当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
人当たりが良く丁寧な感じでした。出来ればアフターも最初の担当の方にして欲しい、行くたびに担当が違うのが違和感です。
ご利用時期:2024年12月()ハキハキしていて、こちらのリクエストに応えようとする姿勢に好感が持てた。営業と整備の連携を上手くとってください。
ご利用時期:2024年12月()アルミホイルのコーティングをつけたけど、アルミの汚れが取れていなかったので非常に残念。無駄なオプションだった。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)私が迷ってしまっていた時もしっかり相談に乗ってくれました。
質問にも的確に答えて下さり、安心出来ました!
ご利用時期:2024年12月()下取り車検前10万円アップ見積もりについて、提示された見積もり金額適用期間や条件等明確にしてほしかった。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)値段交渉の際も、押し売りのような態度も特になくてニュートラルな立場で対応してもらったことは良かったです。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)無駄な時間も無く、簡潔に進めていただけたので、納車までの流れがとてもスムーズにいけたのが好印象でした。
ご利用時期:2024年12月()丁寧にわかりやすく説明してくれた。家族の車が乗り換えの際も利用したいです。
またよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年12月()とても丁寧な対応で話の内容もわかりやすくこちらの声も感じ良く聞き入れてくれたのがすごく良かったです。
ご利用時期:2024年12月()説明が丁寧で分かりやすかった
営業時間が過ぎてしまってるのにローンの組み方など色々一緒に考えてくれた
ご利用時期:2024年12月(ご購入)納車前日の電話や確認事項等、対応に好感が持てた。タイヤ保管サービスを検討頂けると良いと思います。
ご利用時期:2024年12月()担当 立山様
タイムリーに、こちらの要望に沿った対応を頂きました。
またお世話になりたいです。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)他店より高い値段で買い取ってもらった。担当者休みの時は、他の担当者に伝言など伝えて欲しかった。
ご利用時期:2024年12月()話しやすい方で気軽に相談ができたので、
助かりました。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)ステップワゴンの時から、よくして頂き安心して相談ができる。今のところ思いあたりません。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)急な来店にも関わらず、下取りやホイールの交換などとてもありがたい提案をしていただけた。
ご利用時期:2024年12月()車の運送説明があまりしなたったが担当を信頼していますので今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)一生懸命に頑張って説明していて、好感と信頼が持てた。今後とも宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)細かな点まで丁寧に説明を受けた。車種の偏りが多い感じがして、比較する対象が少ない。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)専門の知識を聞いて、安心感があった。ここで、購入できて、よかったと思えました。
ご利用時期:2024年12月()