お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 神戸北店
車種：フォレスター
電話対応が非常に早く、アドバイスが的確でした。ハキハキ、テキパキとした対応で、とてもよかったです。 対応された方の持っていたiPhoneが二人とも画面が割れていたので、綺麗なiPhoneを使った方が良いと思いました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 長崎買取店
車種：アクア
他社のことを悪く言わない。 御社のサービスとして出来る事を最大限に努力していただけた。以前も御社系列店のユニバースにてPTクルーザーを買い取っていただきましてありがとうございました。我が家は妻の車も御社日進竹の山店で購入しておりまして、御社のサービスには心から感銘を受けております。引き続き御社の益々のご発展を心から祈念しております。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 釧路店
車種：ムーヴ
元気で気持ちが良かったです。 主人と2人で話を聞いていましたが、(主人だけに向けてなど)偏ることなく、両方共に説明をしていただけました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 釧路店
車種：ノート
全てに関する説明がパーフェクトで素晴らしい担当者さんです。頑張ってください。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 藤井寺店
車種：ノート
営業の方も、引取りの方もすごく感じが良く、安心出来ました。 ありがとうございました。企業は人なり ですねご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 仙台利府買取店
車種：デュアリス
古物商の提示をきっちりする。話やすい。 古い車だろうが、顧客の愛車という事を忘れず進めてくれる。 こちらが「？」と思う事がなるべく無いように専門用語をあまり使わず丁寧に説明してくれる。 ネクステージさんの店舗は ほぼほぼ年式の新しい車がずらーーーっと前に並んでいるので、購入者にとってはあそこ見に行こうと！となるのでしょうが、 買取をお願いする人からすると 新しめの車両しか取ってくれないのでは？10年10万キロの車を他社より少しでも高く買い取ってくれないのでは？ というイメージです（周りの人もそう言っている） 買取もどんどんお問い合わせください！と言う広告を出した方がいいのでは？ Googleの美濃加茂店 星5つで口コミ入れておきましたご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 松山中央店
車種：トヨタ プリウス
最後まで丁寧に対応したくださり、初めての車選びで緊張してましたが最後まで安心して納車することができましたありがとうございました！！！ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 米子店
車種：スズキ アルトラパン
総額費用を先に伝えていたので、その費用の中でどれだけ質の高いサービス(保証や整備など)を付けられるかと頑張っていただいた点が良かった。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：ホンダ Ｎ－ＷＧＮ
丁寧に説明してくれて、いらないオプションを断っても嫌な顔せず対応してくれたこと。丁寧な対応と納車後の事もきちんとしていてまた買いたいと思いました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：日産 エクストレイル
事細く対応してくれた、 名義変更や下取り手続きを親切ご丁寧にありがとうございました。接客態度もよくとてもいい買い物ができましたありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 西尾店
車種：スズキ アルト
店員はとても気配りがあり、車を選ぶのに大いに役立ちました私は店のサービスに満足していますどうもありがとうございました.この店での最初の購入でした 優れたサービスご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：ホンダ フリードハイブリッド
ホンダセンシングなどの車の説明、保証がわかりやすかった。3台目の購入ですが、整備、点検、コーティング、清掃など大変満足しています。やはりネクステージで購入して良かったです。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 豊川店
車種：日産 エクストレイル
知識・意識が高く、話し方も好印象。知りたい情報をすぐに頂け とても速く商談ができました。初めて中古車販売店での購入でしたが、購入前後を通して良くシステム化された形態で驚きました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：トヨタ ＲＡＶ４
最初から感じよく対応して下さり、安心し車の購入が出来ました。今後大切な足となる愛車選びが出来たこと、嬉しく思います。丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。今後共、宜しくお願い致します。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 松本買取店
車種：トヨタ ８６
対応など誠意を持って接して頂きました。気持ちの良いお取引をさせて頂きました。業界は大変な時期と考えます。信用、信頼が一番ですがスタッフの誠意も大切だと考えますので今後も良いお車の提供をお願い致します。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：ダイハツ タントエグゼ
女の方でも車の知識があってすぐ対応してくれるので 満足してます。刈谷店はお客さん来店多すぎてスタッフの方大変ですが、1人1人のお客さんにスピーディーに対応しているのでお店としては社員さんの教育しっかりしてると思います。大変満足しています。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：トヨタ ランドクルーザープラド
愛想よく、丁寧に説明頂いた。また前職ディーラー勤務キャリアとして色々な参考情報を提供頂き、大変参考となった。他社不正等の報道により厳しい中古車市況となっているようですが、貴社サービスは大変安心できるものでした。私自身、中古車を購入するのは初めてでした。今後とも、引き続きよろしくお願いします。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 寝屋川店
車種：トヨタ ランドクルーザープラド
終始ハッキリとした話し方でわかりやすく、楽しく商談させてもらいました。今回は満足のいく買い物ができ、とても満足しています。 強いて言うのであれば、クチコミに残念な評価がみられる為、自分も身構えて来店した。 担当が良かったので購入までいたったが、もし違う担当やクチコミ通りであれば購入はしなかったと思います。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 豊見城店
車種：トヨタ アクア
スムーズな対応、わからないところは一つ一つ丁寧に教えてくれてわかりやすかったです。 また、機会があればぜひお願いしたいです。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 富里店
車種：トヨタ ＲＡＶ４
こちらの要望にも真摯に向き合い満足のいく取引ができました。まめにご連絡いただき、迅速な対応をしていただきました。 ありがとうございます。ご利用時期：2023年08月（ご購入）