当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
熱意ある交渉に好感がもてました。希望額をこちらから定時して即答即決を求められ、その時点で他社見積未提示で概算金額分からず買取直後に査定金額の重要点がわかり、結果買取金額は安かったとすぐに後悔。
ご利用時期:2024年09月()ネクステージサンは、上場企業ですので心配はないのですが、車両に車検が残っていたので確実に名義変更されることを望みましたので担当者の方が車検証のコピーを送って頂きました。誠意のある会社だと思っています。
ご利用時期:2024年09月()誠実に対応。車引取りから、料金の入金まで時間が掛かっていたので、心配だった。車の引き渡し日が決まっているのだから、上場会社で信用度を言うなら、その日にちに合わせた支払いがされるべきでは無いでしょうか。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)お忙しい中電子契約書のやり方がわからないとお伝えしたらわざわざ時間をとって下さり自宅にて丁寧に対応をして頂きました
お客に寄り添って頂ける対応はすごく有難いです
だから安心して大切な車をお願いして良か
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明がとてもわかりやすく、はっきりとされてる方で
表裏がなく、とても好感がもてました!2度目の利用でしたが、知人にも紹介し、売却でき、ありがとうございました!
また何かあれば、こちらでお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年09月()引き渡しから支払いまでが事前打ち合わせの通り最短だった。月を跨ぐと査定が5万円下がると言われたが、そもそも多年走行車のたまでそれはないのかなと素人目にも感じたので、安く買いたいとストレートに言ってもらった方が良い。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ディーラー以外で車を買ったのが初めてだったのですが、要望に添えるようにと親身になって接客していただきました。店長さん等責任者の方もとても丁寧で安心して購入でき、次回車を変える時にも相談したいです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当は田畑さんで物腰柔らかく、丁寧に接客していただき、無理矢理な営業活動もせずにこちらの要望を満足する車を一緒に探してくれたのも好感良かったです。
田畑さんじゃなかったら買っていたかどうか。。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧に対応してくれました。
とても 好印象でした。
車を全国で探してくれて 親切でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当者の方に真摯に向き合ってもらい 満足でした。 車の内外装も状態がよく満足でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらの希望を親身に聞いて貰えたのが一番良かった。車の説明もしてくれて嬉しかった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)親身に要望を聞いて下さり、満足して購入することが出来ました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)説明も良く理解でき、結構希望も出したりもしましたが、心良く対応していただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当者さん、店長さん共にテキパキしていた。
質問への回答が明確でわかりやすかった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)押し売りも無く、高い車をおすすめすることも無く1番合った車を選んでくれたこと
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧な説明と対応に安心しました。
下取り車の引渡しも気持ち良く出来ました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ハッキリとした説明、テキパキとした受け答えで明るく活気があり信頼出来そう。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)大変お世話になり、ありがとうございました。素敵な車に出会え、大満足です。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)別の店舗での接客の愚痴を聞いて頂いて、こちらが納得するような説明がありました。
金額も大事かもしれませんが、長年乗っていた車を気持ちよく手放せるかも大事だったので、
担当さんには感謝しております。車を置きに行けるのが土曜日しかなく、事前に対応できるお時間のことはお聞きしていましたが、
もう少し融通して貰えたら…と思いました。それ以外は問題なかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)大変お世話になり、ありがとうございました。素敵な車に出会え、大満足です。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)