お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 刈谷店
車種：スペーシア
納車を急いでいたので、準備など答えていただけて助かりました。ありがとうございました。2台目の納車だったので、安心して購入できました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 広島安芸店
車種：モコ
必要なことだけ、端的に伝えてくれた。LINEの仕組みのところで、他のスタッフが間違えてあけると既読になり、見落すことあるらしいので改善したらいいと思います。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ＲＡＶ４
最後まで担当者が責任持って担当するべきではないでしょうか 保険の件で金融庁の調査が入った旨も利用者にきちんと説明した方が良い。隠しているのかと疑うご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：アルト
誠実タイヤ交換費用が高すぎる タイヤ交換をした際のローテーションが不明確 ドリンクサービスが充実している 下取り価格が高かったので有り難かったご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 石巻店
車種：ヴェルファイア
趣味や使用用途について説明した上で親身になって考えていただいた。 初めて1人で出向いたが、話やすい雰囲気を作って頂き購入するら決意ができた。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 厚木店
車種：ジムニー
明るい謙虚な営業でした。 ラインも、すぐに返信を戴いたりして、対応良かったですニュースに、ならないようにしたほうが良いのではないでしょうかご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 米子店
車種：インプレッサスポーツ
当日は購入までするつもりはなかったが背中を押してくれたので早めに決定することができた。満足な買い物ができました。 ありがとうございます。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 富士店
車種：プリウス
丁寧ですが堅苦しくなく、臨機応変に気さくな接客をしていただきホッとしました。 ありがとうございました。フリードリンクがとても良いです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 大高店
車種：フレアワゴン
接客対応が良かったです こちらの要望に素早く対応して頂き大変満足しています特にありません 次回も車を変える時は利用したいと思ってますご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 仙台利府店
車種：ヴェルファイア
こちらからの希望にも 親切丁寧に対応してくれた。スマートキーの電池が 納車した次の日に 残量が少ない と表示された。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：プレマシー
こちらの意図をくみとった対応してくれた。オプションの料金が高く、同じ条件の車両があれば個人店の方が良いと思っています。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 大崎買取店
車種：プリウス
テキパキしていて、明るい。車各社毎に、詳しい担当を育成する事が望ましい。一人で各社の全ての知識を得るのは難しいと思う。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：ムーヴ
急に車を購入することになったのですが、担当の方が遅くまで時間をかけて一緒に探して下さいました。金額的にも車の状態にもとても満足していますが、担当の方はもちろん、外にいる方、スタッフの方も良かったです。10年くらい前にも購入したのて利用させてもらいましたが今回もとても満足しています。毎日車に乗るのがたのしく、こちらで購入して本当に良かったです。また、担当の方がとても話しやすかったです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 津店
車種：ライズ
少し要望を伝えただけで、とても良い車を見つけてくれた。何件かリストアップもありしっかり比較することができた。スピーディーであまり待ちを感じかなった。 何でも質問しやすい感じで良かったです。 時間帯もあったのでしょうが、以前利用していた愛知のネクステージより活気がなかったので来店の際は活気のあるお出迎えがあればなお良かったと思います。接客の丁寧さや対応の速さは素晴らしいです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 那須塩原店
車種：デイズ
いろいろご無理をお願いしましたが、一生懸命に対応していただけ、また考えていただき、非常に助かりました。提案に関しても、どうして必要でという部分をしっかり説明いただき、納得してお願いできました。自分自身車の知識にまずしいので、分かり安い説明が非常に助かりました。今後とも続けていただけると安心できます。これからもよろしくお願いします。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 姫路店
車種：フリードハイブリッド
爽やかで印象良かった。 分からないことはすぐに検索かけてくれた。 値段交渉時もがんばってくれていた。納車時席案内された机の上にあった名前の札に書いてあった紙に「スタッフ一同」と書いてある机と無い机があってその違いはなにか？不愉快に思う人もいると思うので統一したほうが良いと思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ヴェルファイア
契約締結後から急に対応が遅くなった。特に納車してから。アフターケアもしっかりやってほしい。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 名取店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
誠実そうであまりガツガツしていない点特になし これからのお付き合いよろしくお願いしますご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 太田店
車種：ムーヴ
家族使う車のオイル交換無料券が納車の際に用意頂ける筈が頂けませんでしたのが残念でした。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 旭川買取店
車種：ＧＬＡクラス
購入する予定はなかったのですが、お話しした後、購入したくなりました。特にないのです。ご利用時期：2024年12月（）