当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回、岡崎店の斉藤副店長が担当でしたが、何度も電話をもらい、とても丁寧な対応でした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)納車時間を9:30に予約しました。(仕事の関係で) 実は開店時間が、10:00でした。 申しわけありませんでした。 受付方、担当の方共にそのことについては一言もふれずに心良く対応して下さいました。 ありがとうございました。 次に車を購入の際も利用させて頂ただきたいと思っています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)お世話になりました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)急な購入でしたが、希望日(7/9)までに無事納車できました。お手数をおかけ、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)松阪店のお店で購入いたしました。 職員の仮屋様が担当してもらいました。 とても紳士的な方で信頼できると一目で分かりました。 友達にも紹介できる方で満足しました。 接遇がいきとどいたお店でした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回、担当者さん(桑名店、吉川さん)に親切に対応して頂き、私どもの希望にあった車を探してもらい購入することができました。 とても満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても良い対応でした。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)少し、たばこ臭かったので、改善して欲しい。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)古い車でしたが買い取って頂けたらありがたかったです(たとえ1万円でも)
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車検が約2年付いているのに、車検費用よりも高い点検整備が納得できない。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)電話ではなく、メールでのやりとりができたので仕事をしている身としては便利でよかったです。(契約後担当スタッフの方と・・・) 初めてSUVLANDと知り、新古車を購入しましたが対応、サービス、保証等満足しています。 次回の買い替えも利用したいと思っています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)親切な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)お世話様になりました。下取車が安すい(安く取っていかに髙く売るかですから仕方なしか?)年令的にホームページ出来ない。(バソコンなし機会物のあつかいが出来ない。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)納得の金額で売却でき、良かったと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当者の方の説明も分かりやすく、納得して買うことができました。 ローンについても丁寧な説明でとても良かったです。 今後のアフターサービスも期待します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)尾上さんは、非常に感じの良い応対で気分良く商談が出来ました。 金額よりもスタッフの接客対応で深まる様に思います。 今回は、ほんとうにありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)2年前、御社(美濃加茂店)で、娘の為、軽自動車を講入しました。 その時の営業マンの対応には、あまり満足する事はなく、入金したのにも、納車の連絡はなかなかなく、その後のアフターフォロー又、電話の一本もない物でした。 今回も私のクルマを買い変えたいと思い(美濃加茂店)に見に行きましたが、又残念な営業マンの対応でした。その点今回(岐阜21号バイパス店)に1時間かけて見に行き、坂野浩道さんが対応してくださり。 今まで乗って下取ってもらった愛車も見て下さり、そして今回買ったクルマを紹介して下さり、又その後の電話1本(講入して一週間後)心配して連絡を下さいました。 今回は全て、坂野さんに会えて、坂野さんから買う事が出来て満足しています。 ありがとう! 60代の男性より
ご利用時期:2020年07月(ご購入)たいへん満足のいく対応していただきました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)貴社の訪問より前に他社で同クラスの車を見て、そこで決めようと思いましたが、比較検討の為、貴社も訪問しました。 予算や他社の見積も見せて話をしたところ、担当の芝山さんがとても熱心に対応していただき、「この場で決めるならここまで値引きします」と言われたので即決しました。 親身になっていただいた姿勢に感謝しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)