お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 大高店
車種：
納車日、私がネクステージの駐車場に入った時には、店のドアの前で待っていてくれ、対応もハキハキして、とても良かったです子供の遊具が、たくさんあって良かったのですが、遊具で遊べなく席に座っている子供に、塗り絵など飽きないものがあるといいなぁと思いましたご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：
現車確認の時に内装の汚れが気になり、担当者様が綺麗にしときます！っと言って頂いて、納車時に予想より綺麗になっていたので感激しました。納車日に担当者様が体調不良でお休みでしたが、他のスタッフ様が皆親切に対応して頂いて気持ちよく納車出来ました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 池袋店
車種：
若いにも関わらず礼儀正しく丁寧な対応で信頼できると思いこちらで購入した。中古で買ったのは初めてなので、このあと故障や修理が必要ないことを祈ってます。また、もし何かあった場合きちんと対応していただけることを期待しています。個人的には満足できる下取り価格と購入だったので感謝してます。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 摂津店
車種：
店頭対応や電話対応も素早くて、丁寧にしていただけました。わからないことや、気になることも質問すると一つ一つわかりやすく丁寧に答えて下さいました。納車時も荷物の乗り換えをお手伝いしてくださったり、ホイルを入れ替えたことでより車がカッコよくなった事を共感してくださり、嬉しく思いました。それに車の保険のことも詳しく親身になって対応してくださった事を感謝しています。本当にありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 倉敷店
車種：
とても爽やかで明るく清潔感もあり、好青年の印象を受けました。 一番最初に来店した時間が遅い時間にも関わらず、対応してくださったのが好印象を持てました。下取り等とてもよくしていただけて良かったです。 車の購入は安心をお金で買うような感覚でもありますので、安心感と信頼感をこれからも抱かせていける付き合いができるような関係が希望です。 今後とも良いお付き合いができたらと思いますので、よろしくお願いできたらと思います。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 東静岡店
車種：
車を買い替えることになった経緯を親身になって聞きてくださり、車や保険に関する説明も丁寧にしてくださったので、不安なく購入する事ができました。 車や保険に関する知識はもちろんですが、人柄がとても素晴らしい方だと思いました。自分で車をぶつけ落ち込んだ状態でお店に行きましたが、来店時に出迎えてくださった対応から素晴らしく、店内の雰囲気も明るく活気があり、担当者さんもとても良い方だったので、購入を決めて帰る際は気持ちが明るくなりました。本当にありがとうございました。 今回の車を大切に乗ります。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：
担当さんの対応は凄く良かったです！ 説明なども分かりやすかったし担当者で本当に良かったと思いました。 車を購入する前にネットで口コミなどを調べていたのですが余り良くない悪い口コミが書かれていましたが、全然違っていて担当さんの対応も良く本当にネクステージさんで購入して良かったと満足しています。 次に又車を購入する時や知り合いにもネクステージさんで購入しよう思ってます 忙しい中でも嫌な顔せずに対応してくれた担当さんにお礼を伝えて下さい。 本当に有難うございました。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 寝屋川店
車種：
車も古くなってきたのと、下肢障害の母親の都合で車を買い替えにお伺いさせていただいたのですが、 お忙しい中、車に関して知識に乏しい私にでも解りやすく説明していただいたり、車の選定でもいろいろと提案していただきました。 また、ローカルな情報等多岐にわた質問や疑問も、曖昧なご回答をされず、調べても確実性に乏しいことがあると、ハッキリとお返事されていてとても好感が持てました。 （なかなかハッキリと言えない様な質問にでも誠心誠意お答えいただきました。） ホスピタリティーやサービスはかなりの好感が持てましたねっ。その担当者さんですが、雨上がりの晴天の様な清々しい、お人柄がお伺いできました。 提案いただいた車を購入させていただきましたが、今の所不都合もなく家族全員で感謝しております。 今後もメンテナンス等もお世話になりますが宜しくお願いします。 （でも、担当していただいた方が直に転勤などされた場合は、この限りではありません。（笑））ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 大高買取店
車種：ロードスターＲＦ
ほんと爽やかな好青年で気持ちよく取引させていただきました。最初の電話の受け答えから最後まで気持ちよく取引させていただきました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：シビック
担当の方には、車の価値を最大限に評価して頂いて納得できるお取引が出来ました。 ありがとうございました。また次回もよろしくお願いします。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：ヴェゼル
丁寧な説明でした。契約後のトラブルもなく、約束通り納車、支払いが行われましたので、しっかりした会社だと思います。 お世話になりました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：ゼストスパーク
年数や走行距離も多かったのですが、丁寧に査定をして頂き愛着のある車を廃車扱いせずに手放す私たちへの配慮が良かったです。 安心して手放す事ができました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：ヴィッツ
明瞭で誠実な対応で、安心してざっくばらんにお話が出来ました。査定に来る担当者の顔写真を事前に送っていただけたら、どなたもより安心できるかもしれませんね。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：グランビア
情熱的、接客対応も大変良い。最初の一報の速さ、しかも女性オペレーターからの電話対応に好感がもてた。同業他社は、遅れてメール対応、電話対応は翌日から。御社は先手必勝で良い。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：セレナ
丁寧に対応いただきました。必要書類や、作業の流れ、交渉や査定が完了するまでのお時間なども言っていただき、見通しを持ってご依頼する事ができました。他社よりも丁寧で、すぐに査定に来てくださり、迅速に対応していただきました。 また機会があればお願いしたいと思います。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：フリードスパイク
明るく感じもとても良く説明もわかりやすく契約もスムーズに進みました。支払日に入金されず電話して問い合わせをして翌日に入金してもらいました。日にちは守って頂きたかったです。でも査定額や担当者には大変満足しまた機会があれば利用させて頂きたいです。お世話になりました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：プロボックスワゴン
とても明るく第一印象が良かったです。また、家にくる前に電話をいただけたのもよかったです。 いろいろとお話しすることができ、他社を悪く言うこともなく、安心して取引する事ができました。来店した際、営業の方は不在でしたが、担当していただいた方も親切で、上司の方も丁寧にご挨拶にきていただきました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：ハイラックスサーフ
長年乗ってきた愛車だっただけに手放すことに抵抗があり踏ん切りつかなかったが、高価買取と私たちの愛車に対する気持ちを汲み取っていただき嬉しかったこと。また買取査定から入金まで電話、メッセージなどで効率的にコミュニケーションを取る事ができレスポンスも早く助かりました。高価買取ありがとうございます。買い取って頂いた車が大切にされ走り回ってくれる事を願っています。宜しくお願いいたします。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：タント
接客態度もとても良くこちらの疑問に対してもしっかり対応して頂きました。 とても気持ちよく売買が出来ました。担当して頂いた方や責任者の方など皆とても感じよくして頂いたのですが一部の方が無愛想であまり良い印象が無かったようです。 他の方がとても良かったので余計に目立ってしまったようで営業職であるなら接客態度は徹底して頂けたらと思います。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ムーヴ
中古車販売店に対する認識が変わりました。 不正がまかり通っているイメージがあったのですが、久しぶりに対応の良さに感動いたしました。 それは、売却する車は「持ち込み」にすることになっていたのですが、帰りの足がなかったのでタクシーの手配を お願いしたところ、快く対応してくれたことです。言葉遣いも丁寧で感心いたしました。 一つだけお願いしたいことがあります。 「売却する車に忘れ物がないように」と再三いわれていたのですが、忘れ物をしてしまいました。 それは「ＳＤカード」です。 目視できるものは問題ないのですが。 できれば、「忘れ物」と一括りにせず、「メモリーカード」は抜き取っていますか、と言っていただいたほうが ベターかと思います。ご利用時期：2024年01月（ご売却）