お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 高岡買取店
車種：Ｅクラスステーションワゴン
車両査定時の点検方法がしっかりしていたと思う。社員の皆様は皆丁寧でよい対応でしたが、やややりすぎと思われることもありました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：プリウスα
若く頑張っていた。引き渡し後、書類保持で電話連絡が来たが、最初に渡しているのだから、まずは社内で確認をしてほしかった。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 旭川買取店
車種：ハイゼットトラック
かなり厳しい買い取り希望の金額をお伝えしましたが、なんとか少しでも高い金額になるようにと努力していただいたのが伝わりました。 他社金額は伝えていませんが、他社より10万以上高い金額で満足です。 今後ともよろしくお願いします。今後とも車の売買の際はよろしくお願いします。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種：アイシス
年齢の割に大変冷静だった。 当日、約束時間に遅れる際、事前に連絡をくれた事。 他社に断る際の手続きを手伝ってくれた事。 たった一度だけの取引でしたが、会社全体の意思統一が図られている印象があった。 スムーズな入金にも好感がもてました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 浜松北店
車種：ソリオバンディット
丁寧かつ寄り添ってくれた対応をして頂き、 好印象でした！ 細かいこともその都度、電話で報告してくれた終始、好印象でしたので、また機会があれば 是非利用してください！ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：ヴォクシー
とても誠実に対応して頂けました。一番初めに査定して頂いたので他の業者さんにも見積もりが欲しいと伝えたところ、快く もちろんです。と言ってくださり、安心できました。 必要な書類が見当たらない時も寒い中 一緒に探してくれました。 書類の書き方なども 丁寧に見本まで一緒に送って頂き助かりました。とても安心してお取引させて頂きました。 また 機会があればお願いしたいです。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種：カローラルミオン
滞りなく話をすすめてくれた。先に別店舗で対応してもらおうとしたがそちらは予約が一杯で来店予約して帰宅途中のこちらの店舗で即時対応してもらった。 対応してもらったこちらの店舗については何も不満はありません。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 東浦買取店
車種：キャリイトラック
客の意向を察知して即応する営業姿勢は感心です。偶然来た担当が荒削りですが良かったので御社の印象が上がりました。 本人にはあまり褒めないで下さい。（笑）ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 西尾店
車種：ステージア
訪問時は契約まで話が進むとは思いませんでしたが、説明が丁寧でしたし、法的に不備が起きそうな点の説明もありましたので良かったと思ってます。きめ細かい対応をして頂けましたし、ポイントでのご挨拶の連絡も頂けました。御社に御対応頂けて良かったと思います。周囲に中古車を探している方がおられたら、御社を紹介しようと考えてます。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 福井丸岡買取店
車種：プリウス
こちらの都合に合わせて様々な提案をしてくれた。車を送ったあと連絡がなかったのでちゃんと届いたのか少し心配になりました。手間がかかりますが一言あると安心できます。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：ＭＩＮＩ
誠実さがちゃんと伝えてきたので、安心しています。不安を解消するために、丁寧に説明してくれたました。とてもよかったと思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 日立店
車種：セレナ
要望を聞いてくださいました。店舗により色々な噂がありますが、今回は満足できる取引でした。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 長岡買取店
車種：デリカＤ：５
親切丁寧な対応ですごく良かったです。 迅速に対応してくれたのは本当に感謝しております。また機会がありましたら宜しくお願いします。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：ｅＫワゴン
わかりやすくて良かった2回目の買取依頼でしたが前回と同じく対応が良く、また次がありましたら利用させて頂きます。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：クラウンハイブリッド
接客にあたり、誠意をもって対応して頂き大変に事が進みありがとうございました。今後、又買取等がありましたら弊社にてお問い合わせしたいと思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：アクア
非常に丁寧に説明していただき、また私の意向を良く汲んだ対応をしていただきました。顧客対応を重視されており、非常に好感の持てる対応だったと思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 倉敷店
車種：エブリイ
飾ったところがなく本音で接する事が出来たように感じます。車の買い取りとか初めてだったので今回の事で良い経験をさせて頂きました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：ヤリスクロス
短時間で明確な査定内容で納得のいく金額を提示いただきました。今回、初めて取引（ヤリスクロス）させていただきました。 次回も査定をお願いする予定ですので、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：プレマシー
初めての売却だったので、車を渡すまでの流れが分からなかったが、売却に至るまでの説明も分かり易かったです。また、必要な書類が何かパンフレットになっており印をつけて下さったこと、書類の記入も1枚1枚に誰が記入するか、何処に記入するのか印をつけて下さり自宅に帰ってからも分かりやすかったです。お陰様で、漏れもなく書類が揃えられました。ありがとうございます。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 大高買取店
車種：エスクァイア
査定時は非常に丁寧で熱心に対応していただけました。契約後は一切連絡(フォロー)がなく、ただ車を持ち込み、その後口座に入金を受ける。 初めての取引だったので、これが御社にとっては通常の流れならば、何も言うことはありませんが、顧客の観点からすれば流れも分からず不安を感じます。 それと確かに口座に入金はありましたが、できればクレジット会社にいくら支払い、結果いくらが残りその金額になったのか等の明細があれば良かったと思います。 何はともあれ無事取引が完了したことには感謝いたします。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）