お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ジムニー
電話ではなくメールでのやり取りがスムーズな点はよかったメールや電子を利用したスムーズな取引気は良いのですがもう少し丁寧な段取りで顧客に不安を感じさせない取引きができるとより良いのではないでしょうか。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：タント
非常に誠意があって好意が持てました。何の疑いもなく安心して取引ができましたお店に行って契約させていただきましたが、皆さん笑顔で迎えてくれてご対応せていただき、また機会があればお願いしたいと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
担当の野田和孝さんには終始丁寧に対応頂き気持ちよく手放すことができました。長く乗っていた愛着のある愛車でしたがそんな気持ちにも寄り添い高額査定を頂き感謝です。今度は購入も検討したいです（╹◡╹）ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：ムーヴ
査定について丁寧に説明してくれました。最初、査定時期を遅らせてもらう連絡をしたのに、複数の担当者から日程調整の連絡がきた。顧客情報の共有がされておらず、何度も同じ説明をする羽目になってしまった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：ランドクルーザープラド
夜間、遅い時間でしたが査定にきていただけました。紙類削減のためということでしたが、実車を店舗へ入庫から口座への入金までは時間があるので、売却の際の契約書は書面でいただきたかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小田原店
車種：フォレスター
説明がシンプルかつ明瞭で分かりやすかった。 また、他社の営業さんと比較して信頼感が高かった。他社と比較して、営業さんの質が高く、進め方のシステマチック化が進んでるなと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：クロスロード
故障車買取りで動かない車だったのですが、動かない事承知で買取り契約したにも関わらず、引取時期がかなり遅くなった。 こちらが催促して、やっと動いてくれた感じだった事が、残念でした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：シビック
好感が持てる対応で、所作が一生懸命で良かったです。一生懸命此方の買取金額の折り合いを付けてくれて助かりました。 次回もお声がけさせて頂きますので、変わらず高価買取お願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 日立店
車種：エクストレイル
契約に至るまで非常に不安でした。 売却後も必要な書類があったと未だに連絡がくる。 担当者の問題なのか、指導の問題なのかわかりませんが、契約事なのでしっかりしてほしい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ティアナ
買取額に対して熱い志で対応していただけた出張査定で売却が決まったらその場で車両引取してもらえると助かります。後日店舗まで車両を引渡しに持ち込むのはさすがに手間です。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ノート
説明が分かりやすく、安心してお任せできた。 他店で決めていたところを来てくれたからと買取金額も社内交渉で頑張って引き上げてくださったのでとても満足しています。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 熊本東買取店
車種：ＩＳ
通常の査定者は、対象車の欠点(傷、劣化など)のみを積上げて価格下げの話ばかりするが、貴店担当者は、良い点も話してくれて誠実さと思い遣りが感じられたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 昭和橋店
車種：セレナ
とても感じがよく丁寧な対応をしていただけました査定から売却、入金と丁寧にスムーズに進めて頂きありがとうございました 最後まで安心してお取引ができましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：ＣＸ－８
身だしなみがしっかりしていました。買取り金額が曖昧な業者もある中、明確でLINEで記録も残るので良い。担当者とのやり取りもLINEでスムーズでした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：エスケープ
こちらの希望金額をきいてもらい、上の人と何回か交渉をしてくれて好感が持てた。予定より車の引き取りを早めたいとの要望にすぐ答えてくれて助かりました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：エクシーガ
挨拶等を含め好感が持てる対応をいただけたと感じております。次回の売却時も御見積をお願いすることとなると思います。 この度はお世話になりました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：インプレッサ
買取金額を頑張っていただいた (即決できず、返事が査定当日午後になってしまい申し訳なかった)入金まで早く、良かった 手続きも分かりやすかったご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 岸和田店
車種：ゼスト
とても丁寧に対応してくださり、説明も具体的で簡潔で分かりやすかったです。一番のポイントは、その場で即日引き渡しまで決めてくださったところです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：ワゴンＲ
査定ダウンのポイントをしっかり伝えていただけた。 明るくハキハキ話されていて好感を持てた。売却の車持ち込み時、店舗も明るく良い雰囲気だった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 仙台利府買取店
車種：ノア
訪問時、代理の方に対応いただきましたがスムーズに対応いただきました。ありがとうございました。又、機会がありましたらよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）