当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
それまで使っていた車が古くなり、不調なところがチラホラでてきたので、急ぎではないけれど買い換えを検当することになり、どんな車がいいか、ちょっとのぞいてみよう、と立ち寄ったネクステージさん。 ですが、対応して下さった担当の方の丁寧さ、誠実さ、そして気に入った車がすぐにみつかったので、即購入というはこびになりました。 納車後、もちろん車の調子も良く、楽しくドライブさせてもらっています。担当者様、そして車との出会いに感謝してます。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)樋尻さんに対応していただきました。 娘が初めて車に乗ることや、車に必要な装備をお伝えし、走行距離が短かいノートに決めました。ノート自体が店輔に何台かある中、その違いやお勧めの訳など詳しく説明していただき、安心しました。 また、保険の内容も1つずつ丁寧にしていただいたので満足しています。 購入後のアフターケアもしっかりされていることも決手の1つです。 よい車と出会えてよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)3月3日にクラウンを購入しました。 自分のほしかった車がネクステージさんにありスタッフさんのすすめで満足しています。 でも1つ気がついたことがあります。 先日新聞の折込みにネクステージさんの最終セールの広告を見て車を買うなら3月末が色々サービスが付いてて(10点全部プレゼント)、良いのに気がつきました。 妻の車も1年後ぐらいに買い変えたいと思います。 今までメーカーさんとばかりお付き合いしてきましたが、今回、ネクステージさんに初めて行かせてもらって、お店の感じ、スタッフの皆さんの対応がてきぱきしていてとても良かったです。今後共よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回の購入は、参考程度に下取り査定の依頼をかけたのが、きっかけでした。 私は慎重なタイプで、即決をしない性格ですが、担当営業マン(松山店・桑野様)の対応が、あまりにも素晴らしかったので、トントン拍子で購入にまで至りました。 とても信頼出来るお会社、お店と感じたので任意保険も、御社に切り換えさせて頂きました。 保険担当の有本様も簡潔明瞭で素晴らしかったです。 家族共に大満足しております。今後とも末永くお付合い出来ればと思います。
ご利用時期:2020年03月(その他)担当の重金さんの真摯な対応に大変満足したので、2台目の売却も実行しました。是非会社からもよろしくお伝え下さい。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)来店から、帰るまで、ずいぶん時間がかかりましたが、担当の方は、親切、ていねいに、こちらの希望を聞きながら対応してくださり、好感がもてました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)オリンピックナンバーの取り止めをしたが、ていねいな対応だった。 日数がなくてもていねいな対応でした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)貴社担当者(小池さん)、なかなか若いのにテキパキとした説明だったので即日契約してしまいました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当者の第一印象が良かった、礼儀正しいしもちろん本人の性格もあると思いますが、良く教育されてるなと思った・・・なので気持ち良く車を手放せました。又振込通知まで頂き、行き届いた会社だなあと・・・これなら安心して知人を紹介出来ると思った
ご利用時期:2020年03月(ご売却)アフターサービスが整っていてとても良い。 石川さんがテキパキすすめていただき信頼できた、中古ははじめてだったが次からも考えていきたいと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ご担当の久保様の親身なご対応により、即断購入できました。 アフターサービスにも感謝しています。 今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初の車講入でしたが、とても気持ちのよいスタッフのみなさんの対応でした。(安心しました) 色々心配なことはありますが、やはり自宅からお店までの道のりを考えるとまだまだ自分の運転には不安がありすぐにお店に行くことは無理なので担当してくれた方が何かあれば来て下さい!!と言ってくれましたが、そのへんがやはり講入店は自宅から遠いのはマイナスだなぁと思いました。 でもとても気に入った車に出会えてよかったです。大切に乗ってます。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)まずお電話で問い合わせしましたが、対応も非常によく、アポなしでお店に行った際も、お忙しい中、数人の方々が快くご対応頂き、こちらでお願いしようという決断となりました。金額も含め、スタッフの方々のご対応には非常に満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当の山口さんがとても丁寧で山口さんが担当で本当に良かったです。 今後、車に関する事は御社へお願いしたいと思いました。 工場長の太田さんもとてもお世話になりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回手離した事以外にも所有している車があるので、本日車検予約を取らせていただきました。 御社様の教育だと思いますが、素晴しい担当者様でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当の方の一生懸命な姿がとても良かったです。 お店がキレイでした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)若いスタッフの方がていねいに応対してくれました 今回は売却のみでしたが、購入時にも検討したいと思います
ご利用時期:2020年03月(ご購入)新車購入であったが、現車確認の際になかったキズ(下地の見える5㎜程)がフロント下部にあった(納車時に)。担当者も現車確認の際はキズがなかった事を認めてくれたので無償修理という対応をしてくれたのでよかったが店での車の保管方法を考えてほしい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初めての中古車購入にて全て言われるままに保証等々を付けて購入させて頂きました。 初めて来店し3台ほど見て決めました。 新車購入と違い説明等は、こんなものと思いながら決定しました。 ただ、エンジンスタートの時、長い期間の展示か?バッテリーが上がっててスタート出来ませんでしたよ!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)西尾店は展示車を置くスペースが狭いため、他店で確認した。(車幅感覚等、実際乗ってみないと分からないので)展示スペースが広いとよいと思います。整備工場も併設されているといいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)