お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 草津買取店
車種：ＤＳ７クロスバック
金額面では僅かに2番目だったが、スタッフが親しみ易く、質問に対するレスポンスが非常に良く接客態度も良好だったのでネクステージにしたという側面がある当初、外車王に連絡したはずが、ネクステージに繋がったため、はじめは不審に思った 外車王との関係性をもっと公知すべきだと思うご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 外環東大阪店
車種：スペーシアギア
はじめて査定を利用しましたが 査定が早くそして、かなり高額提示をいただき驚きました。査定前、後に責任者の方が電話に代わるなど よい印象でした。 買取決定後は、LINEや電話もちょっと事務的に感じたので、少し寂しくなりました。 でも、トータル満足です。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
突然の訪問にも関わらず、丁寧に対応しようと努力してくださった。 小さい子どもがいるので早く帰りたいのに、査定後、拘束時間が長く、あの時間は何の為に必要だったのかと思う。他に査定に行かないで欲しいのであれば、客に寄り添う他のやり方があると思う。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：Ｘ３
基本的にメッセージおよびLINEのやりとりは 対応よくよかった店舗にLINEにて質問した内容が伝わっていなく 催促の電話があったり一部意図しない相違があったので案件数多く把握に混乱しているとは思いますが、もう少し丁寧に対応してほしいご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ハリアー
LINEや電話での問い合わせに対して、早い対応で安心してお任せできました。引取り業者がネクステージ関係なのか証明する物があったほうが安心できたかと思います。 その方の名刺をもらっても知らない人には変わらないので、少々心配でした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：タント
時間変更にも気持ち良く対応してもらった。店で待っている時に、他の社員の方が「大丈夫でしょうか？」と声を掛けてくれた気遣いが良かった。 当日は雨でしたが、社員の方が傘を2.3本持って対応していた姿は、見ていて気持ちが良かった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：アルト
一生懸命が感じられた。 売却金額だしてもらった時、当社で新たに購入して頂いたら、さらに5万買取アップさせてもらうと言っていたが、次回訪問売却する際、5万アップは出来ないと言われた。今後商談の方法をもう少し勉強して欲しいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：ランドクルーザー７０
親しみを感じる対応。印鑑証明書を添付して、実印を押印する書類は全て記載した物を準備していただいた方が良いのでは。受任者が誰か分からない、何を委任するのかも分からない等、空欄のある書類を送付されても不安になるだけです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：ステップワゴン
電話越しでの会話に問題はなく、明るく話して頂いたので気分は良かったですLINEで済むのはありがたいが、もう少し余裕のある段取りの方がスムーズな気がします。 人によっては公的書類の準備に時間がかかる場合があると思いますご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：アイシス
担当者の方の対応が低姿勢で、売却に関してすごくわかりやすく説明してくれました。また売却金額も納得の行く金額で大変良かったです。次も利用したいと思っています。親切な対応で気持ち良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 焼津店
車種：スペーシアギア
とにかく安心できるご対応が印象的でした。待たされる時間がほとんどなく、てきぱきとされていました。今後ともどうぞよろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：アクア
結局お世話になる事は叶わなかったですが、任意保険の見直し提案を頂き、じっくり検討する事が出来ました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 新宮店
車種：ＲＸ
毎回丁寧な対応で、親身になって接客してくれました！無理な営業もなく、予算内に抑えてくれたので、とても満足しています。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 春日部スバル車専門店
車種：ルークス
いろいろ相談したうえで何事にも対応してくれこの人なら信頼して買うことができると思い良かったです。ありがとう。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 天白セダン・スポーツ専門店
車種：アルファード
丁寧な対応また迅速な対応で、大変好感の持てるスタッフでした。 とても良くして頂きまして有り難うございました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 福島伊達店
車種：アウトランダーＰＨＥＶ
オプション等丁寧に説明していただき 執拗に追加オプションを勧められなかったので スムーズに商談できました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 旭川店
車種：ハイエースバン
親切、丁寧な説明があり、分かりやすかったこと。 車の提案からパーツ類やオプションも親身になって頂きました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 八王子店
車種：ジムニー
初めての車で分からないことが多かったのですが、丁寧な説明や提案をしてくださりとても良かったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：エクストレイル
お客様に寄り添った感じでとてもよかったです???? ありがとうございました????♀️ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 博多板付店
車種：ジムニー
1人でお伺いしましたが話しやすく親身になって車を探して頂きピッタリの車が見つかりました！とても良くして頂きピッカピカの状態で納車して頂きましたありがとうございました！ご利用時期：2024年09月（ご購入）