ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：セレナ
車選びで条件に合う車を探して頂きました。 丁寧に対応して頂きました。 特別にはありません。 こちらで車を購入したのは3台目です。 車検や整備で、またお世話になると思いますので 宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 美濃加茂店
車種：タント
特に無し車検整備して納車するのなら、ちゃんと整備して欲しい。例えば、目に見える所の部品がいくつかついて無いし、車検したのにサイドブレーキが甘いし、本当に整備したの⁇て、疑われてもおかしくないレベル。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 日進駅前店
車種：ルーミー
購入から納車までとても早く助かりましたが、登録日に納車となると保険の手続き等をする余裕があまりありませんでした。 その可能性を含めて年明け納車などの選択肢もご提示いただけるとよかったかなと思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：ヴェゼル
引き渡し初期より安全系センサー異常が2種類発生。それを報告した時の担当者の対応はよく、サービス予約などは迅速であったことは評価する。一方で引き渡し前の点検時に気がついていないのは極めて残念であったご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：ヤリスクロス
車を選ぶ時、正直な乗り心地の感想を聞かせていただけた働き方改革なのでしょうが、営業時間が微妙です。仕事をしているから車が買えるのに、私の仕事が終わる頃には会社も終了って...？？困ります。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：ライズ
分かりやすく説明して頂き、此方が驚くほどスムーズに納車まで行き助かりました。初めて来店した時に、外に男性職員が3.4人固まって立っていて少し怖い感じがしました。と話をしたら大丈夫でしたが。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 豊川店
車種：ヴォクシー
受け答えがよく話しやすかったです。こちらの求めているものを全て聞き入れてくれて私たちが求めているもの以上の提案をして実行してくれました。車の知識豊富でなんでもわかりやすく説明をしてくれる。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 豊川買取店
車種：セレナ
なにか進捗があるたびに連絡をくれて、安心して納車まで進めることができた。また、サービスも充実しており満足な取引でした。子供が遊べる場所が充実していて、子供が退屈せずに過ごすことができましたご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：アルファード
希望する車に対する知識があり、事前に知りたい内容を丁寧に説明してくださり、信用できる担当者だと感じた毎日忙しくお店に入ってもなかなか声がかけづらいところを改善するとさらに良くなると思うご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏
車種：ハリアー
丁寧な対応で話しやすくとても良かったです。 担当者次第では購入に至らなかったと思うので大満足です。納車当日の保険の説明が長かったような… 確認事項が多いから仕方ないことなんですけど。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 大分鶴崎店
車種：ハリアー
全体的に良かったです。担当者じゃないが、お客様をエレベーター前で待ってる時に大あくびと伸びをして、ピッチングの素振りをしながらダルそうに待ってたのはびっくりしました。見られてますよ笑ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 札幌手稲店
車種：ハスラー
対応が良かったです。車について、余計なことは話さないぞ！ という姿勢が見て取れた。 もう少し購入側が安心できる言葉、 購入する側の人の気持ちをくみ取った会話が必要だと思いました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 大分鶴崎店
車種：シエンタ
対応は丁寧。(設問13からの続き)帰り道に給油したところ35L以上給油出来たので本当に事前に給油したのか？事前の説明は適当？ 今後のアフターサービスでの信頼回復を期待しています。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ユニバース 千葉北
車種：Ａクラス
接客とアドバイスは良かったと思います。今回、ネクステージ、ユニバースでの乗り換えだったんですが、前の車に付いていたサービスが継承されないので、引き継ぎできたら良いかと思います。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 刈谷店
車種：セレナ
車を一括振り込みしたが、振込む前に担当の方に電話をした際、以前お渡ししたスケジュールに書いてあるとだけ伝えられるただけで、改めての振込先や金額の確認がなく、わかりづらかった。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ＬＳ
ほぼ飛び込みで来た私にも丁寧に対応していただき、希望の車を提案していただいたので。前回に引き続き、2回目の購入となりました。連続で購入した際の特典などあるとさらに嬉しいです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 東近江店
車種：セレナ
接客がとても良く、希望通りになるように 色々な案を出して下さり、都度見積もりを作成して頂きました。予算内での購入ができ、また納車も希望通りになるように対応して頂きました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 小山店
車種：アルファードハイブリッド
接客も丁寧で納車の日まできちんと連絡を頂けました。交渉も最大限頑張って頂けたと思います。全国展開されているので、地域限定ではなく全国各地から車を探せるのが良かったです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 太田店
車種：フリードハイブリッド
車の装備、内容について他社と比べながら話ができた。無料ドリンクはとても有り難かった。 自販機の他に、ドリンクサーバーのコーヒーなどあると待ち時間を楽しめるかなと思ったご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 姫路店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
丁寧な言葉遣い 任意保険へのアドバイス車庫証明申請は初めてだったので少し焦りましたが安く出来てよかったです。しかし、それが 見積にない事を説明してほしかったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）