当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
迅速な対応ありがたかったです
ご利用時期:2020年10月(ご売却)迅速、的確かつ丁寧に納車まで進めて頂きました。納車日は休日返上で対応して頂き申し訳ありませんでした。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)担当者の丁寧な接客に好感がもてた
ご利用時期:2020年10月(ご購入)外装内装共に状態がいいと聞き他店取り寄せしてもらったが、結構傷がありました。他店のは実際見れる訳ではないので、そういう部分はきちんと写真などに載せて欲しかったと思います。納車後割れている部分に気付き、一週間程経っていたので無理かなと思いましたが、連絡したら直してくれるとの事で安心しました。ナビの初期化がされておらず前の人の情報がそのままだったり前の人の持ち物があったらきちんと清掃、確認が出来でおらず、個人情報も大丈夫かなと不安に思いますので、そういう部分はやはりきちんとチェックした方がいいかと思います。納車は土日不可との事でしたが、受け取りが遅くなってしまうので土日も可能にした方がいいと思います。対応してくれたスタッフさんは感じもよく、丁寧に対応していただいたのでよかったです。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)お店に訪問時の店員の方々の対応が丁寧で、他の中古車店とは違って接客応対の教育が行き届いており、気持ち良く購入できました。本体価格より40万オーバーとなりましたが、新品タイヤの新調、コーティング、3年保証で、安心して中古車を長く乗り続けたいと思っています。子どももキッズスペースで喜んでおり、打ち合わせ中も退屈せずに遊んでくれて、満足です。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)細かなところまでフォローいただき満足でございます。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今回はとても良いお付き合いが出来、感謝しております。また機会が有りましたらよろしくお願いします。又、身近な人で乗り換えを考えている人がおりましたら、ぜひ紹介したいと思っております。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)お客様の立場になって進めていただけて、可能な限りの手を尽くしていただいたことに本当に感謝しております。あきらめていた車を手にすることができ、大満足です。本当にありがとうございました。また次回も相談させていただきたいと思っております。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)知人の紹介で初めて利用しましたが、担当の方がとても丁寧で分かりやすく接客してくださって、とても満足です。有難うございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)素早く契約・納車までできて、大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)説明も契約も手際よく、気持ちのいい取引ができました。お店の雰囲気、スタッフの皆さんの接客も気持ちがよく、また利用したいと思いました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)売却の金額、接客態度共に概ね満足しております。また機会があれば利用したいと思っております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)今回、買取をお願いしましたが、親切丁寧な対応で他社と比較しても、ぜひお願いしたいと思い、ネクステージさんを選びました。金額も売却日も引き取りもとても満足いく対応をしていただきました。また機会があればぜひお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)今回担当して頂きました橘さんのご対応がとても良かったです 今後も変わらない対応をお願い致します。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)買取価格が相定より安かった。 あとは、満足でした。担当した内田さんが大変よかったです。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)久しぶりに車の購入を経験しました。 新車、中古車問わず、色々な購入方法(売り手側からは、販売方法)が乱立している現状が認識できました。 御社は、セールスの方も言っておられましたが、購入を起点に取引き(顧客と御社の交流)が拡まる売り方で、先々の提案をしていただけるので、安心感が生じました。 取り扱い台数も豊富だから、予算的な要望にも答えていただけてよかったと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)ボルボV40四日市ネクステージへ売却 BMW名古屋UNIVERSEで購入)両店ともとても担当の方がよかった。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)スタッフの対応がとても良く、感んじがよかった。又店のイメージもいい! 今後、又、利用したい!
ご利用時期:2020年10月(ご売却)初めての売却なので、良くわからんかったけどいいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)戸塚店店長網川さまより購入いたしました。 きめ細やかな説明とお人柄で、ぜひ網川店長から買いたいと思いました。 戸塚店の今後のご活躍を祈念いたします。 機会がありましたら、また網川さんより買いたいです。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)