お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 摂津店
車種：トヨタ ヴォクシー
車の知識があんまりない私でも分かりやすく、かつ省略しすぎず、丁寧に説明してくださったところです。当初購入を検討していた車が少し予算オーバーでどうしようか迷いましたが、豊富な品揃え＆在庫数で同じ車種の別の車を購入する事ができました。販売者の豊富さに感心しました。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 福島伊達店
車種：日産 デイズ
接客態度が良く、説明等も親切・丁寧でスムーズに契約・納車と進みました。大変お世話になり、ありがとうございます。今回、初めて利用させて頂きましたが、担当者様はじめスタッフの皆様には大変お世話になりました。引き続き、メンテナンス等お願いしますので、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 高岡店
車種：レクサス ＲＸ
最初のお電話の対応からとても丁寧で 来店した際も分かり安い説明で大変満足の対応をして頂きました。この度、初めて車輌を購入させていただきましたが 接客にも車輌本体にも大変満足でした。 北陸に支店が少ないのが少し残念な位で 今後の整備などもお願いしたいと思っているので もう少し近所に支店があれば助かるなと思います。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：日産 セレナ
書類、スマホへの登録、わからない事を、わかりやすく丁寧に説明して頂き、スムーズに契約出来たと思っています。 笑顔の対応が、とても良かったです。 ありがとうございました。納車までの日数がとても早くいい。 ネットの口コミが、良くないので不安要素かもです。 僕は、満足しています。 これからのアフターフォロー不安もありますが期待しています。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：トヨタ ノア
不慣れではあったが、こちらの意向をくみ一生懸命対応してくれた。ちょっとしたミスもあったが、素直に認めすぐに言ってくれ、相応の対応もしてくれた。担当者じゃなければ購入して無かったと思う。教育かもしれないが、最初の案内の方が一方的に喋り、案内された。担当者以外は、それぞれ無機質に感じた。車に関しては今のところ大変満足してるのに、サービス満点までは不要だが、あとちょっと暖かさを感じるサービスがあれば、いい販売店になるなと思った。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 札幌手稲店
車種：スズキ アルトラパン
最初から最後まで、とてもお話ししやすく、ひとつひとつ丁寧にご案内くださって、また、予算をおさえたいという希望に合わせて、オプションについても色々と考えてくださり、大変ありがたかったです。細かな質問にもわかりやすく答えてくださったり、不足していた部品も取り寄せてくださったりと、良い気持ちでお車との縁をいただくことができました。 1ヶ月点検でもどうぞよろしくお願いいたします！納品日について、担当の方から、ご連絡をくださると聞いていたので、アプリの納車予定日日は仮のものだとおもいましたが、次の日に納車なのかな、どうかなと思い巡らせましたので、納車日が決定し連絡がとれてからアプリに表示されるとより分かりやすくなりそうだなと感じました。お飲み物もありがたかったです！この度は誠にありがとうございました！！ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 厚木買取店
車種：レヴォーグ
今回2度査定をお願いしましたが、1度目からしっかりと料金を提示していただけて助かりました。金額も2度目と大きく異なることなく、駆け引きや他店との競争ではなく、お客優先の姿勢が感じられました。 メッセージや電話での応対も丁寧で早い点も好感がもてます。 古物商証提示や責任者の方からご挨拶など、一見すると手間のように思えることもきちんと行う社姿がネクステージさんが他店と異なる所だと感じます。 売り方からすると、信用できる店と安心できるところなので今後も続けてほしいと思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：レガシィツーリングワゴン
親身になって話を聞いてもらえました。対応がとても良かったです。信用というのは、こういったヒトが作っていくのだろうと感じました。どんなにボロい車でも思い出の詰まったものだし、形以上に目では見えない財産を預ける身として、担当してくださった方に感謝したいです。気に入るレガシィを探しているので、またご相談させていただきたいです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：セレナ
無理な要望もきちんと聞いて頂き、大変助かりました。手続き等も迅速にご対応頂きました。本当にありがとうございました。今後も自動車の売却や購入の機会があれば、お願いしたいと思います。家族や知人にも是非とも紹介していきたいと思います。ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 大高買取店
車種：タント
古い車の売却を依頼しました。市場価値が残っている車かどうかは素人なのでわかりませんが、「家族で乗っていて思い入れがある」とお伝えした気持ちを汲んで査定していただけたので、気持ちよく手放すことができました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：ＨＳ
物腰が柔らかく丁寧な説明で信頼できた。 何回も連絡をいただき安心して売却できた。情報では、いろいろ有ったようですが事務所の雰囲気も良く、業績と共に株価が上がると思いチャートを見ています。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
当初車を、引き取りに来て頂く事を前提としていたが、持込みの提案をしていただき、その分高く買い取って頂いた。気持ち良い取り引きありがとうございました。またよろしくお願いします。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：ハスラー
はきはきと明るい対応で好感が持てたお店にキッズルームがあったのがとても良かった。 気持ち程度のキッズルームの店が多いが子どもが夢中になれるほどの遊具で親はゆっくり商談できたご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：ヴォクシー
対応がとても丁寧でした。大事なお車をお預かりしますという言葉が印象的でした。駐輪場が若干狭く感じました。 土日の搬入希望でしたが、混雑するとの事で平日になってしまいました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：エクストレイル
時間に遅れそうな事が、事前に連絡があった。説明が丁寧だった。いろいろ大変な業界だと思うが、新車の値段が上がっていく中、世の中の為に頑張って下さい。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：レヴォーグ
終始笑顔で対応してもらえ、説明もわかりやすくとても良かったです。対応が早くてとても助かりました。今回はありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 長崎買取店
車種：スペーシア
消極的な態度にも関わらずガッツで交渉を持ち掛けてくれたので予定よりも良い金額で買取して戴きました。お世話になりました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 仙台利府買取店
車種：ＭＩＮＩ
とても話しやすく信頼できる方だと思いました。お店に伺ったのですか、とてもキレイで広々として雰囲気も良かったです。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 小田原店
車種：ＮＶ３５０キャラバンバン
担当の方の接客、説明等、親切丁寧で不満なく対応していただきました。今回、予想以上の買取りで大変満足しております。 対応も大満足でした。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：プレミオ
電話の対応が良く信頼性を感じました。 今度の機会等があればまた同じ担当者にお願いしたい。良い買い取り店と知り合えて良かったです。ご利用時期：2024年02月（ご売却）