当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めて家の庭に駐車する時から、好印象でした。
他社の方とはちがっており謙虚さもありましたので
対応なども含めて、査定していただく前に、わたし自身はネクステージさんにしようと決めていました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠実な対応や、わかりやすく説明もされてとても印象が良かった。
長年乗り続けた車を手放す寂しさはありましたが接客が良かったのでありがとうと感謝な気持ちで手放す事が出来た。担当された方がお休みされていたので、詳しい査定の経緯は伝わってなかったようでした。でも、そんな中に的確にスピーディーに対応してもらえたので、素晴らしいと思いました。娘からの情報で、ここが1番親切丁寧と聞いていたから
ご利用時期:2024年05月(ご売却)認知症を患っている祖母の買取には関係のない話にも付き合ってくれて丁寧に対応していただけてとても好感がもてました。さらに他社よりも高い金額で買取もしてもらえて大満足です。今回、二社の同時査定となり二社の買取金額をみて売ることができ時間も短縮でき良かったです。次回、車を売却するときも、この方法でぜひ利用したいと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)10年近くたった車だったのにも関わらず、上司の方と金額交渉を頑張ってくださり、満足いく形で売却できたので感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)説明が丁寧でした。
責任者(店長さん)の決断力 速断が決めてになりました。上記のとうりです。
今回は、いろいろとお世話になり ありがとうございました。
又、何かありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今回で3回目の車の売却でした。
他社も見積もりしてもらっていますが
いつもネクステージさんが一番良かったです。
取り引きもとてもスムーズで大きな問題等も無くとても気持ちの良い売却が出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却) 質問に丁寧に答えるなど、誠実な対応をしてくれた。
休みなどでいない場合は、事前に連絡をくださり、できるだけこちらが不安にならないよう配慮してくれていたのも良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)他店の価格と比較しつつ、納得できる価格を提示してくれました。本部との兼ね合いもあるそうで最初の価格と異なりましたが、担当者の方や店長の頑張りに最後は購入を決めました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)最初から最後まで、わかりやすく丁寧な接客・説明をしていただいたので、何一つ不安にならずに納車日を迎えることができました。そういったところが契約の決め手となりました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)はぃ、
接客のあり方など、分かりやすく、また、分からない点も、事細かく、説明、アドバイス頂き、
今、保険を、今までの所にするか、考え中です。
有難うございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)何でも親身に聞いていただけて対応していただきました。分からないことも一緒に調べて下さり不安なく任せることが出来ました。今後とも末永くお世話になりたいと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)最初から最後まで丁寧な接客でした。本当は即決するつもりなかったのですが、無理に買わせようとせずにゆっくり車見せていただいたので決めることができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧で落ち着いた対応でした。無理も聞いていただいたり、納車後も何かあれば相談くださいとおっしゃってもらい安心しました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)女性の方だったので話しやすく、色々相談にものっていただき良かったです。アドバイスもしてもらい助かりました。
納車の時に会えなかったのが残念でした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)まだ若くて、とても笑顔の素敵なかたという印象が強く残っています。
一緒に親身になって色々アドバイスいただきとても助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)初めに検討していた車が商談中になっていて買えなかったが、変わりの車を探してくれて、しかも検討していた車よりも良いものだった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車を買い替える理由、意向などをまず聞いていただき、希望に沿った車を紹介してくれた。
この人から車を買いたいと思わせてくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)こちらの要望にあわせて、様々な車を探してくださった。納車後、少し外装に不具合があった際に、誠実に速く対応してくださった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当者さんに直接電話すると出ない。商談中だとしても折り返しの電話もない。店舗に電話した方が担当者にスムーズに繋がる。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)スムーズな対応でスピーディーに納車まで行ってくれました。急ぎだったので大変助かりました。
ありがとうございました?
ご利用時期:2024年05月(ご購入)