お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 松阪買取店
車種：ロードスター
書類の記入確認のチェックのミスが多い。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：トール
対応もよく満足です。ステキな車と出会わせていただき本当にありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 刈谷店
車種：ノート
以前トヨタ系列で新車、中古車の両方を扱っている店で中古車を購入したことがあるのですが、その時は「新車を購入希望の客」は、きれいなショールームで飲み物他もサービスされて商談されているようでしたが、「中古車購入希望」の私たちは、簡易的に作られたプレハブ小屋のような場所が商談場所になっておりました。まるで中古車を検討している客は、下に見られてる感じで差別感を受けたのを覚えております。今回ネクステージ様は、明るいショールームで、中古車を購入するに当たっても気持ちよく対応して下さり時代の変化を感じました。中古車だって立派な買い物です。 ネクステージ様のような、ていねいな対応で中古車を扱う店は初めてだと主人も言っておりました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 富士店
車種：アルファード
ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：ムーヴ
とても対応がよく、任意保険の見直しご提案までしていただき大変満足しております。ご利用時期：2020年03月（その他）ネクステージ 東浦店
車種：ハスラー
素敵な車でサービスもしていただき、ありがとうございました。大切にします。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：ハリアー
電話した日に契約することができ、欲しい車を購入できたので満足しています。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 春日部買取店
車種：プリウスα
事務処理で、必要書類のチェック機能を確立したらよりよい対応ができるのではないでしょうか？ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：カローラフィールダー
まだ2ヶ月の子どもがいたので自宅近くのネクステージさんまで来ていただいてありがたかったです。丁寧に対応して頂きありがとうございました！ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
美濃加茂店の仙台さんのお客に寄り添う接客がとても良かったです。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 四日市店
車種：アクア
初回、来店から納車まで丁寧に対応していただきました。 担当していただいた宮嶋さん、話やすく、説明もよく分かりました。 お店も広く、キレイでとても快適でした。（フリーwi-fiはいいですね。）ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 中川セダン・スポーツ専門店
車種：ＧＳ
クオリティーの良い車両販売いただきありがとうございます。大変満足しております。 担当して頂いた鹿内様の接客対応も親切でわかりやすく購入までスムーズに行けたと思います。 次回車を購入する際もネクステージ中川店鹿内様に担当して頂たく思います。 今後のアフターケアもよろしく御願いします。 コロナウィルス接客大変ですがこれからも喜ばれる車を販売御願いします。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：ハリアー
事前に連絡し店に行った時に副店長が対応してくれました。 その日のうちに契約をする旨を伝え、オプションの提示も含め色々とプランを考えて頂きました。 最終的にサービスも含め納得した契約内容でしたので、その場で契約しました。 副店長も店の雰囲気もスタッフも皆な明るく元気で良いですね。 自宅から遠く心配していましたが購入、納車と安心して任せることができました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧店
車種：ファンカーゴ
いろいろ見て来ましたが一番親切でよかった お世話になりました。ありがとう2台まとめて買ったので息子になんでも聞けますご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：フリード
担当スタッフの方々の分かりやすい説明と対応があり、いい車を購入できました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：ソリオ
十分わかりやすい説明で、又、納車までの流れを記入した紙をもらい準備資料等わかりやすかった。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：ヴェルファイア
オプション（ドラレコ）問い合せ時など、とても丁寧な提案をして頂きました。 又、納車までの流れもスムーズで良い車と出合えたと思います ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：エスクード
深しておりました車両が新潟東店にあったため、一度実車が見てみたくて群馬県からはるばる見に行きました。 電話で確認すると新潟東店は新潟駅から車で15分と伺い、車での送迎をお願いしたところ、心よく引き受けていただき、商談中も中井店長様を初め担当の石川様がとても親身に対応していただきました。良い買い物が出来ました 群馬県という事で点検はネクステージ伊勢崎さんにお世話になるかとは思いますが、先日担当石川様に電話して、購入後、車の調子が良い事と、可能であれば、（私のスケジュールが合えば）ドライブがてら新潟東店さんで点検していただきたい・・・と話したところです。 新潟まで行って買って来たクルマなんだ・・・！夜はお祝いに美味しい日本酒で一人カンパイしてさ・・・こんなエピソード素敵じゃないですか・・・ 新潟東店スタッフの皆様ありがとうございましたご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 新潟南買取店
車種：アクア
他店よりもディーラーの方の対応が抜群によかった。 次に車を買うときはまた利用したくなった。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：フォレスター
15年ほどのった車だったので、金額は考えていませんでした。正直リサイクル料も頂けないと思っていたので、いただけてありがたかったです。長く乗ったので、車に愛着がありました。古い車なのに丁寧にあつかって頂きありがたかったです。今回、家の車を次に乗る車にしたので、購入や乗り替えの話はしませんでしたが、機会があったら、車購入の際は行かせていただきたいです。ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご売却）