当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の方は、若いのに保険等々・・とても詳しく説明してくださいました。 人柄も重要ですが、知識も豊富であると頼もしいですね。
ご利用時期:2020年01月(その他)購入検討時にオプション含めた他社の相見積を持参させて頂き、貴社としてできる範囲の価格を提示して頂きました。 その際にどうしても貴社においてはオプション部分の価格を他社価格に合わせることができないと言う正直なお話しを頂き、「他社の方が安価な所は他社取り付けでも大丈夫です」と言う、心づかいを頂いた事で、私自身TOTALコストを押える事が出来たので、とても助かりました。今度、家族の車を購入する機会が有りましたら又、是非とも検討してみたいと思っております。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当の方がとても親切でした。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)突然の来店にもかかわらず丁寧な対応で満足しております。 そして迅速な対応で納車までの希望を短期間で叶えて頂きありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)・今回チラシを見てお店に足を運びました。 ・予約をしていなかったにも関わらず、スムーズな対応をして頂き車の買い替えにいたりました。 店長さんからのご挨拶もありお客様に寄り添った対応だと感じました。 ぜひ周りの人に紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)最初から気持ちの良い対応をして頂き、不満は一つもありませんでした。 自動車保険の変更が頭になかったのですが納車時に言って頂き、その場でTelして変更できました。助かりました。
ご利用時期:2020年01月(その他)今回は、貴社を含め一括査定で車を売却することにしました。少しの差で他社に落札されましたが貴社の査定員の対応のよさに、次の車を相談することにしました。思ったとおり、満足のいく車を紹介していただき、感謝しております。 親族、友人等にも推薦したいと思います。 今後とも、車検、点検等よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)希望する車の良い点、利便性、価格など相談に乗って頂き車種選びに助けられました。 最初希望していたのとは違う車を展示してある車で見付けて購入しましたが、車内空間も広く見た目も気に入って満足しています。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)西尾店から自宅まで送っていただきました。とても親切に対応して頂き満足しております。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)購入は、2台目です(博多店) 娘夫婦もボクシィを購入しています。 検討中の間も決して購入を半強制する訳ではなく、相談も何度も受け付けて下さり何回も車を見せてもらったり、嫌な顔もせず、本当に感じの良い対応でした。 売りたい顔は、見られず、こちらの質問にもていねいに答えて下さり、有り難たかったです。それで2台も(1.フィット 2.プリウス)購入しました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)初めての利用であったが、他社と比較せずとも、信頼でき、安心して依頼できる会社と感じた。 納車までも、スムーズに進み、現在も満足して乗車している。 今後も、利用する期会があれば、必ずこの店を訪れる。(熊本市東区店)
ご利用時期:2020年01月(ご購入)社員皆様の勝手ある商談で、各社員同一知識を持ったコミュニケーションのある会社だなあと思いました。安心してご利用させて頂きたいです。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)店の方に親切に接して頂き、好きな車を買う事が出来ました 主人の車も、欲しいのが見つかり、すぐに購入させて頂きました。 有難う、ございました。 すごく気にいっていますよ!!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)下取り価格も頑張っていただき、良い購入ができたと喜んでいます。 ネクステージさんは、他店さんよりも取扱台数も多く、価格も良心的で、選びがいがありました。 店内には子どもの喜ぶキッズスペースが広々と用意されていて、またフリードリンクも嬉しいサービスでした。 点検等でお店へ伺うのが楽しみに思えるお店だと思います。知人にも紹介したいなと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当していただいた上野さんとの出会いに感謝の気持ちでいっぱいです。チラシを見て、また店や接客の素晴らしさに心を打たれました。購入後も細やかな対応をしていただいたことで安心して納車を迎えることができました。今後もアフターケアも信頼しています。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)とても親切に対応して頂き大満足です。 整備の不具合の時も、すばやい対応でした。 ありがとうございました。 白木さん、整備のひびやさん本当に、ステキな方でした。 また、次に乗る車もぜひお願いします。
ご利用時期:2020年01月(メンテナンス)担当の早川さんとても丁寧で、清潔感がありステキな方でした。 説明もとてもわかりやすかったです。 ★入して、よかったと心から思いました。 毎日、車の運転、楽しいです。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)・スタッフの対応はとても良かったです。 ・お店もきれいでした。 要望 お店のテーブルにあるカレンダー(卓上)に、日柄が入っているカレンダーが良いと思います。 納車時の日柄がすぐにわかるので。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)この度は、お得な情報(お車の)を提案して頂き、本当にありがとうございました。その後も不満なく乗車することができ、ネクステージで購入してよかったなと感じております。 オイル交換や車検等、また今後もお世話になります。 よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)見学、説明から購入まで、親切に対応いただき、ありがとうございました。 UNIVERSE担当井上様
ご利用時期:2020年01月(ご購入)