ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 岡山買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
分かりやすく対応してもらえました。全てにおいて思っていた以上の対応がいただけたので非常に満足しました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 札幌苗穂買取店
車種：ＦＪクルーザー
買取価格には満足していますが、売却を考えている大体の方々が一括査定サイトを通じて複数社の査定依頼をしていると思いますので、ゆっくりすべての査定結果を聞いてから決めさせて欲しかったところですご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：タント
ローン中の車を売却をしたのですが差額の振り込みは確認出来ましたがローン中の車の残金の振り込みされたのか分かりません。 支払いされたのかの添付があれば幸いです。 最後の詰めが甘く感じました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 弘前店
車種：ヴィッツ
わかりやすい説明と、話しやすいところが良かった。一番最初の電話で途中で代わり、対応したスタッフの言葉使いが軽々しい感じがして、良い印象が全然なかった。 来店の際、店内の雰囲気もよくないと感じた。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：アクア
購入した時の担当者で、売却の時も購入した時を覚えてくれていて、担当者になり誠実に対応していただいた。お店の対応や社員教育が行き届いていると感じた。 中古車としてさすがにナンバー1だと感じさせられた。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：アイシス
担当者の方の対応が低姿勢で、売却に関してすごくわかりやすく説明してくれました。また売却金額も納得の行く金額で大変良かったです。次も利用したいと思っています。親切な対応で気持ち良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：ランドクルーザー７０
親しみを感じる対応。印鑑証明書を添付して、実印を押印する書類は全て記載した物を準備していただいた方が良いのでは。受任者が誰か分からない、何を委任するのかも分からない等、空欄のある書類を送付されても不安になるだけです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：ステップワゴン
電話越しでの会話に問題はなく、明るく話して頂いたので気分は良かったですLINEで済むのはありがたいが、もう少し余裕のある段取りの方がスムーズな気がします。 人によっては公的書類の準備に時間がかかる場合があると思いますご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：セレナ
予約無しで伺ったのですが すぐに対応して頂いた上、査定も早急にして貰えました。 金額もなぜその金額なのか説明もありわかりやすかったです。今回初めてディーラー以外で売却しましたが 売却までの手順を説明して頂き、わかりやすかったです。安心して売却出来ました。 今後も親切丁寧な対応して行けば良いと思います。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：ランドクルーザープラド
商談の内容については、非常に満足の内容だった。 貴店にて購入し、査定や引き渡しもスムーズで良かったと感じている。代金の入金日に関して相違があり「謝ることしか出来ません。本当に申し訳ありません」とこちらが折れるのを待つような感じに納得出来なかった。結果的に対応頂いたので問題なかったが、最初からそうして欲しかった。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 葛飾店
車種：フィット
ご担当者の挨拶の後、資格との提示があり、とても信頼できる方だと感じました。 また、必要書類のチェック等も迅速に行なっていただけた為、大変助かりました。今回お取引させていただき、大変満足のいく結果となりました。ありがとうございました。 また次のお取引の際にはお取引をお願いするかと思いますが、その際はよろしくお願い致します。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：カムリ
とても丁寧に親身にご対応をいただき、安心してお願いすることができました。 お世話になりまして、本当にありがとうございました。メンテナンスノートなどの個人情報に関わるものはすべて削除等の対応をいただけるとご説明いただきましたが、実際にどのような形で次の方に渡るものか、サンプルなど見せていただけますとより安心できると思いましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：タント
時間変更にも気持ち良く対応してもらった。店で待っている時に、他の社員の方が「大丈夫でしょうか？」と声を掛けてくれた気遣いが良かった。 当日は雨でしたが、社員の方が傘を2.3本持って対応していた姿は、見ていて気持ちが良かった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：アルト
一生懸命が感じられた。 売却金額だしてもらった時、当社で新たに購入して頂いたら、さらに5万買取アップさせてもらうと言っていたが、次回訪問売却する際、5万アップは出来ないと言われた。今後商談の方法をもう少し勉強して欲しいです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 池袋店
車種：５シリーズ
話が明瞭で、また人当たりが良く好感がもてた。とても良い買取り価格をご提示いただきました。 ネクステージは中古車の販売に関しては宣伝か行き届いているようめすが、買取りに関して、もう少し宣伝をしたほうが良いのではないでしょうか。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 昭和橋店
車種：ＭＩＮＩ
おおよそ無理だろう金額の提示でもやれるだけはやっていただけたように思う。交渉して無理なら無理、ここまではというラインも歯切れよく提示していただけたので気持ちは良かった良い会社だと思いました。また機会があれば利用したいと思いますご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ハリアー
LINEや電話での問い合わせに対して、早い対応で安心してお任せできました。引取り業者がネクステージ関係なのか証明する物があったほうが安心できたかと思います。 その方の名刺をもらっても知らない人には変わらないので、少々心配でした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：Ｘ３
基本的にメッセージおよびLINEのやりとりは 対応よくよかった店舗にLINEにて質問した内容が伝わっていなく 催促の電話があったり一部意図しない相違があったので案件数多く把握に混乱しているとは思いますが、もう少し丁寧に対応してほしいご利用時期：2024年09月（）ネクステージ さいたま中央店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
突然の訪問にも関わらず、丁寧に対応しようと努力してくださった。 小さい子どもがいるので早く帰りたいのに、査定後、拘束時間が長く、あの時間は何の為に必要だったのかと思う。他に査定に行かないで欲しいのであれば、客に寄り添う他のやり方があると思う。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 外環東大阪店
車種：スペーシアギア
はじめて査定を利用しましたが 査定が早くそして、かなり高額提示をいただき驚きました。査定前、後に責任者の方が電話に代わるなど よい印象でした。 買取決定後は、LINEや電話もちょっと事務的に感じたので、少し寂しくなりました。 でも、トータル満足です。ご利用時期：2024年09月（）