当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
私は特に不満はありませんでしたが、口コミ等見ると諸費用が高いとあり、実際に比較しても高かったです。これは車両価格を安く見せるための戦略と思いますので、私は気になりませんでしたが、他の方に紹介する際はそのことは伝えると思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)大変真剣に要望を聞いて頂き良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)友人、知人が車購入したい旨、相談あれば、御社の総合的なサービス体制、紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)親切に対応していただき、ありがとうございました。また、機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)大変満足しております。 こちらの無理も聞いて頂いて納得のいく内容で契約できました。 末永く宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当者の移動、転勤があれば事前に連絡を希望します。通例にはなっていると思いますが。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)値段の交渉で速決断をせまられ、とまどいもありました。少しゆとりをもたせていただけたら良かったかと思います。車はとても良い状態で乗っているのでそれは満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)契約から納車までを短期間で無理なお願いをしてしまいましたが、心良く引き受けして頂き、とても感謝しております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)満足してます。どうもありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)若い営業マンにも係らず、誠意を持った対応でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)当初、契約する予定の車種の仕様が、こちらの確認不足で違っており、決定直前でキャンセルする事になりました。その後担当者の方は、嫌な顔一つせず、時間が遅いにも関わらず親身になって、希望に合う車種を探してくれました。 次に購入する際も、こちらのお店にお世話になろうと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入(入金)前にもう少し車の詳細に付いて教えてもらえた方が良かった。たとえばギアーやドアミラーについてなど、納車の時に気づいた事もあったので、担当の方の対応はとても良かったのですがそこの所だけ少し残念でした。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)急ぎで車が必要だった為納車を早めにして欲しいと無理を言いましたが早急に動いて下さり、必要な日に間に合い大変助かりました。 連絡もショートメールで下さり、仕事をしている身にとっては電話がなかなかとれないのでその点も助かりました。(細かくご連絡も頂けて安心でした) ネクステージさんで任意保険をお願いしたのですが参考資料が手ちがいで送ってこられるのが遅く、保険会社をじっくり比較できずそこが残念でした。 総合的にはとても良かったです。店長さんも安い車(←状態も良く満足です!)だったのに申し訳ない位ごていねいにご挨拶して下さり気持ち良かったです。ありがとうございました。 あと、2階にお客様対応コーナーがあり1階に事務所なので担当スタッフの方は1階2階の移動が大変そうでしたヨ
ご利用時期:2020年06月(ご売却)接客や、納車、対応等特に不足はありませんでした。願わくば、下取り価格等、もう少し巾をもってもらえれば有難たかった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)汚い車でしたが引き取っていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)入金がとても早くておどろきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)購入後、年齢差も、あると思いますが、一週間程おいて、先に車の事で連絡(調子がいいか?)を、頂くとありがたいですね。こちらから、結果連絡入れて、様子を見てもらいに行く事になりました。気付かいですかね。足りないのは!
ご利用時期:2020年06月(ご売却)この度は、亡き伯父の車を買い取って頂き、ありがとうございました。 車の年式が新しい事もあり、他の店等でも査定をしてもらいましたが、貴社で是非買い取りたいとのお声を頂き、満足の行く買取金額であった為、取引させてもらいました。買い取り後の台車の手配等、様々な配慮をしてもらい、大変満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)草津店は広くて、いい店なので、これからもずっとネクステージが草津にあって欲しいです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)次回の買い取りの時も、よろしくお願いします。 とても機敏に対応して下さいました。担当して下さった方、好印象でした。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)