当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
サービスがパッケージングされて良いですが、選択肢と選択時間が欲しい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回は他県から車を持ってきていただきました。その時なるべく詳しい情報が欲しいと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回、他県から取り寄せました。搬送費がかかることは当然ですが、自宅まで店舗から搬送していただけると助かります。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車についての知識が少なすぎる。車販売の会社で働くのであればもっと勉強して下さい。スモークガラス(ガラスシール)に関して、濃いのが良いですか?薄いのが良いですか?だけでなく、メリットデメリットなども具体的に伝えてほしい。車は好きな車種を購入できたので、大変満足しています。次は長男が成人した際にまた利用も検討していますので、宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)営業の中家さんの説明がとてもわかりやすかったです。 また2年後の買換えの時も、話しを聞きたいです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)後ろ座席が使えるテーブルを付けれるなら、装備したいです。ダイハツの展示してあった車の装備と同じと思っていたため購入して、届いたら一緒ではなかったため少し不満でした。こちらも、確認していなかったので、もう少しこまかい所もよく話し合うべきでした。お値段などは、とてもお安くして頂き大満足です。担当して頂いた市川さんの対応、とてもよく好印象でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車を買え替えたい人がいれば、ネクステージを招介したいです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても満足いく価格で買取していただけました!また機会があれば是非利用したいと思います!
ご利用時期:2020年06月(ご売却)終始丁寧なご対応でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)少しトラブルはありましたが最終的には満足してます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)支払総額は表示されているとありがたいです。その方が信頼できます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても気持ち良く、乗れています。1か月点検ももうすぐです。よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)契約~納車までスムーズに進み、車もきれいな状態で概ね満足しています。ありがとうございました。来店予約をしていたにもかかわらず伝わっていなかった点、訪問時に気づかなかった傷が納車後に気づいた点、契約前に車の説明がほとんどなく、聞かなければ話してくれなかった点が少し気になった所です。今後のメンテナンス等の対応に期待しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)山元様には、お世話になりました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)初回来店時から、納車まで、大変丁寧に対応して頂きました。 何かあった際のサポート等はまたお世話になりますが、何卒宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)下取り車を査定してもらった際に車のきれいさ、車の状態等を査定基準には入れず年式車種、色走行距離などだけで査定価格を提示したように感じた。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)ご担当の服部さんとは、とても良い取引ができたと思います。 今後もよろしくお願いします。 返信用封筒にのりをつけて下さい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車の展示が室内はお客にとって大変すばらしいと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)営業の内間辰徳さんはすばらしい対応だったと思います。2社に買い取り見つもりをしてもらって、1社目の営業の方がグイグイきていたところ内間さんは買い取る気がないようなくらいの数の連絡でしたが、最後の追いあげは、とてもスゴイと思いましたよ。とても気もちよくお取り引きができました。感謝いたします
ご利用時期:2020年06月(ご売却)オプションの説明が長かった。事前に支払総額等が分かれば説明してもらいたいオプションも決まっており交渉が短くて済んだと思うのでホームページを充実させてほしい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)