当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回いろいろやっていただき、ありがとうございました。 アフターフォローも、よろしくお願いします。
ご利用時期:2019年11月(ご購入)今回車を購入する際の担当者が小松さんという方でしたが、こちらの無理を承知で価格交渉、買取額の交渉をし、今の車を購入する事ができました。小松さん含め、店全体の雰囲気がよく、次回車を買いかえる際はまた、来店したいと思えるような店でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2019年11月(ご購入)事故に合い、急きょ購入が必要となりました。 近所で、良さそうな車が多く並んでいるお店という印象だったので、突然、閉店間際に伺いました。 なかなか契約にふみ切れず、一日待ってほしいと無理を言ったにもかかわらず、快く了承して頂きました。 中古車を購入するのは初めてでしたが、メンテナンスがしっかりとされており、新車のような乗り心地で大変気に入っております。 すべての対応に誠意が感じられ、ここで購入して良かったと思っています。契約から納車まで10日程で、本当に助かりました。 お世話になりました鈴木さんには本当に感謝しております。 家族でまたお世話になるかと思います。 仙台泉店SUV専門で11月にヴェゼルを購入しました。
ご利用時期:2019年11月(ご購入)オプション希望の装備品をとても親切に取り付けてもらいました。 いままでいろんな中古車店で車を購入しましたが一番サービスが良く、満足です。 近年では○○社さんでも車を購入しましたが、天と地の差でネクステージさんの圧勝だと思います。
ご利用時期:2019年11月(ご購入)インターネットの広告で問合せたところ、ネクステージの担当の方が一番早く電話をしてくれて、ていねい、親切に説明してくれて車の下取り、購入がスムーズにできました。 担当してくれた高橋さんにはとても感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2019年11月(ご売却)とても親切、丁寧に対応していただきました。
ご利用時期:2019年11月(ご売却)来店した時から担当者の方の対応がとても良かったです。 安心して車を購入できました。 もう少し近くにありましたらぜひ紹介したいと思います。 これからもスタッフの皆さん、頑張って下さい。
ご利用時期:2019年11月(ご購入)とても親切、ていねいに対応して頂きました。 何でも相談・話しやすく納得する内容での購入に至りました。 本当にありがとうございました! いい車を深していただき感謝です!
ご利用時期:2019年11月(ご購入)入店から契約そして納車迄非常に親切ていねいな対応で感激しました。 又、納車後も車の状態の連絡があり感謝しています。 今後も貴社をご利用させていただきます。
ご利用時期:2019年11月(ご購入)今回で2回目の買入です。 店も大きくなりびっくりしました。 従業員の皆様が親切に案内してくれましたのでうれしかったです。
ご利用時期:2019年11月(ご購入)わがままも聞いていただき気持ちよく購入できました。 保険もわかりやすく乗り換えてよかったです。 今後とも、よろしくお願いします。
ご利用時期:2019年11月(ご売却)前橋から応援に来ていた早津さんに担当していただきました。 0才の子連れで車をみにきていたので、なるべく短い時間で帰りたいと伝えるとものすごく素速く対応してくださいました。 終始笑顔で大変感じのよいお人柄でこの方が担当でよかったなと心から思いました。その後の連絡も迅速ですばらしかったです。ありがとうございました。 また、その後、担当を引き継いでくださった宇都宮店の小石川さんも丁寧でさわやかで大変感じがよいです。購入1ヵ月後の点検で再び伺った際も到着時と帰宅時に挨拶してくださり、気持ちよく嬉しい気持ちになりました。 また家族が車を購入する際には、小石川さんにお願いしたいです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2019年11月(ご購入)とても少ない予算(総額50万円)でお願いしました。 ちょっと申し訳ないと思っていたのですが担当の方が「せっかく50万円払われるのですから」と言って下さり嬉しかったです。 予算内でなんとかしてもらえ感謝しています。
ご利用時期:2019年11月(ご購入)とても親切に対応していただき説明等も分かりやすかったです。
ご利用時期:2019年11月(ご購入)車には詳しくないのでいろいろご教示いただきたいへん参考になりました 丸井さん、ありがとうございます 的確なアドバイスが多くありました。
ご利用時期:2019年11月(ご購入)車を買いかえようと思い、家の近くの店舗へ偶然いった所、良い車とスタッフ(松久さん)と出会い、即決しました。 以然の車をとても大事にしていたので、年式は最新ではないですが、満足する下取り値段を出して頂けて、とても嬉しく思います。 値段もそうですが、担当の松久さんの人柄がよく、親身になって話をきいて下さり、要望をしっかり受けとってくれたので、それも決め手の1つになりました。ノルマを向き出しにしてくるなどの営業さんだったら、たぶん即決して、決めなかったと思います。 納車後もアフターサービスがあるなど、安心なサービスがたくさんあるので、引き続き、おねがいしようと思います。 担当して下さった松久さんをはじめ、店長さんも、感謝です!
ご利用時期:2019年11月(ご購入)・出迎え・見送りの対応が良かった ・店内がきれいでとても気持ちが良かった ・オプション等の説明がわかりやすく良かった
ご利用時期:2019年11月(ご購入)担当宮嶋さんは一生懸命説明をされ、スバルファンでもあり、同一の趣味方向性を思い年代の差はあれ、とても良い買い物ができたと、宮嶋さんに感謝をしています。 宮嶋さんの今後の活躍を期待しています。
ご利用時期:2019年11月(ご購入)中古車購入にあたり、スタッフの方からの的確な車種選びについてのアドバイスがとても参考になり、よかったです。
ご利用時期:2019年11月(ご売却)60才還暦祝いにほしかったジムニーを探していました。 ならば、新車で、探していましたが、納車まで、1年待ちとかが多く、早く購入したいと、探すエリアを、広げました。 こちらのホームページに、ジムニーが多数あり、見に行こう!と伺った所、担当の竹内さんが心良く出向えてくれて、車の説明、保険のことなど、なんでもわからない事を質問しても、すぐ、適切に答えてくれて、何でも知ってる頼れる営業マンだなぁーと感じました。高い買い物でしたが、この営業さんなら任せても大丈夫!と、即決で、購入を決めました。 買うまでは、必至な営業マンも多いと思いますが、その後のフォローも、説明が行き届き、長いおつき合いをお願いしたいと思いました。毎日、快適に乗っています。ありがとうございました。
ご利用時期:2019年11月(ご購入)