当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今後も、お客様の対応、信頼される相談等よろしくお願いします。以前3社相見積りしました。一番対応、希望、相談等がすぐれていましたので、利用しました。 2回目です。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)今回ハイラックスを購入させて頂きました。購入に関してスタフのみなさんと気持ちよく接して頂きありがとうございました。 今後はアフターサービスを期待しています。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)納車まで親切に対応してもらいました。担当は、ひとりで最後までやってくれたので信頼できました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)こちらの要望に対して丁寧に対応してくださったので、とてもありがたかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)大和さんはとてもやさしい口調で接していただきよかったです。(夕方、他社の方が来店予約していたのですがおことわりしました) 主人が亡くなりおちこんでいたのですがとても心配していただきありがたかったです
ご利用時期:2020年02月(ご売却)笑顔で接客して頂き、気持ち良く購入させて頂くことが出来ました。説明も丁寧でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)大阪在住の為、遠方となり、主にメールでのやり取りになりましたが、すぐに返信を頂き、不便さは感じられませんでした。 個人的な要望にも丁寧に対応頂き、大変満足しています。 親戚の甥が今回の車に興味を持っている様なので、機会がありましたら、ぜひ紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)夫が無理な要望をしましたが、とても丁寧にご対応頂きましてとても感謝しております。(大阪の支店との交渉や価格について)
ご利用時期:2020年02月(ご売却)保険の見直しもしてくれたので、助かりました。
ご利用時期:2020年02月(その他)保険証の送付要望等、一部満足出来ない部分もありましたが、娘の気に入った車を購入でき、感謝しております。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)査定に来て下さった営業の方は、とても対応が良く大満足でした。 後日、書類を持参して店舗へ行った際、対応して下さった方は、頼りなく感じ大丈夫かな?と思いました。店舗スタッフの方々(女性も含んでます)に、もう少し明るさと元気さがあった方が良いと思いました。Q2.は電話での挨拶です。後日行った際に、店舗内に店長さんがいらっしゃったなら、直接挨拶があっても良かったのでは・・・と思います。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)スタッフさんが大変丁寧で仕事が早く、気持よく進めることができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)こちらでの車の講入は3度目になります。 毎回、丁寧な接客をしていただいています。 どうしても転勤などで担当してくれた方がいなくて残念に思ってしまいます。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回はありがとうございました。 また何かありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当の佐藤さんと店長さんは大変お世話になった。 知人がいたら紹介したいぐらいだ。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)主人が以前購入した時の担当さんが転勤されるとDMをもらいました。 私が購入する時に同じ担当さんをと思っていましたが・・・まだ購入するつもりではありませんでしたが、オイル交換の時に店内を見ているとお客様が帰られた後、イスを片付けたり、ポップを元に戻したりしている則武さんを見ました。受け付けさんにお願いして則武さんに車の相談をしました。色々と丁寧にお話をして下さり購入になりました。 中古車購入は初めてで不安しかありませんでしたが、納車された今はとても気に入り大満足しております。本当に良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)とても丁寧に対応してもらい満足しています。入庫時に車検証を忘れたのですが、車で自宅まで送っていただき感激しました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)とても良く対応して頂きました。色々と不安があったのですが、担当の仙波さんが一つ一つ丁寧に答えてくださった。仙波さんじゃなかったら買わなかったと思う。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当していただいた横山さんがとても優しく接しやすかったです。 今回は車の買取りを依頼しましたが次回は講入したいと思いました。 本当にありがとうございました。大満足です。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)他社より高く査定して頂けたので、大変ありがたかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)