当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当をしていただいた形野さんには、こちらの要望も聞いていただき、とてもいい買い物ができました。これからもお世話になりたいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)契約までの対応については、途中から店長さまにご対応いただきまして、非常に手厚い接客であったため、気持ちよく契約(購入)することができました。 今後とも御社とのおつきあいをしたいと考えております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)丁寧な説明で分かりやすかったです! ありがとうございました!
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・県外でも親切に対応していただきありがとうございました。 ・納車までスピーディーに行っていただき、気持ちが良かったです。 ・安価でもいいので付属品(スタッドレス)等のプレゼントがあると次回も利用しようと強く思うのでは?
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても丁寧な対応をして頂き、わからない事もきちんと説明して頂いたので、納車まで安心してお取引できたと思っています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当営業の冨永様には、大切親切にして頂き4年越しの想いでしたボルボXC90を購入する事が出来ました。感謝しております。 購入車輌が中古車である為現在運転していて正常なのか、異状なのかと不安な箇所が在る為アフターフォローにて想談させて頂けたら助かります。 定期的に御連絡などを頂けたら永くお付き合いしていく中で安心が持てますのでよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)お客様への対応はとても良かったです。 納車直後に右ドアウインカーミラーの接触不具合が発生したことは残念 誠実に対応して頂きましたが、納車1週間で代車になる悲しさありました。 納車直後は特に嬉しさに満ちてますので、整備・確認項目の質を上げてほしい。 しかしながら次回も利用したいと思いました。 この度はありがとうございました。 大切に乗らせて頂きます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)次回も是非査定をお願いしたいと思い乗り換えの車もネクステージ様で購入したいと思うぐらい満足しまております。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)担当者との売却価格交渉の時に、対応が良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)よい買い物ができました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・担当者の方の対応は良かったです。 ・事前にキズ等の簡単な説明があれば、良かったと思う。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)弾スプラッシュコートの効果がどの程度のものか気になっています。 井上さんには大変よくしていただきました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)こちらの希望にそって対応していただきありがとうございました。 大変お世話になりました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車の時に取りに行くのがつらい。他の人を頼まなければならず困る
ご利用時期:2020年04月(ご購入)メンテナンス情報やオススメ情報をDMやメールで教えて欲しいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)初めての車の購入で知人からおすすめされて来店しました。 車体はとても良いものに出会えたな!!と思いました。 ただ、コーティングや保証など断わってもグイグイ営業され、まあそちらも売り上げがあるので必死なのでしょうがちょっと困りました。 あとはかんぺき!ありがとうございました!
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車の不備等があれば優先的に対応して欲しい。こちらから連絡しなくても何か連絡してもらいたい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)支払方法が振込みだったのでカードの支払いが出来る様にしてほしい なかなか平日の銀行に出向くのは休みを取らないといけないし、出来れば1週間以内の払込みとなれば、難しいものが・・・
ご利用時期:2020年04月(ご購入)当所は下見程度の訪問も対応の良さや希望車種があったことから急きょ購入しました。希望車が兵庫にあることから車を見られず、思っていた仕様(外観・カーナビ仕様など)と異なる点があり、もう少し詳細に事前にわかれば良かったと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても、親切に相談に乗って頂きました。 ただ、とんとん拍子で決まっていき金額も大きい買い物なので、不安にはなりました。 とてもキレイな状態で納車頂きましたがやはり中古車なので、キズなど納車後に見つけた時はショックでした・・・。 でも、本当に小さな傷ですが・・・笑 1ヵ月点検で、いろいろ聞こうと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)