当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明が分かりやすく、金額提示もスムーズでした。手続きも非常に簡素で、必要な書類等とても分かりやすかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)終始、丁寧であり進捗状況など丁寧に細やかに対応して下さいました。笑顔で接客されておりとても好印象でした。以前の下取りから、この度の車の購入まで、大変お世話になりました。会社全体が統一感がありとても安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧な対応で、穏やかな話し方にはとても好感が持てました。お客様駐車場に屋根があると嬉しいです。
日差しが暑い日は、帰りの車内がとても暑かったので、ぜひ!!╰(*´︶`*)╯♡
ご利用時期:2024年07月(ご購入)進捗の細やかな連絡。
明るく親しみやすい接客で大変好感持てました。トラブルがあった時に複数の修理提案が出来るメカニックもとても信頼出来る。
これからもよろしお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)笑顔で目を合わせてハキハキと説明してもらったので、安心と信頼が出来た。扱っている車の質も良く、サービスもとても良かったので、相談があった時にはオススメしたいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)前車が動かなくなって困っていたところ、家まで送ってくださったりと、敏速に対応して下さり、本当に助かりました。その節は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)茨城からの来店になり、正直に言うと契約をするつもりはありませんでしたが車の状態と担当いただいた方の接客がよかった事で満足な買い物が出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)説明も丁寧でとても好感が持て、予算内での車の購入も出来大変満足しています、家から、遠いので伊勢寄りに、店舗が欲しいです、
ご利用時期:2024年07月(ご購入)初めての買い替えだったので一からきちんと丁寧に説明してくださりとても安心しました。また支払も希望の条件に合いかつ保証内容も希望に近い形で提案いただけてとても嬉しかったです。お店の雰囲気も良かったです。今回は指定車種を探していたところ貴社に出会えましたがラインナップも素晴らしく価格も良心的でとても良いお店だなと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)一生懸命さが伝わって良かった。車選びのおすすめの仕方も上手で分かりやすかった。納車の時に、道路の道についての相談や、慣れるまでのアドバイス等もあり、納車して終わりじゃなく、心配してくれて良かった。担当の方が休みでも代わりの方が対応してくれて、助かった。
いつもみんなで挨拶してくれるのも、嬉しかった。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)値段に関して
無理なお願いにも一生懸命対応して下さったので、非常に感謝しています。車を購入した時からHPに載っていた購入車の情報が見れなくなったのが残念でした。
問い合わせが来ないようにする為なのは理解出来ますが、せめてアプリのマイページ等で購入した人だけでも見れるようにして欲しい
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧な接客で気持ち良く商談できました。大満足です。機会があればまたお願いしたいです。とても雰囲気が良くいい店だと思います。これからも変わることなく続けてほしいとおもいます。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)欲しい車種にちゃんと条件に合う車を探している姿勢が素晴らしいと思いました。私は上越市内に住んでいますがもっと近くにネクステージさんの様な優良店があればいいなと思いました
ご利用時期:2024年07月(ご購入)安心して車を購入することができました。購入した車もとても綺麗で満足しています。担当者様の説明もとてもわかりやすく、対応がとてもスムーズでした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)購入する際何回も往復して時間もかかり大変だったと思いますが、最後まで嫌な顔せず付き合ってくれました
この方なら購入後も親身に対応してくれるのではと思わせてくれた
ご利用時期:2024年07月(ご購入)私の思った通りの車を探していただいたりまめに連絡してくれたり不安な事は聞いてくださりとても話しやすかったです。こんなに早く次の車に出会えて良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)親切に対応していただきました
展示以外の車のご提案もあり希望に多く沿った車を購入できました店舗内に雑誌等をおいていただけると待ち時間が過ごしやすいです
ご利用時期:2024年07月(ご購入)来店予約もせず飛び込みで伺いましたが、丁寧にご対応いただきました。新人の方、サポートの方2人体制での接客でした。どの方も丁寧で安心して購入できました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)納車担当者は説明が分かりやすく知識も豊富で安心できた点契約と納車担当が別で、納車までの説明が分かりづらく不安でした。契約担当者の問題だと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)気さくな方で、聞きづらい内容等もしっかりと聞けました。
納車後でも、気軽に問い合わせ出来そうな方でよかったです。猛暑の中、お疲れ様です。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)