当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
色々と詳しく話して頂きました。悩んでいた保険の事も私達にとっていい方法を考えて下さって、とても助かりました。乗ってから困った点を話したら、すぐに対応して頂きフットワークの軽さに驚きと感謝をしております
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ハキハキしていて希望にあった車を探すことが出来、気持ちの良い対応をいただき誠にありがとうございました。またオイル交換、車検等
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)Tonage san helped with all the process. Happy with this service.
ご利用時期:2024年09月(ご購入)実車を見て最終判断をする約束で商談を進めてきました。頼りになるのは商談中の車の説明でしたが実際見て試乗も出来たので納車時は不安は無く迎える事が出来概ね満足しています。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初めての来店時より、予算内で希望の車を必死に探して頂いた。
こちらの質問に的確な説明をして頂けた。
こちらの希望をできる限り聞いて頂けた。
清潔感があり、話し方も好感度がもてた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ハキハキと簡潔で、知識が豊富な感じが安心感を生みました。
納得のいくような説明も、お値段交渉も丁寧に、対応してくれました。やはり、担当者で、購入を決めるところはありますね。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)連絡をこまめにしていただき、安心できた。こちらの要望にすぐに応えてくださり、ありがたかった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)購入したい車が他の営業所に有る為 疑問について確認して良く答えてくれたと思います!下取車を高く評価してくれた!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)わがままな内容希望にも親身になって聞いてくれました。
現物車両がなかったけれど
車の良いところ等を説明くれました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)予算上でいろいろ躊躇したオプションを何とかサービスしてくれました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)色々な疑問点も解決していただき、納車後に気づいたサイドミラーの割れも対応いただけるとのことで、大変満足しています。良い買い物が出来ました!ありがとうございました!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)契約前はスムーズに交渉進めて頂きありがとうございました。オプションや御値引きなどもうまく納得出来る内容にまとめて頂き感謝しております。契約後の連絡やフォローがしっかりされており、好感を持てました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)若い担当者でしたが、対応もちゃんとしており良い担当者から車が買えてよかった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧な対応と押し付けのない、あくまでも売り手側の気持ちを大切に話をしてくださった。他の企業は自分が勝ち取りたい意欲ばかりで口がうまい人が多かった中、売り手の話に耳を傾けて下さり、返答を急がせなかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)交渉がとても上手でした。互いに譲歩しながら、満足しあえるポイントへ抑えられたかと思います。的確なアドバイスや、現実的なお話しを元に、意思決定をサポートして下さり満足しております。振込金額をまだ確認していない上で、アンケート返信しているため
買取代金に関する記載がわからないになっておりますが、ご承知おき下さい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)誠実な対応で取引内容、今後の流れをわかりやすく説明して頂いたので安心して気持ちの良い取引となりました。やはり対応してくださる査定者さんの誠実な対応が契約成立の決め手になると思いますので、今回の舛岡さんのような方をたくさん人材育成して下さい。今回は本当に舛岡さんに感謝しかありません。ありがとうごいました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)身だしなみ言葉遣い全てよく、感じが良かった!また、騙そうとかいう所が無く誠意が感じられた。しっかりしている大きい会社だと思った。
全従業員が挨拶がしっかりしていて教育が行き届いているなと感じた。責任者、担当者共に偉そうにせず下手に出てくれた。凄い感じが良かった
ご利用時期:2024年09月(ご売却)親切丁寧に対応していただきました。
雰囲気も良く、安心出来ました。担当者と店長はとても良かったのですが、
店の中に入っても5分くらい立ち続けましたが声をかけてもらえず、こちらからかけないと対応していただけないのは残念でした。皆さん自分の仕事に集中してました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)事前に出発の時間をつたえてきて
その通りに来られました
その後全て打ち合わせ通りに済みました
他2社は約束時間に遅れて来ました
その時点で交渉はお断りしました
契約後、持ち込んだ時に送って貰えるとモットスムーズです。
他社は対応しています。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)営業担当としての対応、説明が明瞭で好感がもてました買取りのみの依頼でしたが丁寧に対応していただきました
特に電子契約で機器の操作が上手く出来なかったのですが親切な対応で助かりました
電子か紙か契約方法が選べると高齢者には嬉しいです(当方70代)
ご利用時期:2024年09月(ご売却)