ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 山口買取店
車種：アクア
こちらの買取金額の表示に対して、精一杯頑張ってくれました。 比較としてオークションの価格など明確な交渉材料を表示してくれ、平等な取引をしてもらえたと感じました。 全体的に誠意を感じる対応でした。新店舗の成功を祈ってます。 また利用させて頂きます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ライズ
無理な事はキチンと出来ませんと言える人だったので信用出来ました。先日、B社に売却をしたがって予定期日過ぎても入金がされず、こちらから連絡をしないと何も連絡をしない酷い会社だったが貴社は予定よりも早くかつ逐一連絡を頂けるなど対応が素晴らしかったです。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：ＭＡＺＤＡ６セダン
こちらの負担にならない程度で適度に連絡があり、テンポが良かった。広い店内で清潔感もあり、自販機もタダなのでありがたい。 明らかに他社より買取の値段が高く、客に寄り添った買取と感じた。 スタッフルームは客から丸見えだが、仕事に対する雰囲気は良かった。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 博多板付買取店
車種：スペーシアカスタム
フランクに話してもらえたし、遅くなっても最後までしっかりと対応してもらえた。他社から御社の見積はかなり安い金額を出されると聞いていたので、ディラーの見積を見た時点で、他社の見積をキャンセルして決めました。対応も早くLINEも使えて非常に良かったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：プリウスα
熱意を感じました。１社目だったのですが、最初に高い金額を提示してくれたので、その後他社との比較もしやすく良かったです。担当者と責任者からの連絡の内容にズレがあることがあり、少し困惑しました。連携を取っていただけるともっと安心できます。高額買取ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：レヴォーグ
説明が親切丁寧。フォロー連絡もしつこくなく、正に適時で、誠実そうだった。担当２人いらしたが清潔感があり、店全体からもその雰囲気を感じた。 代車は今回必要なかったが、そのサービスあれば良い。 また中古車購入は試乗も出来れば良いと思います。予約すれば出来るかもしれませんが。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 長崎買取店
車種：オデッセイ
迅速に金額の提示や、連絡時の折り返しを頂き売却までスムーズに対応頂き大変助かりました。次回もご相談させて頂きます店長からの挨拶については担当者から連絡しておりましたが、連絡がつかなかったようでした。客先へ到着時に店長に連絡→つなげたまま担当者挨拶→店長挨拶は如何でしょうか？ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：ＲＣＺ
他社が複数の査定を受けないように誘導したり、他社の査定金額をさぐってきたりするなかで、貴社の担当は誠実な対応で良かった。任せられると思った。BM事件で車業界のダークなイメージが露呈されました。もともと中古車業界に良いイメージを持っていませんでしたが、貴社の対応は素晴らしかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：アルト
夜遅いのにも関わらず、家までわざわざ来て頂いて査定していただきました！接客も良くとてもいい方でした！人柄でもうこの人にして貰いたいと思えました。言う事ないです！ 他では買取0円だったし、何より接客態度、言葉遣い、気遣いが素晴らしかったです。 また何かあったらぜひ利用したいですね！ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 大高買取店
車種：ワゴンＲ
手際よく見積もり作業を行い、説明も分かりやすく、押し付けがましいところがなかった。LINEを使った契約書の取り交わしや、個人情報の扱いには、少し不安もあるため、安全性には配慮いただきたいご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 福井丸岡買取店
車種：マーチ
こちらの都合（仕事終わり）に合わせて、買取見積に来ていただき、査定額の提示も早かったこと。車両の引き渡しに来店しましたが、その後の移動を考えると、引き取りに来てもらえれば助かると思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：マーチ
担当の方が上席の人に何度も掛け合ってくれて、満足できる金額まで引き上げてくれました。その点は感謝しているのですが、結果として当初の金額とあまりにも違うのは、何故なんだろうと疑問が残りました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ＣＲ－Ｚ
顧客に対する対応、姿勢は改善する必要を感じた。 買取金額以外の良かった点がない。 車両引渡し当日も入店しても、どのスタッフからも声をかけられず対応が悪すぎる。 車両の買取ってそんなもんですか？ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 松江店
車種：プリウス
車の買い取りしていただいた際に、持ち込みで￥50000と言われ、最終金額の確定したメールでもそこの表示が有りました が、実際には買い取りには反映されないと言う事 そう言った標記はしないで欲しいご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：ムーヴ
迅速かつ丁寧なご対応をしていただきました。 中古車査定に対して、なんとなく威圧感やしつこいイメージがあったのですが、それを一切感じることはなかったです。 ご担当いただいて本当にありがとうございました！ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 昭島店
車種：セレナ
聞きたいことにしっかりと答えてくれました査定後のやり取りが全てLINEだったことで、電話の方が早くわかりやすいから電話しても良いか迷ってしまった場面がありました。ただ全体的にレスポンスは早く満足してますご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 福井丸岡買取店
車種：セレナ
買取側の都合を出してくる事が少なく、こちらの意見をしっかり聞いてくれていたので、身構える事なく、信頼が持てました。長年お世話になった愛車ですが、とても気持ちよく車を売却出来ました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 米子買取店
車種：ＧＲ８６
しっかり 教育されている 立派な方 だと思った。ディラーでは 限界あるけど やはり 貴社のような 会社も 必要だと 今回の 事で 知りました。 新たな方に 乗って頂ければ 幸せです。 ありがとうございましたご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 幕張買取店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
知識豊富でオプション等の装備も考慮した査定をしていただきました現場の方は気持ち良かったのですが、電話の責任者の方の話し方や声に威圧感があるように感じました。顔が見えないので余計にそう感じるのかなと思いました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 日立店
車種：パレット
新人の女性のかたで、頑張ってお仕事してる感じが伝わってきて、好感が持てました。店舗は入店すると全員がこちらを向いて座っているので、落ち着かない雰囲気でしたが、スタッフの方達は笑顔で接客、お見送り等されていました。ご利用時期：2024年09月（）