お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 甲府バイパス店
車種：スペーシア
ナビが2種類選べたのですが、「DVD等が見られる方」と「こちらは、NHKとFM」で、（「こちらはNHKとFM」）→こちらでじゅうぶんかと思いますが！と教えて下さったので、つい、じゃあ、そちらで、と言ってしまいましたが、CDが聞けない事に、納車されてからわかり、今は標準で付いていない事を、教えて頂ければ、有りがたいです。かなり、そこは後悔しています。後は、とても対応よく、嬉しかったです。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ユニバース 堺
車種：１シリーズ
外国車購入ということでもともとディーラー認定中古車を考えていたが、ユニバースで条件の良い車両をたまたま見つけ、購入まで至りました。ネクステージ利用者なので、ディーラー並みの安心感を期待して決めたので、今後のトラブル対応やサービスをしっかりお願いします。自分は価格だけでは店を選びません。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 摂津店
車種：エクストレイル
担当してくださった芝さんがとても誠実な方でしたので、特に急ぎで購入するつもりはありませんでしたが、その場でネクステージで購入することに決めました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：フリード
買いたいと思っていたフリードを今すぐ購入するつもりではありませんでしたが担当してくださった宮崎将弥さんが私が以前ネットでいいなぁと思っていた全く同じフリードを勧めてくださって、その日に購入を決めました。結果、宮崎さんが担当してくださったおかげでとても良い買い物が出来ました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
車種：ヴェゼル
満足しております。担当スタッフさんはさわやかな印象で対応も良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 富士買取店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
担当者の接客も良く、ほぼ希望価格で買い取ってもらったので満足してます。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
他社で10万以上の幅がある見積もりを提示されて困っていましたが、ネクステージさんは即日にハッキリした金額を提示してくださったので決めました。金額もこちらの希望に寄せていただけたのもありがたかったです。担当者の方がとても丁寧でわかりやすく、安心してお取引ができました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：ＣＸ－５
購入したCX-5は、ネットで見ていた相場よりも値段が安く、何か問題のある車両では無いのかと不安でしたが、現在までのところ、何の問題もなく、満足度の高い買い物が出来ました。担当していただいた松尾副店長には大変お世話になりました。私の要望に沿って見積書を何度も作り直していただき、契約時の手続きはスムーズで、納車時の説明は非常に沢山ある項目を分かりやすく説明していただき、仕事のできる能力の高い人だなぁ、と車の納車とは関係ないところで感心してしまいました。また、お店の中も私以外にも納車のお客さんが沢山いて、ものすごく活気があり、妻は｢こんなにお客さんがいる店ないよね｣と驚いていました。近々、ネクステージさんの新しいお店ができるようですので、オープンしたら見に行きたいと思ってます。今回はとても良い買い物ができました。松尾副店長には大変お世話になりました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：タンク
点検の予約などがWEB上でできると助かります（既にそのようなシステムが出来ていたらすみません。）。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
買取価格を頑張ってもらってありがとうございました。新車が納車されるまで現車の使用ができたので助かりました。ただ、営業時間より早くに会社へ行く予定だったので、事前にスタッフに伝えておくなり周知していただいておいたほうが良いと思いました。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：タンク
売却した際にディーラーへの残債があり、それを差し引いた金額が入金されたが、残債がいくらだったのかを知りたいので支払い明細のようなものが後日でも送られてくると良いと思う。(今回は担当の方に問い合わせたらすぐに対応をしてくれたので満足です。)ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 富士店
車種：ＣＸ－３
全体的にみて良かった。細かいとこをもう少ししっかりとすればもっと良いと思う。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｘ１
丁寧に対応頂き、ありがとうございました。 次回購入時にまたお願いしたいと思います。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合店
車種：ジムニー
今回担当してくださった天野さんには大変お世話になりました。 こちらのワガママにも嫌な顔ひとつせずに対応してくださり、とても満足しています。 納車後、少々トラブルもありそちらの対応もしっかりとしていただき感謝しています。 ありがとうございました！ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 富士店
車種：プリウス
担当の方には、大変お世話になりました。別会社の時は、点検、車検等の連絡が無かったので、連絡してほしい。（以前の娘の車の時は、連絡等あったので、安心しています）担当の方から、2ヶ月で2台購入したので、できれば長く同店に勤務してほしいです。移動されると、次の担当者に移りますが、こちらが気を付かい連絡しにくくなる。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 富士店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
希望にかなった車が納入できたので満足。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：シエンタ
満足のいく買いかえができました。 次回の買いかえ時もご想談したいと思います。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 名取買取店
車種：エスクァイア
全体的には満足でした。 付属品の取付けトラブル等で納車時間が遅れた等あった。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：アクア
担当して下さった方がとても親切で、要望にも対応して下さいました。 以前、家族もこちらで購入しましたが、今回同様満足いく結果で大変良かったと思います。 今後もメンテナンス等でお世話になると思いますが、安心しておまかせできると思います。 今回担当していただいた藤本さんをはじめ、スタッフの皆さんがとても優しかったので子供を連れていても安心できました！ ありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：タント
購入の際、車の比較など親切に説明してもらえたので、すごく良かった。 又、私の希望等もしっかりと取り入れてもらえた。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）