当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定時にマニュアル通り以上の対応で
夏の暑い中。そして炎天下の中
此方の都合で世間話ばかりしてかなりの時間引き留めた感じだったのに嫌な顔一つせずに爽やかな接客で心地良かった!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)サイトに登録してから何社かから査定依頼がありましたが、当日に遠方から査定に来てもらいしっかりやってもらったと思います。
こちらの要望もきいてもらいました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)希望にそうように交渉、努力してくれた誠意が感じられました。仕事の都合にあわせてくれてスケジュールで困りませんでした。お客のためにしてくださり良かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)他に比べると低姿勢で とても 好感度があった。 電話の 応対も良くて 一生懸命の姿があったから。満足の値段もつけてもらったので 迷わず決められましたー
ご利用時期:2024年08月(ご売却)初めての売却で、戸惑っていた部分をリードしてくれた
しっかりと隅々までチェックしてくれた
ポイントとなるタイミングで適切に、連絡を入れてくれた
ご利用時期:2024年08月(ご売却)ユニバース柏の時にお世話になり時期になったら連絡してお願いしようと思っておりました。対応も良く高く買取していただいてありがとうございます。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても誠実で信頼できました。分からないことも丁寧に教えて下さって、本当に助かりました。車内の忘れ物もしっかり郵送で送って頂きました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定当日、支店長のご挨拶電話があったのは御社だけで、ちゃんとしてる会社だなと感心しました。
金額も出していただき、感謝しています。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定時の言葉遣い等対応がよかった。
査定時の取扱いも丁寧だった。
また、査定開始の際にも上司の方からご挨拶をいただき好印象だった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)できる限りの買取金額を出せるよう店長に相談してくれました。買取金額の相場や車両の状態萌菜詳しく説明され、納得して売却を決めました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)何度でも分からない事を丁寧に説明していただき、とてもありがたかったです。
また機会がありましたら是非、お願いしたいです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)すべてにおいて素早いご対応していただきスムーズに取引ができました^_^金額も思ったより良かったので文句なしです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)担当者の方の丁寧な説明に好感が持てました。引き取りの方も丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)説明がわかりやすく、丁寧でした。
時間外の電話対応もしてくれて、書類等も迅速に作成する事ができました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)対応が少しでも悪かったら他に行くつもりで寄りましたが、とても感じが良かったのでその日に即決しました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)好感の持てる対応をいただき、提示価格も良かったので即決しました。また機会があればお願いします。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)・お若い方ですが言葉遣い気配りなどしっかりされ安心して任せられた
・離島住民の私は、他店では接客こそ丁寧でも明らかに面倒な客扱いされて来たが、こちらでは一生懸命に対応して頂けた
・若さと活気ある雰囲気
ご利用時期:2024年08月(ご購入)従来の商談や契約の概念を超えて、車の購入ができて良かったです。中古車購入では過去に苦い経験がありました。イキイキとしたネクステージさんに勢い感じました。刺激的な17日間でした。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)人当たりもよく迅速かつ誠実な対応に感動しました
タブレットを活用しての対応、希望の車を見つけるまでがスムーズで見比べやすく、別に伺っていた車屋さんより、わかりやすくとても満足でした
ご利用時期:2024年08月(ご購入)色々な質問や悩みにきちんと応えていただけてた事が良かったです。
また、納車前の確認の際、雨が降っていたのですが、屋根がある所へ置いてくれた事への配慮が嬉しかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)