お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 横須賀買取店
車種：プレサージュ
厚木金田店でお世話になりました。 クルマは持込みとなり、店舗を伺いました。 オープンデスク環境で、キビキビとお仕事されている姿をみて心地よく感じました。 お世話になりました。上に記載した通りです。 丁寧な対応を心掛ける。これが全てだと思います。 それを感じられた職場でした。 おつかれさまです。 お世話になりました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 弘前店
車種：アルファードＧ
第一印象も良かったし、書類の予備も準備して戴き助かりました。語弊があるかもしれませんが、若いのにしっかりと対応戴き感謝しています。一括査定を申し込み、その後フリーダイヤルから折り返しの連絡を戴きましたが、朝８時過ぎの連絡は、私は早いな～と感じました。せめて９時過ぎなら良かったかな？と思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 読谷買取店
車種：オデッセイ
丁寧に説明してくれて とても親身な対応をしてくれました。 満足で感謝しています。 次回もご縁があれば宜しくお願いします。豊見城買い取りセンターですか、オペレーターさんと商談机には隔て板があれば良いと思います。 隔て板がないので、オペレーターさんの視線を感じて落ち着かない感じだったので。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：ノート
営業時間ギリギリに行きましたが、とても気持ち良く、誠実に対応して頂きました。車検間近な車の売却で、価格に不満は言えないなと思っていましたが、どこよりも高い価格でお買取いただきました。正直、お金が振り込まれるまで少し心配でしたが、約束の日にきちんとお振込いただき安心しました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：オッティ
親切丁寧で 好感が 持てました また人柄も良く 安心感を覚えるくらいでした車を見に行かせて 頂きましたが 門司店 八幡店と共に 就いて頂いた営業の方が 余りにも車の事を知らな過ぎて この人が担当で『大丈夫か？』と 思いました 来店の記録があると思うので少し勉強された方が…ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：ヴォクシー
とても丁寧で、金額の交渉もしていただき安心してお願いできるなと思いました。車と届けに行った時、担当の方がおられず代わりの方が対応していただいたのですが、とても良い対応でしたが振込みの日を改めてご連絡しますと言われていましたが連絡はありませんでした。ちょっと残念でした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：ウイングロード
古い車だったため、あまり金額は期待していなかったが、しっかり査定して頂き、期待以上の金額を提示してもらいました。説明も丁寧でわかりやすかった。査定から金額提示、売却決定から書類が出来上がるまで、けっこう待たされた。そんなに時間がかかるなら、最初に言ってほしかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ライフ
引き渡し当日、イレギュラーな事が起きても冷静に対応いただけた。横浜戸塚店さんで、最初に車を持ち込みで7月28日に査定してもらったのですが、次の週にお店が閉鎖されてて、閉鎖まで日もなかったことを考えると査定していただいた日に一言あっても良かったのではと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 那須塩原買取店
車種：Ｋｅｉ
最初の査定から車の引き取り、入金までとても親切で迅速に対応していただきました。 査定額も、親身になって頂き感謝しております。今回、那須塩原店の門倉さんに対応して頂きました。 若い方ですが、安心してお任せできました。 売却される方がいたらおすすめしたいと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：エルグランド
担当して頂いた大和田さんの説明は的確で、且つ誠実さがとても伝わり、良いご縁をしたと感じております。待っている間にウロウロしていると、色々なスタッフから声を掛けて頂き????申し訳なく思いましたが、客？を放置しない気遣い！素晴らしい。 気持ちの良い会社と思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ポルテ
他社と異なり、金額だけでなく、手続きの準備などを最初から説明くださった。見積もりから引き渡しまで3ヶ月ぐらいあり、ご説明いただいた必要書類を早めに取得しましたが、最終的に1月以内の書類が必要わかったため、再度取得する必要が生じたのが唯一の残念な点でした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 弘前店
車種：マークＸジオ
お若いのに感じが良く、気持ちのよいお取り引きができました。今までは、ディーラーに下取りで渡したことしかなく、車を売りに出す、ということに少し後ろめたい思いがありました。しかし、担当のかたが感じが良くまた、大分お高く買い取っていただけたので大満足です。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ノート
引き渡し前に転居を伴う取引に必要な書類に関して不明点があった際は電話で丁寧に説明いただいた他、予備書類に書き損じをしてしまった際には追加で手配いただき助かりました。買取価格が地域最高と自信を持っておっしゃっていたのは素晴らしい企業努力と感じました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：ワゴンＲ
その都度、本社に確認しなくてはならないのか何度もその場を離れても、生真面目が過ぎるほどの丁寧な対応なうえ、笑顔もあり、実直な好青年で好感が持てましたまた機会があるときはお願いしたいですし、知人にも勧めたいと思います。 大変お世話になりました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新潟東買取店
車種：アイシス
説明が分かりやすい。 話し方がやわらかく人柄が良さそう。 お店に孫も連れて行きました。子供スペースがあり退屈する事なく遊んで待っていられるので良かったです。もちろん買取金額には満足しています。お世話になりありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：タント
説明がわかりやすく、丁寧で親切。 価格もしっかりご提示頂き、分からないこともはっきりとお答え頂けました。 大変気持ちの良いお取り引きでした。 藤丸さんがご担当で良かったです。満足です。 また、機会があれば宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 松阪買取店
車種：ハイエースワゴン
迅速かつ丁寧な対応をして頂き、安心してお取引が出来ました。 担当者のお休みの際に他の方が素早く対応して頂いたのも、良かったです。安心してお取引できました。ありがとうございました。 また機会がありしたら、宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 仙台泉買取店
車種：ジムニー
対応が迅速、礼儀正さ対応の迅速さ、現場担当者の資質（言葉遣いを含めた礼儀正しさ）の高さ（現状2人の対応の感想だが）が貴社の強みの一つと考えます。顧客満足度の向上により努めてください。貴社の益々のご発展をお祈りしておりますご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面
車種：ＭＩＮＩ
要求すれば資料など準備いただけた。責任者が挨拶に来るなどしっかりした企業であることが伝わった反面、お取引最後まで顧客満足に徹しているかという部分では少々フォローが足りない。 担当者任せになっていないかというところ。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 木更津１６号バイパス店
車種：ヴィッツ
親身になって話しを聞いてくれて、信頼して任せられる態度の方でした。ありがとうございました。長年乗っていた車で愛着もあります。引き取りに来た方にもその気持ちをくんでもらいたいと思いました。大切な車お預かりしますと…。ご利用時期：2024年09月（ご売却）