当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
前回担当してくれた方のおやすみの日にしかなかなか伺えず納車まで他の方に対応してもらいましたが、どなたも丁寧な対応でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)丁寧な接客で信頼出来る方だと思い車の購入が気持ち良く進めれました。
車の納車も早く進めて頂けてありがたかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)説明時に分かりやすい話し方と声が聞き取りやすく 好感が持てました。わからないことにも 随時 説明がありました
ご利用時期:2024年08月(ご購入)笑顔で一生懸命対応する姿と車の特徴など丁寧な説明と流れについてこまめな連絡をしてもらえた点が良かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)免許取得後、初めての購入でしたが、車の故障、保険や事故を起こした場合の対応もわかりやすくて、安心しました
ご利用時期:2024年08月(ご購入)色々と正直かつ丁寧に対応していただき、1度他店で購入も考えましたが、御社で購入することを決めました!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)今回は通勤で使うくらいの車で高価なものではなかったのですが
きちんと説明してくださってよかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)説明も丁寧でとても好感をもてました。とても気に入っていた車なのですが利用頻度が低くなり、継続維持とかなり思っていたのですが、とても熱心に対応してくださり売却の決心がつきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)終始丁寧な説明でした。査定時も金額の交渉回数が少なくスムーズだったと思います。こちらの不手際で他社とのトラブルがありなかなか話が進まなく困っていたとき担当者の方がすぐに相談に乗って下さり助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定時に見ているポイント・売却時に必要な書類等、適切なタイミングにご丁寧にご説明頂けたため、安心してお任せすることができました。
また、価格についても粘り強く交渉頂けたため、非常に満足しております。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)包み隠さず、ぶっちゃけトークで実情を語ってもらえて、大変分かりやすかった。売却する側の目線で、こちらの希望金額に近付けてくれて、ありがたかったです。
振込も早く、満足いく買取をしていただけました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)最低料金を他店ですでに聞いていたので希望金額とかけはなれすぎてガッカリしていたのですが値段がつけずらい理由も話してくださり頑張ってもこのくらい!という金額よりも更に頑張って下さったので決めました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定のタイミングが他社と被った際に、その他社が懐中電灯を持って来なかった。貴社担当者はその他社担当者に『使う?』と一声掛けたフェアプレー精神が最高でした。その時点で、この担当者で決まってました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)車を売却する際、毎回同じ担当者さんにお願いしてるのですが、こちらの意見にも相応に対応してくれ、分かりやすく説明してくれ、迅速な対応をしてくれています。これからも機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)見積もり当日、自宅まで査定に来てもらったのですが、自宅前の道幅が狭く何処に止めて貰おうかと思っていたのですがあらかじめ近くのコインパーキングに止めてきてくれました。
他社とは違いました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)この度はお世話になりました。
担当者さまがお休みの日に私が連絡を入れてしまったにも関わらず、今日は休みのため明日ご連絡しますと返信をいただき、とても対応がよかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)遅い時間からの現地査定にも関わらず、真摯に対応いただきました。また、こちらが幼い子どもがいることにも配慮いただき、時間がかからないように対応していただきました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)自動車税の返還額を含めての買取価格であることをはじめに教えてくれた。車を売却するのは初めてだったので、そういうことも知らなかったので、教えてもらえてよかった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)他社が先に査定をしてくれたのですがかなり強引に取引させられそうになってたところを助けてくれたので大満足です!
また何かあったらネクステージさんにお願いします!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)たまたま以前、妻の車の買い取りをしていただいた時にお世話になった担当者様でした。
前回も今回も買い取り金額については大分頑張っていただきました。
大満足です。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)