当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回はありがとうございました。 また何かありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)今回、ネットにて希望の車種が見つかり、宇都宮店に入店し案内後の倉林さんの説明を聞き安全・安心感があると思い契約を致しました。 2.店内のスタッフの電話等の受け答えが大変良く満足いたしました。 ますますの成長を願っています。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)ぐうぜん通り道で入って有川さんが応対してくれました。 72才の私にわかりやすく説明してくれ心ある対応にすぐ契約となりました。 気分よく買わせていただきありがとうございます
ご利用時期:2020年02月(ご購入)他社にも査定をお願いしましたが担当の方が信頼出来る方で満足しています。 何も不満が無かったので逆に「これで良かったのか」と考えてしまう程でした。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)今後も、お客様の対応、信頼される相談等よろしくお願いします。以前3社相見積りしました。一番対応、希望、相談等がすぐれていましたので、利用しました。 2回目です。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)大阪在住の為、遠方となり、主にメールでのやり取りになりましたが、すぐに返信を頂き、不便さは感じられませんでした。 個人的な要望にも丁寧に対応頂き、大変満足しています。 親戚の甥が今回の車に興味を持っている様なので、機会がありましたら、ぜひ紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)大和さんはとてもやさしい口調で接していただきよかったです。(夕方、他社の方が来店予約していたのですがおことわりしました) 主人が亡くなりおちこんでいたのですがとても心配していただきありがたかったです
ご利用時期:2020年02月(ご売却)今回ハイラックスを購入させて頂きました。購入に関してスタフのみなさんと気持ちよく接して頂きありがとうございました。 今後はアフターサービスを期待しています。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)夫が無理な要望をしましたが、とても丁寧にご対応頂きましてとても感謝しております。(大阪の支店との交渉や価格について)
ご利用時期:2020年02月(ご売却)こちらでの車の講入は3度目になります。 毎回、丁寧な接客をしていただいています。 どうしても転勤などで担当してくれた方がいなくて残念に思ってしまいます。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)笑顔で接客して頂き、気持ち良く購入させて頂くことが出来ました。説明も丁寧でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)他社より高く査定して頂けたので、大変ありがたかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)主人が以前購入した時の担当さんが転勤されるとDMをもらいました。 私が購入する時に同じ担当さんをと思っていましたが・・・まだ購入するつもりではありませんでしたが、オイル交換の時に店内を見ているとお客様が帰られた後、イスを片付けたり、ポップを元に戻したりしている則武さんを見ました。受け付けさんにお願いして則武さんに車の相談をしました。色々と丁寧にお話をして下さり購入になりました。 中古車購入は初めてで不安しかありませんでしたが、納車された今はとても気に入り大満足しております。本当に良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)とても丁寧に対応してもらい満足しています。入庫時に車検証を忘れたのですが、車で自宅まで送っていただき感激しました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)とても良く対応して頂きました。色々と不安があったのですが、担当の仙波さんが一つ一つ丁寧に答えてくださった。仙波さんじゃなかったら買わなかったと思う。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当の佐藤さんと店長さんは大変お世話になった。 知人がいたら紹介したいぐらいだ。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当していただいた横山さんがとても優しく接しやすかったです。 今回は車の買取りを依頼しましたが次回は講入したいと思いました。 本当にありがとうございました。大満足です。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)できれば、もう少し設明やアドバイスがほしかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)全員が丁寧な応対を受けた。以前、息子が車を購入。オイル好感等のサービスを聞き自分も利用したところ応対が丁寧だったので今回、買取りをお願いした。古くて距離も走っていたが話をよく聞いてくれた 他、2件、問合せをしたが、一番期待したトヨタ系の店から、Telすらなかった。(まだ車検があったので色々な使い道があるかと自分では思っていたので)
ご利用時期:2020年02月(ご売却)対応してくださった小河さんはとても親身になって車選びをしてくださり、連絡もこまめに取っていただいたのでとても気持ちよく納車を迎えられました。本当に感謝です。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)