当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
スタッフ全員キビキビしていて、非常に気持が良かった。ただ高令者(私は68才)にとって、話のテンポが早く、説明が理解しにくいことがありました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ新潟東買取店にて、対応して下さった藤原店長さんの誠意ある、対応に安心し、契約できた。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)他社と比較して価格も安く、状態も良く、満足できました。次回購入時にも、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入の折はありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ草加店持田さん、過日はお世話になり有難うございました。 テキパキと対応して下さり御本人もNBOXに乗っているとの事で親しみを感じました。 大切に乗って下さる方に売却を願っています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)ケイタイ電話の画面での契約サイン等は、タブレット位の大きさがあると良い。 初回の対応から他社に比べお客様目線の対応でわかり易く、店長の対応と(木村さん)マスクながら笑顔もあり店内スタッフも元気があり、本当に満足でした。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)SUVLAND千葉店は感じの良い店でした。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の女性スタッフが若い方なのにしっかりと対応してくれました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)少々強引な引取りではありましたが、結果他社と比べて一番の額でした。長時間の説得お疲れさまでした。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当者の方の対応がすばらしく、この方だからこそ今回の取引きも成立したと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)買取り金額は満足しています。他者と比べて良かったです。乗り替え金額の諸経費が他者に比べて、高い様でした。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)高値で買い取っていただき満足しています。機会があれば又利用させていただきます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)対応が他社よりも早く、ていねいでした。 要望にも快く応えて頂き感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)今回買い換えにあたり、丁寧な接客対応をしていただきありがとうございました。家から近いこともありましたが、とにかく対応が良かったことに感動しました。 あまり車にくわしくない者に、丁寧に何度も説明していただき、内容をよく理解して購入することができました。 金額以上の値打ちがある買い物ができました。 また今後も2台目の買い換えの際も利用したいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)サービスで、沢田工場長の対応に(気になる点の質問にそこまでやってくれるの)大変、き、感謝しています。
ご利用時期:2020年06月(メンテナンス)コロナ禍の中、丁寧に説明していただき大変満足してます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当して下さった柏店竹内さんはとても丁寧に対応いただき、安心して購入できました。店長さんも2度あいさつをして下さり、とても良かったです。 車も大変満足しています。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車時に、車のキズが少しありましたが不満はありませんでした。 担当者の方が一生けんめいに、キズ補修してくれる姿に、感動したからです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初めての来店で、その日に、契約しました。車の中を、もう少し、しっかり確認したかったのと試乗出来たか、聞きそびれたまま、契約をしたのでそこが、残念でした。乗りごこちと、車体本体の音や、気になる所を、チェックしたかったなと今では、思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)一番最初に担当してくださった方から何人もの人に変わり、すこしとまどいましたが、みなさん真しに対応してくれました。わからないことや、まよっていることに一緒に考えてくれて本当に良かったです。ただひとつ、少々おまち下さい。と言われてから次くるまでが、とても長いです。どこにいるのかもよくわからなくて、時間によゆうがないとお話をききにくのは無理だと思いました
ご利用時期:2020年06月(ご購入)