当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
何軒か見に行ったのですが、1番丁寧に対応してくれました。気になっていた車ではなかったですが、おすすめしてもらいそちらに決めました。今はとても気に入っています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)メーカーではオプションを付けるとちょっと高価かなと思う価格でしたが、ネクステージさんでは手頃な価格で希望するオプションを付けることができ満足です!ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)問い合わせもせず飛び込み状態だったのですが担当の方がすごく丁寧に説明していただいたし納車まで何度も連絡を入れて下さったので安心して購入する事ができました。 子供も自分の気に入った車を買う事ができすごく喜んでいます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車を購入する時の担当の方がすごく丁寧な対応で接客して下さったので安心して購入出来ました。 資料には記入されていなかった、車の外装の傷も担当のスタッフの方が見つけて頂き、その上約束通りの納車日までに、直してくれるなど迅速な対応感動しました。又、機会があればこちらで購入させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)大変良い品(車)をお世話いただき有難うございました。 又、この先、この様な機会が有りましたら、その節もよろしくお願い申し上げます。 敬具
ご利用時期:2020年04月(ご購入)丁寧なご説明ありがとうございました。 また、子供たちが遊べる場所もあり、とても満足できました。 ご担当いただいた奥さんはとても接しやすく、価格交渉もかなりがんばっていただけたと思います! 感謝、感謝です!!
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・子供が遊べるiPadがあったのは、よかった。交渉等に時間がかかっても、子供がたいくつしなかった。 ・来店時に、毎回女性スタッフがドリンクオーダーをしにきてくれたのは、印象が良かった。 ・走行距離12500㎞の中古車だったが、内装が新車のようにキレイだったため、満足。 ・担当の方は、最初は、若くて少し不安かなと思ったが、実際には、色々こちらの要望に親身に相談に乗ってくれたので、良かった。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)相談(初回来店)から納車まで丁寧に対応して下さり、安心して購入できました。 契約から納車までもやるべきことが明確で良かったです。 私だけでなく主人にも再度現物確認や丁寧な説明をして下さり、納得した状態で購入できました。子ども連れでしたが、嫌な顔もせず、むしろ心配して配慮をとてもして頂きありがたかったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)初めての車を購入で不安な事も多かったのですが、担当の方が大変良くして頂いて、本当に感謝しています。 ありがとうございました。 親身になって頂いて、分からない事も沢山教えて頂きました。 車を購入した後でも、たまに担当の方の顔を思い出します。 大切に乗ろうと思います。 とっても愛着がある、お気入の車です!初めての車購入が、ネクステージさんで良かったです!
ご利用時期:2020年04月(ご購入)新潟東店佐藤様が担当して頂きました 親切・丁寧に対応してもらいました。プロ意識を感じました。 感謝してます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)迅速に対応していただき大変満足しています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)初めて利用させてもらいましたが、店員の接客態度や店舗の(広くて、キレイ)雰囲気などすべて良かったです!! 平嶋さんという方に担当いただきましたが、親切で丁寧な説明をしていただき安心して契約できました。ありがとうございました。 店舗前に車をならべていますが、価格が見やすく車で前を通った時に目についたので行ってみようというきっかけになりました。 いろんな価格帯の車があり、1台1台説明してくださったので車選びがしやすかったです。知り合いにもせびすすめたいと思います。気持ちの良い接客をこれからも続けて下さい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ネクステージさんに入店するのは初めてでしたが、明るく丁寧に接客していただき、契約までとても心地よく過ごせました。 また、こちらの要望に対して快く応えていただいたことで、購入を決めることができました。ありがとうございました。 今後、メンテナンス等で入店する予定ですので、その際はよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)対応が丁寧で信頼出来る方でした。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)下取りから講入まで熱心に対応してくださって本当に良い印象でした。 こちら側から無理な要望を伝えても何とかしようとしてくださる姿勢に夫婦共々、感心しています。車屋さんで働いている(営業)友達には「ネクステージは気を付けて」と言われていたので少しかまえてお店に行かせてもらったのですが、気を付けるというよりむしろ「良かった」と、その友達や自分たちの家族、身内に話しています。また何かイベントなどあれば参加したいので教えていただけると嬉しいです。 大部さん、本当にありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)車は洗車して下さり、ありがたかったのですが・・・ ホイルは、汚れていました。それが残念です。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)エンジンタンクのトラブルに関するアフターフォローについて、意見を言わせて頂いたこともありましたが、その後の対応はしっかりとやって頂いたと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)いわゆる車両の当たり外れの範囲、また納車前点検では発見しづらい部分かと思いますが、納車後すぐCDが出てこなくなり、ナビ取り外し修理となりました。走行に支障はありませんが、点検項目にないのであれば、入れたほうが良いかと思います。
ご利用時期:2020年04月(メンテナンス)家の近くで多く車両が並んで展示されていたので目が行き見に行たそれが買う気になった。 しかし前車の車が下取が少し安かた事。 しかしいい車を買えたと思う。 以上
ご利用時期:2020年04月(ご購入)良い車をいいタイミングで購入できて満足しています
ご利用時期:2020年04月(ご購入)