お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 米沢店
車種：エクストレイル
担当者とそれ以外の人との連携がなってはいなかった。 ラインにまちがって別の方へのメッセージが入っていた。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：エスティマ
前向きで誠実だった。 頼り甲斐のあるスタッフに成長したら、 もっと良いセールスマンになれる方だと思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 蒲田店
車種：ウィッシュ
説明が丁寧でわかりやすかたのでありがとうございます今回の担当者見たいな営業さんをたくさん育ててられますようにご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 大崎買取店
車種：ＣＴ
親しみやすい方で言葉使いもよかったまだ出来たばかりの店舗ですが、1年後、2年後もこのままの接客が続けばと思いますご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 津買取店
車種：モコ
初めての事で何もわからなかったのですが きちんとわかりやすく説明していただき安心してお任せできたので良かったです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 釧路店
車種：エルグランド
必要書類の準備に時間がかかりましたが その際に 担当の方が 親身になって足を運んでくるたりと 至れり尽くせりでしたご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 西明石店
車種：クラウン
説明が簡潔明瞭で希望金額にそうようにかけあってくれた。みなしだみも清潔感があり営業マンとして好感が持てた。とくになし。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 神戸北店
車種：タンク
対応が早く説明がわかりやすかった ラインでの対応は聞き漏らしがなくよかった りくそうの方も遠くまでありがとうございましたご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：フォレスター
説明が丁寧に分かり易かった。接客態度など大変良好でした、ありがとうございました、まだ車に乗るので次回もお願いしたいと思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 太田買取店
車種：プリウスα
査定の説明が分かりやすかった。当日、予定時刻に車を売却に伺ったのですが、担当者が不在。 不在だったら前もって連絡頂きたかった。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 福井丸岡買取店
車種：ワゴンＲ
買取査定時に、自宅まで来てくれて、その場で金額提示を貰ったため、その場で売却を決定した。 迅速な対応、自分も早く売却を終わらせたかったので、良かった。なしご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 小山買取店
車種：プリウス
とても誠実な姿勢で説明が丁寧でした。書類をネットで開くとき、グーグルのサイトからでないと回答できなかったかなと思います。その注意点を事前に伝えた方が良いかと。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：エスティマ
話しやすい方で、説明が分かりやすかったです。車の引き取り時間（午前）に業者が来ず、結局夜の引き取りになりました。 予定を変更しなければならなかったので大変でした。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：キャスト
問題がありましたが誠実に対応いただいた点代理人規定の確立、自署の重要性などコンプライアンスに関して社内でマニュアル策定して教育した方が尚一層いい会社になると思います。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：Ｖ５０
営業のマニュアルにあるのでしょうが「今決めれば」の圧が不快でした。 自信があるのであれば、他社と合わせない方向で話を進めるのは、私にとってはかなりのマイナスポイントです。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ さいたま中央店
車種：フィット
対応が早く、なんとしてもこの車を買取りたいという気持ちが伝わってきた。またこちらからの要望にも素早く対応して、希望額の100%ではなかったが、要望額に近づける努力をしてくれた。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 帯広買取店
車種：オデッセイ
優しくわかりやすい説明をしていただき、始めから最後までスムーズに担当していただきありがとうございました。また機会がありましたらご利用させていただきますので宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 名取買取店
車種：ヴェゼル
査定者が車を大事にしている気持ちが伝わった 車を引渡した後振り込みまで連絡がなかったので、到着したとか状態確認しているとかの連絡があっても良かったと思う。 概ね満足しています。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 防府店
車種：オーラ
愛想が良く、丁寧な査定と希望買取額の交渉を会社の人にかけあっていただけたので良かった前日の引き取り確認と受け取り後の連絡が欲しかったです。 車の税金についての説明が欲しかったです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：エスクァイア
他社みたいに路駐することなく、パーキングに停めて査定。 運転席にもシートを引いて査定。 最初の印象も好感が持てて、話もはっきり受け答えしていただき、次も同じ方に売りたいなと思いました。ご利用時期：2024年11月（）