当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧に案内や説明等をしてくださり、高感が持てる感じで良かったと思います。
必要書類について、最初からスムーズに取得出来たらもっと良かったと思いました。(下取車と購入者の名義が異なっていた為。)
ご利用時期:2024年10月(ご購入)要望を早急に提案して貰ったのと保険の事を詳しく説明して頂いたのが良かったと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)機会が苦手で車にも全く頓着がない自分でもわかりやすい説明をしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)担当の方が対応がよくスムーズに契約、納車できました。また車を買い換える時は是非お願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)候補の車の良いところ悪いところを正直に言ってもらえたり条件や予算の中でしっかり親身になって探してもらえた
ご利用時期:2024年10月(ご購入)以下の悪かった点はあるが、納車までの日程てま融通をきかせてくれたり、保険切り替えの対応がありがたかった。質問に対してしっかり回答してもらえるのもよかった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)歳の差があるにも関わらず、気さくに話を聞いてくださり安心しました。下取り車にチェックランプがついていて不安だった為、店まで送迎もしてもらい助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)カーセンサーで探した車を見に行きましたが、希望どおりではありませんでした。すると自社の在庫から今回の車を探してくれました。車の状況等を丁寧に説明していただき、納得できたので購入しました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)国産外車、新車中古車問わずたくさんの車屋を来店、購入してきたが、久しぶりに不愉快な接客でした。基本的に中古車の接客に期待はしていませんが、良かった点が思い浮かばないくらい、最初から最後まで不愉快だった
ご利用時期:2024年10月(ご購入)フレンドリーで話しやすい方でした
決してお客様の立ち位置から、一歩下がった丁度良い雰囲気の有る接客
同じ目線で車選びを進めてもらえたので、まさかの当日契約の気持ちに進ませて頂きました
納車まで同じ
ご利用時期:2024年10月(ご購入)最初は色んな車種を見て、春頃購入しようと考えていたが下取りの価格と色々相談し、最善の提案をしていただいてすぐ購入することができた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)質問に丁寧に答えてくださったところが素敵でした。自分の優柔不断な部分が多かったが根気強く待ってくださいました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらの書類作成においてのミスなども寛容に待って頂いたり、たくさんフォローもして頂いて無事納車出来ました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)吉住さん(柏)、対応すごく良かったです。説明も分かりやすくポイントをついた説明でした。好感度高かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)無理に商談を進めるのではなく、私のペースに合わせて進めてくださったので不安を感じずに購入を検討できました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)機会が苦手で車にも全く頓着がない自分でもわかりやすい説明をしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)親切、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
こちらの気持ちもわかっていただき、感謝しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)納車までスムーズにいくようこまめに連絡をいただけ、こちらの要望についても適切に対応していただけた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧に案内や説明等をしてくださり、高感が持てる感じで良かったと思います。
必要書類について、最初からスムーズに取得出来たらもっと良かったと思いました。(下取車と購入者の名義が異なっていた為。)
ご利用時期:2024年10月(ご購入)昨年入社されたことをお聞きして、保険などの知識があり、説明の中にも日々勉強しているのが見受けられました。
探していた車種を速やかに見つけてくださり、とても助かりました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)