お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 釧路店
車種：ゴルフ
丁寧で真摯な対応をして頂き気持ち良く利用する事が出来ました。 元々は不信感を抱いたり、対応に不満を覚えたりしやすいタイプの人間ですが、 完璧で寧ろ、ここまでしていただけるのかと感服致しました。 本当にありがとうございました。 また機会があれば利用したいです。店舗に行った際にも皆様丁寧に対応して頂きありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：ハリアーハイブリッド
言葉使いが丁寧で説明がわかりやすかった。説明内容、約束事項等 お互い認識しやすいように、 書面等で確認した方が良いと思いました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 那須塩原買取店
車種：タント
初めて車の売却で御利用させて頂きました。 今まで車の売却したことがなかったので分からないことばかりでした。 色々と親切に教えて頂きまして誠に有り難う御座いました。 感謝しております。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：イスト
一生懸命、対応してしていただきました。 こちらの要望額にも応えていただき感謝しております。アンケートにありましたように、スタッドレスタイヤの引き取りもしていただけるとは知りませんでした。 一言聞いていただけたら嬉しかったです。 あとは、田中さんに担当していただいて 車をお任せして良かったと思っています。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：８６
特にない希望額で買取ってくれたので、大変満足しています。 強いて言えば、パーツ代は、これくらいですとの説明があったら良かったと思います。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 旭川買取店
車種：シビック
高齢の親の所有する車の売却のため、書類を揃えるのに手間取りましたが、待っていただき、丁寧に対応してもらいました。業界内でいろいろと起こっていますが、貴社に期待しています。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 福島伊達買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
親切丁寧に説明、対応していただきました。 希望価格に近づけるように検討していただきました。 ありがとうございました。遠方からいらしていただき親切丁寧な対応に感謝いたします。 また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ウィッシュ
家族みんな菅野さんの人柄に惹かれて菅野さんから新しい車を買おうというのがあり、菅野さんからも家族みんな納得の車を見つけてもらいました。 大変感謝しています。 この度ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。いつも伺った際に従業員皆様の活気ある挨拶など大変居心地のよい店舗だと感心しておりました。 子供がうるさくしてしまってもにこやかに対応していただきありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ＧＬＣ
無駄な事は話さないで端的に話してくれた。営業職なので客とマッチするしないはあると思うが、砂原さんのように必要な情報をしっかりと教えてくれて、無駄なことに時間を使わない。 無理に勧めると言う事はせずに、買うときは買うでしょってスタンスがとても良かった。 有難う御座います。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 草加買取店
車種：オデッセイ
とても丁寧な対応で助かりました。いつもありがとうございます。 これまでに3台売却させて頂きましたがどれも満足です。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：ノア
担当の方がとても感じがよく 安心して思い出ある車をお任せできることができました。 契約を急がせることなく ゆっくりと対応していただき ありがたかったです。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 岸和田店
車種：プリウス
こちらの要望等を受け入れていただき、親切丁寧に対応していただきました。とても信頼できる担当者様です。車の売却で利用させていただきました。複数社ある中で信頼度はダントツでした。おかげさまで安心して取引を進めることができました。また機会があればぜひお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 諫早店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
終始、親切で丁寧な対応をして下さり、安心して車を手放す事ができて大満足です。今回、一括査定で買取りを申し込んだのですが、他の4社よりも高額で買取りして下さり感謝しています。 家族や友人にも報告してオススメしたいと思います。 本当にありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：タント
テキパキしていました。(少し焦っている感じにも見えました) 査定中に、綺麗な車ですね と言ってもらえて、嬉しかったです。 査定日にそちらに持ち込むこともできてよかったです。売買契約書が電子になり、手書きでなくなったので良かったです。 しかし、この電子契約書はスマホでの入力や、契約書の内容を見るには、字が小さすぎて見づらく、書きにくそうと思いました。(私はタブレットでしたので、契約書が見やすかったです。できれば、ネクステージで用意したタブレット端末で入力や表示できるようになるといいと思います。) 売った際、自動車税、自賠責保険の切り替えは、ネクステージが行うので、売主は特に手続きすることは無い旨、説明してもらえると、助かります。(特に説明がなかったので、税務署や保険会社に問い合わせをし、そこで、判明しました。) この度は、お取引いただき、ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 大崎買取店
車種：ランドクルーザープラド
全てこのままでいいと思います。 接客、対応とても良かったです。 また何かありましたら宜しくお願い致します。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：リーフ
メールでの質問には迅速な返答、電話での説明も必要最低限でわかりやすかったので、仕事の合間に連絡し時間を短縮したい私には最高でした。7/1に納車したセレナを売却する時にもまた連絡させていただきたいので、それまで必ず新座店のお店を維持して下さい！ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：ハイエースバン
熱心な所 インターネットでのやり取りはやりやすいと感じました。 新店舗頑張って下さい。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 弘前店
車種：レンジローバーイヴォーク
接しやすく、連絡もすぐとれて、安心のできる担当者さんだった。他の買取業社と違って、一括査定サイトから申し込んでるのにも関わらず、今日決めないと！とか、ほかの業社の査定を聞いてからなら！とか、そういうような、脅し文句もなく、こちらに譲歩してくれる、御社の姿勢がとても気に入りました。 また、是非お願いしたいし、周りにも勧めたいと思います。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：３シリーズ
査定の時に夜遅い時間だったにも関わらず 丁寧な対応をしてくれました。 納得のいく買取をしてくれて、連絡もマメにして頂き安心できました。 数社の買取業者の中で一番です。 担当者（横浜町田店の三杉さん）に安心感を持てたので大変感謝しています。 友人や知り合いから車を売る相談を受けたら御社を薦めます。 御社の益々のご成長とご発展をこれからも 願っております。 ありがとうございました?ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：ストリーム
対応が良かったです。 買取金額にも満足出来ました。素早い対応をして頂き、満足してます。 次の機会が有れば、また利用したいと思います。ご利用時期：2023年07月（ご売却）