当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定に来て下さったネクステージ松本の加藤様が誠意を持ってクルマを査定、金額を付けて下さった事にまずは感謝致します。今回の査定前に別の買取会社でも査定をしてもらっていました その時は「流通量が非常に少ない車なので実車を見てからでないと慨算できない」と言われ持っていったものの、時間をかけて実車を見たあとの話では「オークションの相場が・・・」と来店せずとも慨算出せたのではないか?という話ぶり。こちらも常に時間を持て余すような生活をしているわけではないので、時間を無駄にされた気分でした。御社の査定も、そんなことから最初は期待も薄く待っていました。 ところが、実際は下取り価格を(ディーラーで見積もって頂いていた)超えるように交渉努力をして下さり、かつ、オークション相場などとはこちらに言わず、販売価格からの査定額の決定をして下さいました。今まで「他社より高額査定」をうたっておきながら、マニアックな車両故に「解りません」などと言われた(今回の車両のみではなく、955型カイエンS MT仕様やアバルトプントエヴォなど・・・)ことがあったので、今回のような真摯な態応は本当に嬉しく、ここに見てもらえて良かったと心から思っています。今回は売却のみの取引でしたが、またいつか購入についてもご相談できるときがあれば嬉しいと思います。 本当にありがとうございました。加藤様には感謝の気持ちで一杯です!! *因みに査定をお願いした別の会社は青い看板のところ(売上高日本一らしい)でした。 そこの「限界」より20万位アップしてもらえたのは(下取りと同じ)本当に素晴らしいです!
ご利用時期:2020年08月(ご売却)今回とてもお世話になりました。 担当スタッフの方にとても感謝しています。 大切に大切に乗っていこうと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても活気のある会社で年代も若い方が多く話しやすかったです。 価格は思ったより高かったですが大事に乗りたいと思います。 この度は、大変お世話になりました。 またの機会がありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)スタッフの対応が良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)契約から納車までスピーディーに行ってもらい助かりました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)対応していただいた担当の方は好感のもてる人でした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)ネットで初めて車を売りました。 とても背が高く、かっこよくて、清けつ感ある方でした。 仕事もできて、主人の冗談にも対応できて、彼の車もステキでたのしい時間でした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)私達家族は、初めての来店から納車までずっと熊澤さんにお世話になりました。 とても感じも良く、大変良くしていただき、ありがとうございました。 今は前橋店に行ってしまったようですがこれからもますますのご成功をお祈りしています。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)知人の紹介で伺いましたが、とても可寧な対応でしたし、自分の希望にあった車を全国から探して頂けました。これからも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)丁寧な説明と応対でした。 他の方もあいさつが良く感じました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)対応はとても良く気持ちよく車を選ぶ事ができました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)初めてネットを見て問い合わせをして、その日に即決しました。 店内は活気がありつつも対応はとても丁寧でした。 車に関して詳しくないので質問もたくさんさせて頂きましたが嫌や顔をせずわかるまで対応していただきました。 何店か別のお店も見ましたがスタッフの方々の教育もきちんとされているのがよくわかり低姿勢でとても好印象でした。 今回は何かの縁もあったのか御社での購入を決めました また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)新しい車がとてもいいものを選べてよかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)行本さんへ。 この度、車の購入でいろいろお手伝いして頂きありがとうございました。 私は細かく聞いても、いつもていねいにご対応して頂きました。 感謝です。 また、何が機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)問い合わせから納車まで、とてもスムーズで気持ち良く感じました。 スタッフの方々も親身に寄りそってくださり感謝しております。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)満足な車を購入できました。ありがとうございました。 対応もいつも素晴らしいので気持ちよくいい買物できました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)対応がよく他社より高い査定をしていただいたので満足しています。 次の時も利用したいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)・今度はスタッフの方に大変お世話になり、希望通りの車を買入し、満足しております。 今回で3台目になりますが、1台、2台目も同じスタッフの方で、親切に応対して頂き助かりました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)他社との不安に”お客様をお守りします”の言葉に感銘しました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)彦根店大野さん、最初から納車までとても丁寧に対応して下さり本当にありがとうございました。 また何かあったらお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)