって良かった。その代車の受け渡しに関する、書類について、こちらの控えが無いので、不安に思う。改善された方が、より信頼感が高まります。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 新宮買取店
車種：ＮＶ１００クリッパーバン
引取業者や店長からの連絡はあり、きめ細やかな接客が見られたが連絡方法がいずれも携帯電話からの連絡であったため、登録していない不審な電話と思い当初応対しなかった。代表電話であればよかった。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：カローラツーリング
・担当者の方は査定から金額提示、契約に至るまで親切・丁寧な対応に好感を持った。 ・店舗責任者の判断も的確で迅速だった。信頼できる会社に買取りを依頼して良かった。機会があればまた利用したい。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 神戸北店
車種：ウィッシュ
古物商の提示、明確な金額提示、適切な時期での逐次連絡、希望額での提示最終の陸送業者も含め、買い取りまで約３ヶ月の間、終始丁寧な対応であり教育が行き届いている感じでした。金額にも満足しています。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 松阪店
車種：エブリイ
いくつかの質問にも、即答で分かりやすい回答でした。身だしなみも、言葉遣いも爽やかでした。車屋との付き合いは、維持管理の適正さ、だと思ってます。引き続き、満足できる維持管理の対応をお願いします。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：Ｘ３
この度たまたま一番初めに査定を行い、想像以上にやり取りに時間がかかったことで、今さら他に相見積もりを取る時間もなくなってしまったのでそのまま売却したが、同じ値段なら確実に他社にお願いしていた。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：カローラスポーツ
親近感を持てるような接客姿勢は良かったと思います。2Fに上がった際にどうしたらいいか分からなかったので担当者が向かいますので着席してお待ちくださいなどの見える化された表示等があるといいと感じた。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 郡山店
車種：ウィッシュ
話を聞いてくれて、丁寧な説明が好印象でした。 こちらの要望に条件を合わせてくれた。若いスタッフが多く大変良いと思う。 この時代にあったペーパーレスは正直助かりました。 また機会があれば利用したい。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：ランドクルーザープラド
こちらが理解し易いように説明してくれているのが伝わりました。口調も丁寧で、対応も早く満足しております。こちらから聞かなかったのが悪かったのですが、納税証明書の入手方法、申請場所の説明を頂きたかった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：デリカＤ：５
土日祝は予約を取らないと査定事態が難しいとは知らず、飛び込みで行ったにも関わらず買取責任者の方に良くして頂き、買取金額の方も他店より良い数字を出してもらえて大変満足してます。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：セレナ
とても丁寧で、感じの良い方でした。車を売却日が土曜日の夕方であったのも あるかと思いますが、店内がとても混雑して いたので、ただ車を渡すだけだったのに 少し時間がかかった。受け取り担当とかいた方が…ご利用時期：2024年10月（）