当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な対応とタイミングが良く決断しました。アフターサービスもしっかりしていたので、良い会社と確信しました。また機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)買取に来られた草津店の長坂様の人柄、ご対応がとても良く大変熱心にしていただきました。このような短い時間の接客のなかで、なかなかこの方になら売りたいと値段にも満足ですが、ご対応でもそう思える方で良かったです。大変お世話になりました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)別の業者にほとんど決まっていましたが、何故か御社にお世話になりました。今考えてみると、別の業者は自社のシステムとやらを押しつけていました。大東建託みたいでした。御社の営業の方から幾度となく電話をしていただきましたが、無視していました。ところが何故かこちらから連絡を取りました。そして何故か車を査定してもらうことになり満足のいく結果になりました。何か不思議なものを感じています。御社の営業スタイルが優れているのだと思います。御社は近い将来業界トップになる予感がします。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)岡本さんが非常に誠実な対応で感心した。宜しくお伝えください。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)試乗が出来ないから走行の状態わからない。どこかで試乗してから行くとよかった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)店舗は清潔感があり良い。車両の保管も屋内保管だった為良かった。納車後車両不具合などがあったので今後購入店舗に相談し対応してもらいます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の土岐店のイワクマさんの対応が丁寧で素晴らしかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当の方の対応に満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)最高の愛車にであえました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)*車を先に持っていかれ不安であり、入金されるか心配であった。*車と引きかえに何か説明書か引きかえのものがほしかった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)ドライブレコーダーを私がインターネットで買って取付をネクステージでしていだきました。 しかし、取付後に不具合の表示がナビ画面に出て、再度確認してお店に行くと、取付方法に間違いないが、機械本体かもと言うことで、メーカーに問い合せしていだき、交替取替まで対応していだきました。来店のたびの対応も良いのでこれからも安心してお付会い出来そうです。
ご利用時期:2020年06月(メンテナンス)自分の欲しい車種のさまざまなパターン(色、価格、走行距離、年式)を提示してくださって自分に合った一台が見つかったのでとても満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)予約もなしに来店したのにも関らず、担当して下さった東さんがとても熱心に説明してくれて、購入予定ではなかったのですが、当日契約しました。 納車までも、とてもスピーディーに対応してくれて満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当者の方を主人が気に入り決めました。 感じの良い方でわかりやすく事務処理もスムーズで良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)新人さんだとおっしゃっていましたが(堀内さん)、一生けん命対応いただけました。 大変満足しましたので、ぜひ周りにもおすすめしたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)契約後の減額が無い旨等、教えて頂き、安心して契約することができ良かった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)購入から納車までとても親切、ていねいに対応していただき感謝しております。 大変、お世話になりありがとうございました。 担当していただいた方にも大変感謝しております。→(千坂さん)またお願いします!!(笑)→すばらしい対応でした!!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スタッフの方がとても親切でした。 お店もとてもおしゃれでドリンクもおかわり自由で助かりました。 車もキレイでよかったです。ですが未使用車といえど、2年前の車で、新車と変わらないむしろ高めな金額で少し残念でした。 もう少し良心的なお値段になればいいなと思いました。 その分アフターサービスに期待しています。ありがとうございました!! これからもよろしくお願い致します。読みずらくてすみません。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)「何かしらの車を買う」ことだけは決めて、伺いました。 「どこで」「どんな車」を買うかは未定でしたが、アポなしで伺ったにもかかわらず、親切、丁寧に対応して頂き、その場で購入を決めました。 担当さんだけでなく、スタッフの皆さんが明るくて店の雰囲気が良かったのも決め手でした。 最初から最後まで、もちろん納車された今でも、こちらのお店で購入して良かったと思っています。 また買い替えや買い増しの予定があれば、一番に相談したいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)店長さんは、とても良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)