お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 尼崎店
車種：アクセラスポーツ
査定の中身や業界のルールをはっきり教えてくれたので信用しました。また、自動車税の支払い代理を申し出てくれたのも好感が持てました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：ヴェルファイア
コロナで大変な時に丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：デミオ
とても丁寧に対応して下さりました。対応して頂いた方は親切で知識も豊富でした。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 松本買取店
車種：デイズ
スタッドレスをはいていたのを気がつかなかった。家に帰ってから気がついた。 ノーマルタイヤがほしいかった。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 茨木スバル車専門店
車種：フォレスター
・今回、遠方（鹿児島）からの購入で現車確認等してないので心配していました。 ・納車された車は、満足するもので安心しております。 ・ありがとうございました。 以上ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ヴォクシー
最短で対応して下さりありがとうございました。 車もとてもかっこよく子供達も気に入っています。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：パジェロ
購入した車は品質が良く、良い商品を扱っている会社だと思いました。 気になったのは、販売と買取りで担当者が違う点です。 正直、そこに二度手間を感じました。 担当者同士の報・連・相を密にして欲しいと思います。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：フォレスター
スタッフさんが親切、丁寧でありがたいと思いました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧店
車種：マーチ
特に不満は無く、充分満足できる買い物でした。 ネクステージさんなら、心配する事も無いと、信頼していましたし、サービスの関係も納得ですご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：セレナ
親切な対応で満足してます。近藤さんの接客がとても良かったです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：ｅＫワゴン
禁煙車か喫煙車か知りたかったですご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：デイズ
特には無いが、もう少しスピーディに対応をしてほしい！！ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：デイズ
・今回の営業担当者は、高印象でした。本当は、ネクストステージで車を見た後に、他店（ディーラー）に行って、見てみようと思っていましたので、私としては、引き止め方が、上手かったのだと感心しています。また、玄関前に並んで挨拶をしていた数名についても、第一印象としては、良かったんじゃあないかと思いました。 ＊要望としては、もっと展示車を客に見てもらえる様、提案をしてみてはと思いました。 ・一応買取り専門店なのは、わかっていますが、客としては、良い車があれば、欲しいんでは、ないでしょうか。よって、売りたいのか、買いたいのかの判断をもっと敏速に対応した方が良いと思います。 ＊挨拶後の声掛けで、内容を感じ取る事も必要ですよ。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 富士店
車種：アクア
とても良かったです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 富士店
車種：タント
・車購入後の1ケ月・半年・1年点検・・・の予定日は決定していたのですが、TELor葉書等の事前連絡が、あったら良いと思います。 以前、車のスペアキーの作成で、予定日は決定していたのですが事前連絡がない為、こちらから電話をして確認をしましたが担当営業マンが不在（3連休）でした。 担当営業マンが不在の時は、他の営業マンと連絡を密にして申し送ってほしいと思います。 たまたま、整備員が予定日を把握していた為、代車を貸りて事なきを得ました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合店
車種：セレナ
納車時、雨が降っていて（降っていたのに。）スタッフさんが車外に靴を脱いでいましたが、そこまでしなくて良いと思います。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：ＦＪクルーザー
自分で行える（過去経験ある）手続きは、自分でしたい。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 松山中央店
車種：ソリオバンディット
沢山ある中古車情報の中から、ちょうど希望している条件や価格帯の該当車両が、貴社のページ情報の中から、的確タイムリーに見つかって、商談も短期に成立出来て、良かった?ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ヴォクシー
納車の時、ガソリンを満タンにしてくれていなかったのはネクステージさんが初ですこしがっかりでした。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ミライース
・車の納車までは、新型コロナ対策の状況により、どうなるか不安であったが、最後まで親切かつ丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 保険については、詳しく説明していただいたのですが、ネクステージの5年保証の内容と、保険の保障内容がどのように組み合っていて、どう違うのか、比較しながら見れる資料があると、なお分りやすいと思いました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）