当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
明石さんという方にご対応頂きましたが、対応も非常に良く、とても親切でした。 入金も仰っていた日よりも早くされまして、他の方にもぜひすすめたいと思いました!ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)希望価格にはおよびませんでしたが、かなり努力なさって頂き、誠意はとても感じました。契約後の対応もとてもよく、電話にもその都度、よく対応して下さいました。また利用させて頂きたいと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)終始、丁寧な対応をして頂きました。 また購入する機会があれば是非お願い致します。 現状、トラブルなく快適に乗っております。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)こちらの希望通りにして頂いて、本当に助かりました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフの対応がとてもよかったと思います。空間が広々として清潔感があり、子供が飽きずに遊びる環境でした。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)満足いく額で買い取ってもらって良かったです
ご利用時期:2020年03月(ご売却)次回乗替時、また相談させてもらいたいと思える取引でした 機会ありましたら次回宜しくお願いします
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当者次第で対応に差がないような店舗にして欲しい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)前回は、他社で購入したのだが購入後に車がおかしくなり、相談したが対応してくれなかった。また、強引に契約させられた感じもあり、もう一度中古で購入するのをためらっていたが、谷口さんが熱心に説明してくれた事と一週間後に来ると伝えた時に、嫌な顔をせず対応していただいた事に好感が持て貴社での購入を決めた。 今後とも良いお付き合いをさせていただければと思っています。 期待しています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)細やかな進捗状況の連絡や対応状況を丁寧にお話しいただけたので満足です。最善の対応をしつつも期待させない様に話を進めるのも流石プロの営業マンだなと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当の方にはとても親身になって頂いてローンや保険のことなど相談しやすく助かりました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当して頂いた鈴木さん有難うございました。とても感じが良く物腰柔かく丁ねいな説明で不安なく購入ができました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)コロナの中、下がっている中で、頑張っていただきありがとうございました! コロナに負けないで!
ご利用時期:2020年03月(ご売却)ネットでの提示価格より、かなりオーバーした。 コーティングや、保険を過度にすすめすぎる。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)この度は、担当の方に詳しく説明していただき大変ありがとうございました。ネットでの口コミ等を確認していたらネクステージの評番すごく悪かったのですが中川店の担当の方は全くその様な事ありませんでした。 只、いろいろなオプションを進められました。もう少しオプションについても、客の要望にそってもらいたい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)大満足でした。ありがとうございます!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・今回多分・・・お得に車購入させてもらった思いますが・・・しいて言わせてもらうと、ネクステージさんでどれだけお得に購入できるのか、例えば、他社との比較や現在の最低購入価格(複数社)の提示など一目でお得に購入できることが分かると購入も即決につながるような気がしました。 ・もう少し購入までの流れ、例えば前金が必要になるなど、できれば前もって教えてもらえたらよかったかなぁ~と、手持ちがない人もいると思います。 ・車の故障時の保障の有無も説明されましたが、車の素人には理解するのはとても難しいでした。素人でもすぐに分かるような、要約されたものがあればいいかなぁ~と思いました。 たくさん書かせてもらいましたが、とても良い車をお得に購入させてもらい、ありがとうございました。 また車購入やその他何かあった時には、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・お得な情報などがあったら郵便等で連絡して欲しいです。 ・担当者の変更はない方が良い。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)適切な対応に感謝しています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージの他支店には行った事がありましたが、土岐店は初めてで駐車場に入ったらすぐ出迎えてくれたのが、今回担当してもらった雨宮さんでした。 納車まで気持ちよく対応してもらい、ありがたかったです。これからも長いおつきあい、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)