ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 京都伏見店
車種：プリウス
丁寧な対応で、希望も聞いてくださった。 その場では売却を決定しなかったものの、その後のLINEでの正式な金額等の書式も早くに届いて安心感が持てました。担当者さん、車引き取りの方、責任者さん、みなさん丁寧で対応が感じよかったです。 必要書類もわかりやすい一覧になっていて、振込みまで迅速丁寧でした。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 札幌苗穂買取店
車種：ＲＣ
対人対応は適切かつ信用感があった。 車を回収して、後から代金振込なので心配もあったが、前後に連絡もあって安心した。車の回収が別業者だったり、代金後払いのいう手続きが心配になると感じた。回収時に控えは貰えるが、会社自体本当なのか、担当者も本当の社員なのか判断は出来ない。本人確認する仕組みもあった方が良いとか感じた。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 松阪買取店
車種：キックス
査定時には説明もわかりやすく無駄もなく簡潔に対応していただきました。 引渡し事に対応してもらった担当者さんは笑顔で安心感のある方でした以前車を購入しましたが保険への加入、提案がいかがなものかと思いました。 強引すぎるしもっと安くなる方法もあったのに提案してくれませんでした。お客気持ちを考慮してほしいですご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：レヴォーグ
参考オークション価格の提示、こちら側の次の車手配までの代車手配を考慮して上積み金額提示して頂いたので納得してきめられました。一括査定を利用すると勧誘電話がひっきりなしに来るので電話に出なくなる中、SMSで対応してくれたので、連絡する気になった。 こちら側に寄り沿った対応は有り難かったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：セレナ
車を買った時も売る時も店長さんが対応してくれたけど、非常に対応が丁寧で素晴らしかった！店長さんがいたから売るのも買うのネクステージでよかったと思えた。 ただ、他の店舗に修理をお願いしたら対応がイマイチだった為、たまたま買った場所がよかったのかな？とも思った。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ティグアン
人気のある車種でもないのに是非という気持ちが強く感じられたが、強引な感じもなかった。声も響き渡る感じでなく、集合住宅敷地内なので気にすることなく話がし易かった。業界に詳しくないため、ネクステージなのかSUV LANDなのか、一緒なのか、よくわからなかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：セレナ
接客中のマナーだけでなく、取引の面においても、顧客目線に立っていることが伝わってきました。担当いただいた大和田さんはもちろんですが、上長の方の教育も行き届いていることの表れだと思います。取引させていただいた店舗は、明るく活気があってよかったと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：ｅＫワゴン
気さくな感じで査定もサッと終えて金額も満足で良かったです。車の引き取り費用を9千円も取ったのにレッカーではなく運転して帰られたのは驚いた。それなら引き取りか持ち込みか選べたり、そもそも車代を安く見積もって無料って事にした方が印象は良いと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 日立店
車種：エクストレイル
顧客の立場、希望をよく理解いただき、ぎりぎりまでよく頑張っていただきました。ありがとうございました。買取はとてもいいとおもいますが、販売のほうは、もっと安く魅力的であって欲しいです。特に軽は新車を買ったほうがいいと思わせる内容がおおいかと。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 熊本東買取店
車種：ムーヴキャンバス
意思決定が早かった 親身に交渉してくれた 曖昧な表現がなかった 必要なこと、やることの計画、行動を明示してくれた 豊見城店の石松さん、引き渡し時の福知さん、両者共にとても好感が持てて満足でした今後とも購入、売却の際はご相談させてください。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：デイズルークス
とっても気さくだし、親身になってお話しいただいたので、売却の際も任せられるなと感じました。LINEでのやりとりがスムーズでとても助かりました。また、返信も早かったので疑問点や不安な点がすぐに解消されました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
担当者が、新人である為金額決定権を有しない事はわかりますが、金額提示には、スピードとスマートが必要ですね☺️売却する車の書類状況でも千差万別だと思いますが、必要項目が一目瞭然で把握できるシンプルな書面を考えられる事を希望します。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 八戸買取店
車種：ミライース
査定に来ていただいた方、実際に店舗で説明していただいた方、とても親切な対応をしていただきました。上記の方以外はとても親切で、ドリンクサービスや価格の交渉など、大変良いと感じました。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 八王子店
車種：セルシオ
引き渡しから支払いまでが事前打ち合わせの通り最短だった。月を跨ぐと査定が5万円下がると言われたが、そもそも多年走行車のたまでそれはないのかなと素人目にも感じたので、安く買いたいとストレートに言ってもらった方が良い。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：ノア
説明がとてもわかりやすく、はっきりとされてる方で 表裏がなく、とても好感がもてました！2度目の利用でしたが、知人にも紹介し、売却でき、ありがとうございました！ また何かあれば、こちらでお世話になりたいと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：クラウンマジェスタ
ネクステージサンは、上場企業ですので心配はないのですが、車両に車検が残っていたので確実に名義変更されることを望みましたので担当者の方が車検証のコピーを送って頂きました。誠意のある会社だと思っています。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 浜松北店
車種：５００Ｘ
誠実に対応。車引取りから、料金の入金まで時間が掛かっていたので、心配だった。車の引き渡し日が決まっているのだから、上場会社で信用度を言うなら、その日にちに合わせた支払いがされるべきでは無いでしょうか。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
車種：ＣＸ－３
系列他店舗に比較検討していた車両があり、その店舗にもご立ち会いいただき同じ担当者のもとで比較検討できたことがとても良かったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
豊川店担当加藤様には大変お世話になりました。親切丁寧な対応と一生懸命な接客対応に感心致しました。今後とも宜しくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：タフト
都度都度に状況報告があり非常に良かったです。また、LINEでのやり取りがスムーズで連携も取れていて素晴らしいと感じました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）