当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの意向に近づけるよう相談にのってくれました。この度は丁寧な対応ありがとうございました。
LINEでもやりとりができたので、わからない事はすぐに聞くことができ、書類等も素早く準備出来ました。入金確認最後まで迅速な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取価格の設定が難しい条件だったにもかかわらず、時間を掛けてじっくり丁寧に対応頂けました。
感謝しております。今回初めてのお取引となりましたが、御対応頂いたすべての点においてとても満足しております。
これからもよいサービスのご提供を期待しております。有難う御座いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ある程度こちらの無理を加味して査定額額を提示してくれたから。今度、機会があった際はご相談にのっていただきたいと思います
お世話になりありがとうごさいました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)初めての車売買で不安でしたが親切丁寧な説明で良かったです。スマホの扱いに慣れてないので、出掛けて来て確認してもらえたので、とても助かりました。とくにありません。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)清潔感があり接客マナーや言葉遣いも良くハキハキと喋りとても印象が良かった。お店に行った時もスタッフの対応が素晴らしく雰囲気も良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月()あいさつなど丁寧で、説明や査定の説明もわかりやすかった。入金など早めに入ったので安心しました♪
この会社ならお友達にも紹介したいと思いました。ありがとうございます????
ご利用時期:2024年09月(ご売却)落ち着いていて、買取査定の時間も早かったですし契約後妻が車をぶつけてしまった後も丁寧に素早く対応していただき大変満足しました。引き渡し作業も早かったのも良かったです。
ご利用時期:2024年09月()必要書類等の説明が明瞭でわかりやすくて良かったです。納得のいく取引がとてもスピーディーに出来ました。今回はありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月()真摯な対応でした。外に出歩いていた販売員の態度がだらしなく見えました。(車が停めてあるところ)
ディーラー系と比較すると、身だしなみはもう少し改善することも検討ください。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応がよく、気さくに話が出来て好印象。信頼出来る対応でBIG同等と思っていたネクステージのイメージが変わりました。LINEでやり取り出来るのは、限られた時間の中とても助かる。
ご利用時期:2024年09月()ラインで査定額の連絡が入った時点でその有効期限が2日しか無いのに、同席した店舗で説明がなかった
当初の引き渡し日内に車両を渡したたのに、再査定で大きく下げられたことは納得できない。
ご利用時期:2024年09月()値段的には、2番目に高かったんですが親切に対応してくれたのでこちらに決めました。売却で来た客には売却のみの話だけした方がいいと思います。
実際に車を見て決めたい方が多いと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)話し方が丁寧でした。車の引き取り(陸送)が15,000円であったため、自身で持っていけないか相談をしましたが、決まりとのことで対応いただけませんでした。柔軟に対応してほしかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)下取り以外の売却は初めてでしたが、オークションの相場とか確認していただきスムーズに手続きしてもらったので良かったです特にありません
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても丁寧に対応いただきました今回初めて利用しました。とても分かりやすく円滑に車を手放すことができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月()丁寧な対応でした。今回の買取査定金額にとても満足しています。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月()契約までは良かったです。今後お願いする事はないと思います。すべてが後手後手でこちらが問い合わせしなかったら何もかも進行してなかったと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)迅速かつ丁寧にご対応いただき安心してお任せできました。昨今、色々と慌ただしい業界ではございますが、丁寧にご対応いただいたこと感謝しております。
ご利用時期:2024年09月()シートに乗り込む時、カバーをかけて、丁寧に査定されていた陸送の業者について、最初に詳しく話されないと、当日、この業者大丈夫かと疑いを持ってしまう
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明も明瞭で、案内等もわかりやすくリアクションも適度で良かった。担当者によると思いますが、私のまわりではあまり評判はよくないので頑張ってください。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)