当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
アポ無し閉店間際に行き、冷やかしかも知れないのに時間を気にせず希望どうりの車を探して頂き直ぐに決めて購入しました、他店での対応が悪かった 対応が良かったです。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)車の知識がほとんどないので不安でしたが、車を買ったその後のことまで詳しく説明してくださったり、予算についても真剣に向き合ってくださったりしてありがたかったです。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)初めての利用でしたが、いろいろと相談や契約までの交渉が分かりやすくて気持ちよく契約させて頂きました。
またの機会があれば利用させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)接客がとても良く、希望通りになるように
色々な案を出して下さり、都度見積もりを作成して頂きました。予算内での購入ができ、また納車も希望通りになるように対応して頂きました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)対応や言葉遣いが丁寧で押し売り感もなく全体的に接客が良かったです。事前に口コミなど見て伺い悪い印象を抱いている方もいましたが、担当の方次第で対応が違うのかなという印象でした。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)過剰な愛想もなく丁寧に応対してもらえた。下取り予定ではなかったが提示された価格が良かったので買い替える気になれた。その分を買い替え資金に余裕ができた。納車までも短かったと思う。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)担当者にとっては
わかりやすい顧客であったと思います
あらかじめ
自分の希望内容を最初から申し上げていたので
後は担当者の頑張りのみですから
条件を受け入れてもらえて決めました
ご利用時期:2024年12月(ご購入)数々の質問に気長に
根気よく付き合って頂いた点。
目を見て話されてた点。
特に手続きやらなんやらを
急いで頂いて助かりました。
のんびりされたのでは
不満が生じていたかもしれません。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)受け答えがよく話しやすかったです。こちらの求めているものを全て聞き入れてくれて私たちが求めているもの以上の提案をして実行してくれました。車の知識豊富でなんでもわかりやすく説明をしてくれる。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)尋ねた質問も調べてしっかりと対応してくれた。
無理な要望にも答えて下さり感謝してます。
声も大きくハキハキした言葉使い、雰囲気が優しく分からないことにも分かるまでしっかりと話してくれました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)輸入車は初めての購入で、妻が運転や装備の使い方に不安を抱いていましたが丁寧な説明で時間を割いて頂いて感謝しております。
閉店時間も差し迫っていた為、妻に説明頂いている間に外装チェックをしました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)私達側の立場になり
色々と親身になってくれました。
オプションの設定も迅速かつ丁寧な対応でした。
納車時にも、これで終わりではなく
これからのサポートの話をしてくれました。
有り難く感じました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)要望や質問に対してレスポンス良く回答いただき現車確認・商談や納車が大変スムーズに進めることができた。納車までのスケジュールをカレンダーや準備すべき必要書類をワンペーパーでまとめてあり良い取り組み。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)必要書類等、要望に答えてご対応いただいたり、説明が丁寧だった点
ご利用時期:2024年12月(ご購入)繊細な対応で気になる所が無かった、
爽やかな対応にも満足した。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)突然の商談でも快く対応して貰え、他社より良い提案をして頂けた。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)年内に納車して頂きとても助かりました!
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年12月(ご購入)気遣う事なくこちらの思いを素直に話をする事ができる雰囲気でした。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)お昼を跨いでいたのにも関わらず、丁寧に説明をしてくださいました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)予約もせず来店したにも関わらず、丁寧に笑顔で対応して頂きました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)