お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ムーヴ
私の足代わりの愛車でした。車を手放すのを少し迷ってましたが査定に来てくれた担当の若人がとても感じ良くて熱心で何より大事にして来た車を同じく大切に扱ってくれてなので他にも査定を依頼してましたがネクステージで売る事を決意しました。ご利用時期：2019年11月（ご売却）ネクステージ 春日井スバル車専門店
車種：ＸＶハイブリッド
コロナで中々お店にお伺い出来ないので、点検期間の延長などもご検討頂けると幸いです。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 中川セダン・スポーツ専門店
車種：ＲＣ
短期間での忙しい対応にもかかわらず、心良く対応して下さり、本当にありがとうございました。 大切に乗らさせていただきます。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：ハスラー
担当いただきました、森田さんは、提案も的設で、対応に大変満足できました。 以前も講入しており、対応が良かったので、また、ネクステージにて講入させていただきました。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：ミライース
契約から納車まで気持ちの良いお取引きをしていただき、感謝いたしております。 家族が次回車を購入する際には、一番初めに貴店を見させていただきたいと思います。（今回は、娘の車を購入しました。アンケートは母が記入させていただきました。）ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：ムーヴ
・ていねいな対応でした。 ・条件が整えば再度購入したいと考えています。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 名取買取店
車種：デイズルークス
ネット上で、ネクステージ口こみを調べてみると、あまり良くなく心配していたのですが、私の場合は、担当の方がとても低姿勢な方で、最後まで良くして頂きました。大変満足しています。ご利用時期：2019年11月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：ヴォクシー
ミニバンを探していたところ、納得いくヴォクシーに出会えて、入店したその日に契約させてもらいました！！欲しかったオプションや車種に出会えたのも良かったのですが、店内でのサービスやスタッフの方々の人柄もとても良かったです。授乳室にオムツもお尻拭きも置いてある事、ベビーベッド・ベビーカーの貸し出しがある事、抱っこヒモしていても飲みやすいようにお茶にストローをつけてくれる事、キッズスペースなどの子連れでも飽きない空間造りがしてある事など、パパママ子どもにとても優しい空間が素敵でした！！また、スポンジやクリーナーなどが入った簡単なメンテナンスセットも頂けて、何より担当者の笠原さんの人柄の良さも、その日に決めた理由の1つです。夫婦共々、とても満足しています！！今後ともよろしくお願いします！！ ここだけの話、友人はネクステージさんのライバル社の1つで働いていますが、「あそこのスタッフサービスは凄いよ」と言っていました！！ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
担当者の山田（龍）さんがとても親切親身になって相談に乗って下さり、色々動いて下さり感謝してます。 残念ながら蒲郡店の方に異動されてしまい、ぜひ岡崎店に戻って来ていただきたいと思います 今後ともお世話になりますご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 松本店
車種：セレナ
担当の営業さんが、一生懸命対応してくれたこと。（他の営業さんであったら、成約までいかなかったかな）ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：スペーシア
大変満足しています。 以前に買取り業者から入替購入した事がありますが、当初の売り込みの時だけいい顔をして、当方の質問にもあいまいな返答で、何の保証も無い状況が判明して退散した経験があり、最初は、あまり期待もしていなかった所、担当営業の方の「井上」氏、大変わかりやすく売りたい感を出さず、こちらの要望をよく聞いて下さり、期待通りの車があった事から購入を決定しましたが、本当に車も満足でしたが、やはり購入のきっかけは、まかせても大丈夫だろうという安心感からでした。ありがとうございました。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
ディーラーさんにも足を運んでみましたが、この方から買いたいな・・・と思うことはあまりないなか、ネクステージさんの方にちょうど気になる車があり、TELしてから、見にいかせていただきました！！とても感じもよく、必要ないと思う保証についてもおことわりしたのですが、そこも気持ちよく、対応していただき、本当に良かったです。全国的な口コミをみた時はとても心配になるコメントが多く行かない方がよかったのかな・・・と思ってしまいましたが、納車までなにもなく、後で新潟南店の口コミがあることに気づき、のぞいてみましたが、ホッとするコメントが多かったので不安がなくなりました。ディーラーさんの方が安心出来る事もあると思うのですが、そうでないからこその良さをもっとアピールして、これからも頑張っていただきたいなと感じました。ありがとうございました。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：タンク
万一事故した時の保険、対応を詳しく説明され安心できました。ご利用時期：2019年11月（その他）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：フェアレディＺ
担当の首藤さんは、大変信頼のおける人でした。 感謝しています。上司の方による車の評価も良かったと思います。 車を一様に同じように考えず、それぞれの車種によって大きな違いがあるので、そこを慎重に考えていただけた事、他社との違いと思います。 所有する車はフェアレディZロードスター・ワンオーナー・1、6000㎞でした。ご利用時期：2019年11月（ご売却）ネクステージ 富士店
車種：ヴェルファイア
・今回、初めて中古車を購入しました。 ・今まで、大きな買物をする時は、店員の方や担当者の話を鵜呑みにせず、まずは疑いの目を向けていました。 ・大金を叩いて損をしたくはありませんし、誰でもそうかと思います。 ・中古車を初めて購入するため、その思いは尚更でした。 ・ネクステージを初めて訪ずれた際、原川さんが担当していただき、提案や在庫の照会をしていく中で、徐々に疑いは無くなっていき、信頼へと変化していきました。 ・他の社員の方は存じ上げませんが、私の担当が原川さんで大変良かったと感じていますし、他社員の方も原川さんのようなポリシーと接客が出来ているのであれば、ネクステージはどの販売店よりも優れていると思います。 ・この度は、原川さん、御社には、大変お世話になりました。 ・ありがとうございました。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合店
車種：ヴェゼル
店長の広江さん最高でした！！ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：パッソ
担当の島田様がとても丁寧に対応してくださり、車を購入することに決めました。 今購入させていただいた車に乗って数ヵ月経ちますが、とても快適です。2歳の息子を乗せたりおろしたりするのも楽で、島田様がご提案してくださった「セレナ」の良さを実感しています。 連絡もしっかりとしてくださったので購入までの過程もスムーズでした。 ありがとうございました。オイル交換や車検もお願いしたいと思っています。ご利用時期：2019年11月（ご売却）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：ヴェゼル
担当の作藤様は大変親切で礼儀正しくとても良かった。 手続等もスムーズで説明も解りやすく、客の心を大切にする方と思いました。社長及びスタッフも笑顔であいさつしていただきました。私も75才でいまさら新車も必要ないと思いSUVをさがしていたのですが専問店にめぐりあって大変良かったです又の機会もお世話になりたいと思います。ありがとうございます 大変気に入って乗ってます。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：アクア
今回、初めてWeb査定を利用しましたが、ネットに上げると即、何社から査定に伺いますと電話が入り、その速さにビックリしました。どの買い取り業者さんも是非うちで買い取りたいと言って頂きましたが、最終的に他の2社と同金額でしたが、御社スタッフの最後まで諦めない熱意に感動し、自分が大事に乗った車を次の人に引き継いで貰えると思い、御社に決めた次第です。又、ご縁がありましたら宜しくお願いします。ご利用時期：2019年11月（ご売却）ネクステージ 外環東大阪店
車種：アルファード
今まで○○社が1番良いと思もっていましたが、担当の方と出会えて変わりました。 査定も思ったより良く、接客対応も良かったです。これからも利用させてもらいます。 また、売却後、私の会社の人にはなしをした所、その方も利用すると言っていました。ご利用時期：2019年11月（ご売却）