当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客対応も良く購入車の説明も分かり安く丁寧であった
ご利用時期:2024年12月(ご購入)丁寧で早い対応ありがとうございました車内清掃強化
ご利用時期:2024年12月()最低限納車前にオイル交換ぐらいはしてほしいです。
ご利用時期:2024年12月()質問に対してすぐ調べて対応してくださいました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)丁寧な言葉遣いや接客態度がよかった十分満足です
ご利用時期:2024年12月()文句なし初めて利用したが、営業マンがうますぎる
ご利用時期:2024年12月()とても丁寧な接客をしていただきました。ないです
ご利用時期:2024年12月()活気があって
とても わかりやすかったです
ご利用時期:2024年12月(ご購入)丁寧にご対応頂きました。特にございません。
ご利用時期:2024年12月()分かりやすく、丁寧な説明をしていただけた。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)接客時のあたりの柔らかさ、会話のナチュラルさ、笑顔、誤魔化さない感じのお人柄など
前回購入時と同じ担当者の方に対応していただき、安心感がありました。接客時のドリンクサービスがセルフになってしまったのが少し残念です。感染症の予防的観点から仕方ないと思いますが、以前の方が大事にされてる感じがして温かみがありました。
ご利用時期:2024年12月()無理言って担当変えていただき
大部様には申し訳なかったです
説明もわかりやすく、納車までスピーディに対応いただきました
本当に感謝申し上げます
ありがとうございました店長様にもご負担をお掛けしました
また、迎えを出してくださり感謝しております
御社の益々のご発展を願っております
従業員の皆様、お身体ご自愛ください
ご利用時期:2024年12月()担当の方は、一生懸命やっていただいたが、不在の時の対応してくれる方などあまり良くなかった印象でした。ケアパックに加入したので、そのサービスを見て今後もまた買うか決めたいと思います。せっかく近くて担当の方も良かったので、ぜひ入って良かったと思えるようだといいなぁと思います。今後ともよろしくお願いします
ご利用時期:2024年12月()本当に全て敏速に丁寧に対応してもらい、沢山ご提案をしてもらい、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。常に耳を傾けていただき、とても良い対応でした。相模原様の皆様 梅原様 そして、責任者様
とても 感謝しております。これからも、宜しくお願いします。ぜひ、本社から、お褒めお願いします。
ご利用時期:2024年12月()三好様: 言葉遣いや態度が非常に丁寧で、私たちの心配事や契約内容への質問に対して真摯・親切に逐次対応いただきました。納車後もアフターフォローがありとても素晴らしい対応力・コミニュケーションスキルですフリー自販機嬉しいかったです。温かい飲み物に、お茶・コーヒー以外もあればより嬉しいですね。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)店舗としては、おそらく出来る限りの誠意は尽くしてくれたと感じている。
その対応には好感がもてる。現車を見る前に全額一括支払いをしました。
なぜなら御社を信頼していたから。
Webや通販等で現車を見ないで購入する場合、ある程度のリスクは仕方がないが今も残念な気持ちは拭えない。
ご利用時期:2024年12月()接客がとても良かったです。
こちらのご質問にも丁寧かつ迅速に対応して頂きました。
説明がわかりやすくて助かりました。契約前に確認してもらったのに、あとから間違いでしたと言われてもこちらとしては どうしようもないので、謝るだけではなく、どうにか対応して貰いたいです。
ご利用時期:2024年12月()こちらの質問、不明点、直ぐに対応してもらえました。
とても親切丁寧に対応してもらえました。
納車時の整備説明でナビのなのど装備がないにもかかわらず確認項目にチェックがしてありました。確認もせずに用紙にレ点をしていたのがわかり整備関係は信用出来なと感じました。
ご利用時期:2024年12月()若いスタッフの方でしたが、わからないこっは適宜上司の方に確認しておりました。下取り査定から出た価格から、もう少し検討出来ることもあるのでお気軽にご相談くださいとお話がありましたが、結局変わりませんでした。納車日に些細なサービスがあれば嬉しい気持ちになれます。
ご利用時期:2024年12月()フランクで仕事も早くて良かった
購入まで手間が全然かからなく満足でした洗車はされていない
丁寧にしてないのと、車の天井はとりあえず全くしてない
購入前に天井の確認して汚れを覚えてたので
納車後に見たらそのままでしたので
ただ車自体と積極は満足です。
ご利用時期:2024年12月()