当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
長い時間でしたが良く判りました
ご利用時期:2020年10月(ご売却)とにかく、スタッフ皆さん温かかったです。 子供達を連れて行って、他のお店ならゆっくり見たり、話したりできず、購入を決定するまでに時間がかかっていましたが、安心して放しておけたのと、飲み物のボタンを子供達に押させてくれたり、アメをくれたり、とにかく、気をつかわずに居れました。 納車の際など、「この日までに乗りたい!!」のムリなお願いにも答えてくれた鈴木さん(副店長さん)、「これぐらいの価格で、この装備も欲しい!!色は絶対黒!!」のワガママにも嫌な顔せず探してくれた林さん(店長さん)。夫婦そろって沢山注文してしまいすみません。 納車から1ヶ月半経ちましたが、今思い返しても、とにかく楽しかった!!話すのが!! ずっとふざけてたので、鈴木さんは「もう来るな!」と思ってるかな(笑い) でも、出会えて良かった。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今回、ネクステージで担当になって頂いた関さんには最初から最後まで簡単で分かりやすく、ご丁寧に説明を頂きとても良かったです。ネクステージに決める前は何社か見回っていましたが、良い説明と安心感を感じたので、ネクステージに決めました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)中川店で10月9日に納車(ロードスター)頂いた安城市の石川です、担当者の大脇さんの対応が非常に親切丁寧で、気分良く、即効で購入を決めました。 御社の従業員に対する、お客様対応教育が行き届いている事に感服致しました、ありがとうございました。 これからも車の有事の際には、宜しくお願い致します *(販売店は違いますが私の息子も以前御社で車(BMW)を購入した事がありました)
ご利用時期:2020年10月(ご購入)欲しかったCX-5が想定していた以上に安く買えて大変満足です。 担当していただいた本郷さんの説明も分かりやすく良かったです。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)彦根店阿部副店長に対応してもらいました。 阿部氏車やその他の情報をよく勉強されており、的確な対応をいただいたと喜んでおります。 トヨタのカムリがどうしても購入したく、予算に見合う車を捜しておりました。 サービスサポートやタイヤガラス保証高いように思います。 さらに安くなると助かります。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)初めての買い替えでわからない事も多かったのですが、ていねいに対応して頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)営業係の方が、親切でわかりやすい説明であった。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)担当の石田さんがとても親切で説明がわかりやすかったです。 県外からの購入でいろいろ不安な面があったのですが納車まで安心しておまかせできました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)担当者が、良い方なら、友人を紹介したい。 誠意の有る方で良かった。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)要望→購入後も、しっかりとメンテナンスお願いします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今後の対応にきたいしています。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)担当者の佐藤さんにはとてもよくしていただき感謝しております。次に車を購入するときは是非ともお願いしたいと思います。丁寧に対応していただき、ありがとうございました。その旨、お伝え下さいませ。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)担当の方の感じが良く、気持ちよく取引きできてよかったです。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)担当の浜名さんに、車についてとても丁寧な説明をしていただきました。 おかげで、良い車を購入することができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)購入に関して、十分満足いくものでした。 担当者の方も、熱必に対応していただけました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)この度は新車購入で大変お世話になりました。 前の車のメンテナンスの時からいつも丁寧なご対応に感謝しております。 伺うたびに車のことや保険のことなどご相談にのっていただいたり、良いプランをすすめて下さったり、ありがとうございます。 これからも車と共にお世話になります。 よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年10月(その他)営業の方は女性でしたが親切な対応でよかったです。 中古車を購入したのですが、私が全然気がつかなかった小さなキズも営業の方のほうから正直に言って下さり誠意を感じました。 保証とかのオプションの価格がちょっと高いなーと思いました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)担当者の方の説明がわかりやすく対応も良く満足ですぐその日の内に決めました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)ネクステージ豊橋店様に買取りして頂きました。他社と比べても大変満足した下取り価格だった為、お車も買わせてもらいました。スタッフメンバー全員の接客、対応もとても良かったです。知人や友人にもぜひ紹介したいです。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)