ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 富里店
車種：アイミーブ
買取を急かすことは一切なく、金額提示後に、他社とも比較して検討してみて下さいと言ってくれたので信頼できると感じた。また、こちらの希望金額にも親身になってくれて上司との交渉も頑張ってくれたので良かった。他社大手買取店と比較して、総じて担当者、コールセンターの質が良いと感じた。今後も車売却の際はネクステージにお願いしたいと思う。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：ワゴンＲスティングレー
本当に親身になって頂き、また担当の方にお願いしたいなと思わせてくれる方でした。 引き渡し時期もこちらの都合で、当初予定より遅くなってしまったが、都合付けて頂いた事には感謝しております初めてのお取引でしたが、担当者の方に本当に感謝しております。責任者の方も契約時と引き渡し時にご挨拶頂きとても気持ちいいお取引させて頂きました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：フォレスター
雰囲気もよく対応も早く、すぐ売って欲しいみたいなガツガツ感がなく好感が持てた。電話等で頻繁に焦らされることもなくじっくり考えられた為、納得して買い取って頂くことが出来た。感謝です某買取店数社は1時間待ち80万前後安いため知人口コミで御社へ。ペットボトル飲料無料やキッズスペースが広くgood。前の車は損したので、何かのツールで御社の「買取」知名度が上がればもっとファンが増えそうご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：プリウス
最初から丁寧な対応で、きちんと説明もあり、強引な所も一切なく、好感がもてました。車の売却を決めてからはLINEでのやり取りでしたが、こちらについても丁寧に返信していただき、安心して取り引きが出来ました普段仕事で連絡が取りにくいのですが、LINEでスムーズに取り引きが出来、良かったです。また、提示頂いた金額からの減額は一切なく、満足な取り引きが出来ました。次回も是非お世話になりたいと思いますご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：エスクァイア
・大変丁寧で誠実。 ・説明も分かりやすい。 ・売買に関する知識、市場や仕事に対する理解が深い。 ・顧客に対して上記について情報提供をしてくれる。 ・話が上手い。（人の懐に入ってくるのが上手い） 他社よりも契約に関する手続き等が明瞭であり、キャンセル規定なども顧客のことを考えた仕組みになっており、大変信用できる会社である。周りで車の売買等に関する相談があればぜひ貴社を紹介したいと思っている。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 博多板付買取店
車種：スペーシア
好印象で安心して査定をお任せできました。提示する個人情報の管理徹底だけはお願いします。信頼関係を保てる事で、周囲にもお勧めしやすくなります。迅速かつ丁寧な対応で買い取りしていただき、満足しております！ ありがとうございます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新宮買取店
車種：ハイラックスサーフ
とても爽やかで、話しやすく、車のことも丁寧に見てくださり、大変満足できる査定でした。初めての買取でしたが、明朗会計というか、分かりやすく、潔く、とても満足しています。大切に乗っていたので、気持ちよく譲れます！ありがとうございます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：エスクァイア
非常に丁寧な態度で説明頂きました。フォローアップの頻度も適切でした。とても社員教育が出来ていると感じました。メッセージやLineを使ったやり取りも便利でわかりやすかったです。担当者の連絡頻度も適切でしたので、とても良かったと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 蒲田店
車種：タント
車の買取依頼をするのが初めてだったが、親切に説明をしてくれた点。契約に不満はありません。 代理者委任状に、委任者印鑑証明書コピーは軽自動車の契約で不要とあるものの、担当者からは必要と説明があり、混乱した。説明と書類の整合を図って頂きたい。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 京都伏見店
車種：アップ！
依頼後すぐに来て頂けたこと、またしっかりと車を見て頂けたこと。今回はお世話になりありがとうございました。一点、持ち込みと引き取りの違い(後者は費用が掛かる)については査定時に説明されるのが良いかと思います。陸送費用は後から教えて頂いたので。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 富里店
車種：マーチ
LINEの返信は遅かったけど、丁寧な返信で好感度良かった。 気持ち良い取引でありがたかったです。 ただ、レターパックライトが明日届きます。と言われましたが実際は結構遅く、今は県内でも郵便物は届くのに時間がかかる事を把握しておいて欲しいです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 和歌山買取店
車種：マーチ
買取り価格提示から売却まで2ヶ月あまり待ってもらったが、その間こまめにフォローいただいた最近は売却手続きで実印と印鑑証明が必要なようですが、売る側としては印鑑証明取得が結構手間です。できれば本人確認をしっかりやるなどして簡素化してくれると助かりますご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：ノート
他社は査定額を明確にしない中、貴社は査定額を明確に提示してくれたので、非常に交換がもてました。査定額を書面で提示したのは貴社だけだったので、それだけでも他社と差別化出来ていると思います。 持ち込みの場合なら、査定額上乗せなら、さらに差別化になると思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 高松買取店
車種：キューブ
妥当な金額を粘り強く提示してくれた。 もう一社査定予定があったが諦めれた。 結構距離走ってるがしっかりと見てくれた。 エンジンの調子も良いと褒めてくれた。上司の方がきちんと挨拶してくれたのはとて良いと思った。 手続きもITが進んでいてスムーズにすすめれました。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：アクア
女性の方が担当でとても話しやすかった。質問したことに対して分かりやすく答えてもらえた。若い方だったけど、しっかりしていて不安になることがなかった。やりとりが丁寧過ぎてビックリしました。不安なく最後までスムーズにできたのでとてもよかったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：アトレー
色々と市場価格も一緒に見たりして買取価格が妥当な線だとわかり提示も早く入金もスピーディーな点が決め手だった。 車検が切れても何の問題も無いとのことで段取りしてもらった。以前にも利用させてもらってその時の対応と入金の早さが印象的で高評価だったので今回も利用させてもらって正解だった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ユニバース 名東
車種：Ｍ２
査定が早かった。買い取りたい意欲が伝わったドラレコや整備記録などプラス査定になっているのか、なっていないのか、明瞭ではなかった。買う側の立場に立つと、車両状態の把握や正確さが心配になる。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 昭和橋店
車種：ライズ
爽やかな対応で、非常に好感が持てました。 初めての売却で不安でしたが、買取価格交渉も行って頂き満足できました。満足する取引きができました。 今後、また売却の際に是非よろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：ワゴンＲ
迅速で真摯なご対応ありがとうございました。また何かあれば宜しくお願い致します。お世話になりました。 ありがとうございます。 また売買の際は相談させて頂きます。 今後とも宜しくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ＮＸ
丁寧にな説明、ご対応頂いたきましたので、当初の希望額や、他社提示額(-5万円)には達しませんでしたが、売却することにしました。 フロアマットの引き外しにも承諾頂いたことには感謝します。特になしご利用時期：2024年09月（ご売却）