当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
金額提示後、有効期限を、明確にしてほしい。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)ありがとうございました。大変満足しています。 入金の報告とうは、ありましたが、手続全て完了の報告が一報あればまた何処の県に車が行ったか?一報あるとありがたいです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車を見せてもらおうかと軽い気持ちでお伺いしました。が、その日のうちに契約させて頂きました。車がもうダメだった(エスティマ)+夏のボーナスが入った+国からの給付金が入った+営業さんがとても上手だった。という事が重なって契約させて頂きました。車の購入は、出合いとタイミングだと思っています。良い出合いでした。今回初めて利用させて頂いたのですが、とても若い会社で、ビックリしました。こちらの地域もコロナでバタバタしていますが、どうぞ”負けず”頑張って下さい!!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初めに接客してくれた方がとても好印象でもう一台買い換える予定だったので、またその方にお願いしたいなと思っていたら、営業から移動になると聞いてとても残念でした。 とても満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当営業様には親切にして頂き、感謝しております。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)とても丁寧な応対と笑顔でうれしく思いました。 森さんありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)お店が非常にきれいで気持ち良かった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)横浜町田店、飯田さん、ご丁寧な対応ありがとうございました。戸塚店でも、お体に気をつけてお過ごし下さい。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)対応もスピーディーで、こちらの要望にも真摯に応えていただき、契約完了までのサポートも満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)台車の期限を1~2ヶ月はほしい
ご利用時期:2020年06月(ご売却)気持ち良く納車させて頂きました.今後のアフターフォローもよろしくお願いします
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当してくれた方以外の方も、あいさつや対応などしっかりしており、スタッフの教育がきちんとなされていると感じた。 交渉中にこちらの考えが変わったり、考えるのに時間がかかっても、その都度誠実な対応をしてくれた。 担当してくれた方(名前おぼえていなくてすみません。高校野球の話をした方。)が、とても正直な感じを受け、車の買い替えは初めてだったが、不安なくできたので、今後もメンテナンス等お世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今後も、お客様の気持ちによりそって、頂ける接客をよろしくお願い致します。 今回、すごく満足の接客でした。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)対応がとても親切で初めて売却で心配なことがありましたがその都度対応して頂きました。ありがとうございました
ご利用時期:2020年06月(ご売却)この度はありがとうございました!
ご利用時期:2020年06月(ご売却)営業担当(黒川様)が良い!!コロナ禍でなかなか納車の予定もたたないと思われるなか、親切丁寧にかつ、適切な間隔で連絡いただき、不安な事がなかった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)摂津店の松本さんとの出会いがなければ、買っていなかったかも。 良い人材を、よりよく育成できるよう頑張って下さい。 松本さんは最高でした!
ご利用時期:2020年06月(ご売却)スタフ全体の接客応対が特に好印象を感じました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)当分先ですが、次回売却時も相談させてもらいます。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)子供が増えたことで、大きめの車を探していて、今回、セレナを買わせて頂きました。 色々と相談に乗って頂き、本当に助かりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)