ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 福山店
車種：パッソ
????ありがとうございました。接客がよかったので安心しました。他の事でも、(修理)宜しくお願いします????こありません。良くして下さって????ありがとうございました????ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 博多板付買取店
車種：モコ
夜遅い時間なのにわざわざ来て査定してもらい、金額も希望の金額に頑張って頂きました。 とても誠実な対応で好感ももてましたし、頑張りが伝わってお任せしようと思いました。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：Ｘ１
質問に色々答えてくれた車の引き取り時に、ただ車を引き取りに来ましたとだけ言われて、どこの誰かも言わず、名刺の提示もなかったので、ほんとにこの人に渡していいのか不安になったご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 奈良店
車種：プリウス
実際に対面する前に連絡いただき、簡単な流れを説明してもらい、当日はよりわかりやすくかつ丁寧に説明してもらいました。また多少の雑談もはさみながら、終始相談しやすかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 八幡西買取店
車種：キューブ
振り込み完了まで、携わる全ての方の対応が丁寧で迅速で、安心してお任せできました。信頼できる会社だと思いました。早速知人に紹介させて貰いました。この度はありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：ノア
手放すまでかなり期間がありましたが、的確なタイミングでいつも連絡をしていただき、気にかけてくれました。買い取りを任せるのこの担当者しかいない と思わせるくらい好感がもてました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 熊本東買取店
車種：ジムニー
丁寧、迅速な対応でした。全てにおいて満足頂ける対応、価格に言う事無し。これまで通りの対応で良いと思います。 ただ来店、帰る時の挨拶は担当者だけで良いと思います。過剰過ぎるかな？ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 福山神辺買取店
車種：ムーヴ
説明の仕方がわかりやすく丁寧で、好感が持て、この人なら安心と思った現時点で入金を確認してないので申し訳ない 但し 今までの対応が非常によく安心しています。ありがとう御座いましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北上店
車種：リーフ
事前に電話で予約したにも関わらず｢今日はどういったご用件で？｣を3回も聞かれた 正直内部の情報共有がなされていないとがっかりした。 査定して頂く時間も長くてイライラさせられた。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 札幌手稲買取店
車種：ＣＸ－３
受け渡し日から逆算した日で再度査定していただきました。こちらの都合をご理解いただいた対応をしていただきありがとうございました買い取りしてもらった車が良い形で次の方に渡る事を願いますご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：デイズ
ハキハキとしていて、印象が良く、 対応もよかったため、この人になら大事な車をお願いしてもいいと感じました。また次回売却する際は お願いしたいと思いますので、 今後も頑張ってください。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 米子買取店
車種：ヴァンガード
査定金額が引き渡しの14日前でないと正確な買い取り金額が出ないとのことで初めの来店時に査定をしませんでしたが、可能であれば来店時の概算でもいいので価格提示があったほうがよかったです。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：パッソ
買取金額交渉の際、こちらの希望を汲み取ってくださり有り難かったです。 必要書類提出もわかりやすく、ラインでの確認作業も助かりました。 スムーズに売却することが出来て感謝申し上げます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：ミライース
今回は本当に購入した車も、引き取っていただいた自分の車の査定額もなにもかも満足しました。ありがとうございました。今後も必ず利用させていただきますのでぜひともよろしくお願い申し上げます。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 厚木買取店
車種：エルグランド
主人が対応させていただいたのですが、主人から好印象だと聞いています。査定時には車が汚れないように配慮されてたと聞きました。他社の査定業者は誰一人されなかったそうです。ちょっとした事だと思いますが車を手放す側は車を大事に思ってくれて大切に扱ってくれてる方に譲りたいなぁと思いました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 福山神辺買取店
車種：マークＸ
説明が丁寧で、話し方や聞き方がとても好感を持てました。仕事以外のことも話してくれたり、肩肘張らない話し方で終始とても気持ちよく会話できました。中古車購入時も見に行かせていただき、対応してくれた方もとても良かったので、機会があれば是非、購入や買い取りもまたお願いしたいと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：セレナ
分からないことにも嫌な顔せずに笑顔で教えてくれた。とても話しやすい雰囲気をしていてとても良かった 無理なお願いにも(車引き取りを延長とか)いいですよと融通をきかせてくれた。1番最初に査定に来てくれて良かったです とにかく話しやすい 次もお願いしたいと思います お世話になりました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 厚木買取店
車種：インプレッサスポーツ
車への批判が全くなくたんたんと査定をしていただいたこと。(ぼろでも大好きな車でしたので)家族からの話もきちんと聞いて下さったこと。私はまだ心残りが少しありますが、まわりから直して乗る価値の有無を言われ売却しました。価値はないと思っていた車を購入していただいたことに感謝しております。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新宮買取店
車種：ＸＶ
自然な対応、そんなに時間もかからず 必要なことをささっと対応いただけてありがたかったです。どこに問題があったのか分かりませんが、 車の引き取り場所への、予定していた時間が、 引取り業者(16時)と私(15時)双方と食い違いがありました。業者とのやり取りでそれに気づき、再調整出来ました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 鴻巣店
車種：フォレスター
経験は浅いとのことでしたが、ハキハキとわかりやすく説明して頂けたので、真面目で勉強家なのだと思い好感がもてました。日程調整、店舗からの連絡、現車確認とステップ毎に人が変わるため、伝言ゲームで要望が伝わっていないと感じました。同じ担当者にするか、ユーザーの要望を的確に伝える工夫があると良いと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）