当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
迅速な対応して頂き、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今回、始めてのお付合でしたが、担当の岩本さんの対応や、納車までの流れ、全てが、気持よかったです。 また、次回の車も、SUVランドで考えようと思っています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)事前予約せず、急に伺いその場で購入を即決したにも関わらず、様々なこちらの要望に応えて下さったりと、とても良くしてもらいました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)わかりやすい車の説明で安心して買うことができました。 また割れているヶ所があったのですがほとんどわからないくらいきれいに直してくださっていてうれしかったです。 新車みたいです。ありがとうございました。 あと車検日をあとから無理を言って変更してもらい、可能なかぎり対応してくださり助かりました。母も来毎あたりに新車購入を決めてるのでその際はよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回はていねいな対応をしていただき、ありがとうございました! 知り合いにも紹介したいと思う程とても満足しました。 子連れでもキッズスペースでゆっくり話をして下さり、とても安心出来ました。 今後とも宜しく願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)目当にしていた車は売約済みとなっており、後日改めてゆっくり探すつもりでいましたが、ユニークな営業マンの適切な勧めを受け、現車も観ずにその日のうちに契約する事となりました。納車された車は思ったより綺麗で整備も行き届いており満足しています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当していただいた谷さんには親切にしていただき、安心して購入することができました。 電話の取りつぎもスムーズで、対応が良かったと思います!!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当していただいた西中さんに接客してもらいはじめは「とりあえず見に行こう」くらいでしたが彼の対応と丁寧でわかりやすく説明してくれる点で気持ちよく購入を考えました。 その後の連絡や対応も気持ちよく今後も永くおつきあいできたらと感じました。 できる事できない事はっきり言うてくれるところ 人の目を見て話してハキハキモノを言う対応すべてよかったです。 車ももちろんですが彼の対応できめたと言ってもいいくらいでしたありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とにかくご担当者に満足しています。 車の状態などは中古車なので妥協しなければならないところはあると承知していますが、担当者が非常に誠実に対応してくれたことで、色々と受け入れやすくなりました。 サービスや価格面でも満足させて頂きました。 これからのご対応もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)知人の紹介でネクステージを紹介していただき、担当の砂子澤さんに大変ていねいかつ、スムーズにやっていただけた事、感謝しております。 気持ち良く、購入させていただきました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)娘の車の購入でしたが、娘が授業が有り来られず娘とLINEで私がやり取りをしていた間、時間をかなり要したのに、急かす事なく待ってくれていました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)貴社は他と比べてアフターフォローがしっかりしているということを広くPRしたほうが良いと思います。インターネット上では、諸費用が高くつく等の指摘がなされる旨拝見しておりますが、それはお金がかかる分だけのサービスを提供されているからだと思います。お金をかけたくない人にとっては割高に感じるかもしれませんが、クルマを大切に扱いたいと思う人にとっては、後々を考えればありがたいと思う部分も多いはずです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)車両本体価格に対して、諸費用が少し高めだと感じたので、もう少し安ければ完璧だと思う。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)オイル交換の値段、点検の値段等がもっと判りやすいと良いと思う。 担当していただいた洋田さんは、本当に感じのいい方でした ありがとうございます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)宇都宮買取店の水野さんの対応がとてもかんじ良く、気持ちの良い買取をしてくれました。次回も水野さんにお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)店舗にて契約に至るまでの説明や提案の時間がやや長く感じ、疲れました。4時間ほどかかったので2~3時間くらいにしていただけるとよいかと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ご丁寧にありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当いただいた上田さんの人柄が良く、説明もよくわかる内容でした。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)